Automatische Verlängerungen & Mahnwesen

Verlängerungen, Abläufe und fehlgeschlagene Zahlungen werden für Sie erledigt. Ein täglicher Durchlauf läuft im FS Poster Cron und arbeitet jedes Abonnement ab, das Aufmerksamkeit braucht; eine Karte, die um 3 Uhr nachts abgelehnt wurde, wird so nicht zu Ihrem Morgenproblem.

Was er tut

• Verlängert guthabenfinanzierte Abonnements am Periodenende und belastet den Saldo.
• Setzt ein Abonnement auf überfällig, wenn eine Karten- oder PayPal-Zahlung fehlschlägt, und benachrichtigt den Mandanten per E-Mail.
• Wiederholt die Zahlung nach 1, 3 und 7 Tagen und kündigt, wenn sie weiterhin fehlschlägt.
• Hält den Zugang des Mandanten während einer Karenzzeit von 14 Tagen offen, sodass eine korrigierte Karte keine Unterbrechung verursacht.
• Wendet Kündigungen an, die der Mandant zum Periodenende geplant hat.
• Räumt Checkouts auf, die begonnen, aber nach 24 Stunden nicht abgeschlossen wurden.
• Sendet Erinnerungen an bald ablaufende Testphasen und manuell zugewiesene Pläne, eine festgelegte Anzahl Tage im Voraus.

So funktioniert es

Karten- und PayPal-Verlängerungen führt das Gateway selbst aus; der Durchlauf reagiert auf das Ergebnis, das per Webhook eintrifft. Guthabenverlängerungen führt das Add-on aus. Jeder Schritt schreibt ins Journal und löst seine Lifecycle-E-Mail aus, sodass Mandanten erfahren, was passiert ist und was zu tun ist. Das Mahnwesen sperrt nie das Mandantenkonto: Ein abgelaufenes Abonnement setzt den Mandanten auf den Rückfallplan und zeigt die Paywall, und seine Daten bleiben erhalten, bis Sie anders entscheiden.

In jeder FS Poster SaaS Lizenz enthalten: Starter, Ultimate und Infinity.