Saritel Abbaszade
المؤلف
قد لا تكون وسائل التواصل الاجتماعي أول ما يخطر ببالك عند توليد العملاء المحتملين، لكنها يجب أن تكون كذلك. تؤثر الشبكات الاجتماعية على تسويق المنتجات والعلامات التجارية، مما يساعد الشركات على الوصول إلى جمهور أكبر بتكلفة أقل، مما يوفر عائد استثمار أكبر.
من المتوقع أن يؤدي استخدام تقنيات ونصائح توليد العملاء المحتملين لوسائل التواصل الاجتماعي إلى تحسين النتائج في خط الأنابيب، بدءًا من إنشاء الاعتراف بالسوق إلى زيادة تحويلات المبيعات. كجزء أساسي من عملية اتخاذ القرار لديهم، يدمج 75% من المشترين بين الشركات و84% من المديرين التنفيذيين وسائل التواصل الاجتماعي.
الاستماع الاجتماعي يتعلق بمراقبة شبكات التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية للحصول على ملاحظات المستخدم أو الإشارات الصريحة لمواضيع معينة. يساعد ذلك في إنشاء علاقة على مستويات مختلفة من التواصل الاجتماعي مع العملاء المحتملين والعملاء. والأهم من ذلك، بالنسبة للمؤيدين والمتابعين، فإنه يخلق إحساسًا بالمجتمع.
إذن كيف يمكنك مساعدة عملك باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي؟ للبدء، يمكنك توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.
هناك مجموعة متنوعة من التكتيكات لوسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز المشتريات عبر الإنترنت. من المؤكد أنك ستصل إلى الآلاف، إن لم يكن الملايين، من الأشخاص من خلال بضع رسائل موضوعة بشكل جيد. وسائل التواصل الاجتماعي أكثر أهمية من أي وقت مضى.
لا يزال أرخص بكثير من الاستثمار في الإعلان غير المتصل بالإنترنت لإجراء ترويج على وسائل التواصل الاجتماعي. مجرد إعلان جوجل سيضيف، ويستغرق الأمر القليل من الوقت فقط لتنفيذ تحديثات وسائل التواصل الاجتماعي.
إذا كنت تتساءل عن كيفية توليد حركة المرور والعملاء المحتملين والمبيعات من وسائل التواصل الاجتماعي، فإليك قائمتنا:
10 طرق لتوليد حركة المرور والعملاء المحتملين والمبيعات من وسائل التواصل الاجتماعي
-
التسويق عبر الفيديو
التسويق عبر الفيديو لوسائل التواصل الاجتماعي هو أحد التطورات الأخيرة التي تستجيب لها الشركات. وفقًا لاستطلاع، يستخدم 60% من العلامات التجارية حاليًا الفيديو على الشبكات الاجتماعية.
يشير الفيديو الاجتماعي إلى الفيديو المنشور على منصات وسائل التواصل الاجتماعي التي يتم إنشاؤها ونشرها. يمكن أن تكون هذه الفيديوهات تحديثات، قصص، فيديوهات الملف الشخصي على المنشورات الاجتماعية. يمكنك إنشاء مقطع أو عدة مقاطع صغيرة لشركتك تعمل كأدوات لبناء العلامة التجارية ومشاركتها عبر منصات مختلفة بمرور الوقت.
فيما يلي الخطوات الأساسية لإنشاء استراتيجية تسويق فيديو ناجحة لوسائل التواصل الاجتماعي:
- تحديد أهداف تسويق المحتوى لدينا - تحتاج إلى تحديد أهداف محددة لما تريد أن تحققه مقاطع الفيديو الخاصة بك.
- تحديد منصتك - اختيار سناب شات من الشبكات الواسعة مثل فيسبوك، إنستغرام وسناب شات يمكن أن يكون طريقة مثالية لبدء التسويق عبر الفيديو.
- اختيار أنواع الفيديو - هناك أنواع مختلفة من الفيديوهات وفوائدها، مثل عرض المنتج، عنا، كيفية، فيديوهات الأحداث، إلخ. يمكنك اختيار ما تحتاجه شركتك.
- تخطيط إنشاء المحتوى - وجود خطة محتوى ناجحة يوفر الوقت والموارد. يجب أن يتضمن مراجعة تفصيلية للعناصر التي تجعل الفيديو مكتملًا.
-
التسويق عبر مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي
تتيح لك حملة تسويقية فعالة لـمؤثري وسائل التواصل الاجتماعي زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وإنشاء السلطة، والتواصل مع جماهير جديدة. إنها توجه حركة المرور إلى موقعك على الويب وتوجه العملاء المحتملين والخدمات إلى مستهلكين جدد.
يجب عليك الاستفادة من قوة مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي إذا كان هدفك هو بناء عملاء محتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي. اجعلهم يظهرون في صورهم أو فيديوهاتهم لعرض منتجاتك بشكل استراتيجي، أو اجعلهم يشاركون قصة معينة ومسلية عن شركتك. يجب عليك أيضًا التعاون مع المؤثرين الذين يقدمون ملاحظات صادقة عن منتجك ويقدمون دروسًا تعليمية وفيديوهات كيفية حول منتجك. طريقة فعالة للقيام بذلك هي جعل مؤثريك يروجون لأكواد قسائم حصرية إذا كان هدفك هو زيادة المبيعات.
-
إدارة مسابقات قنوات وسائل التواصل الاجتماعي
إجراء المسابقات هو طريقة مثالية لزيادة ظهور العلامة التجارية وإنشاء عملاء محتملين على وسائل التواصل الاجتماعي. ستستمتع الشركات بالفوائد الكبيرة من اكتساب العملاء المحتملين من المنافسين، ويمكن للمشاركين مشاركة تجاربهم الإيجابية مع الأصدقاء والزملاء مما سيؤدي إلى تأثير فيروسي.
إليك كيفية تمكين الأفراد عبر وسائل التواصل الاجتماعي من الانضمام إلى مسابقة توليد العملاء المحتملين:
- إنها أسرع طريقة للحصول على عدد كبير من المشاركين من خلال إعادة التغريد، التعليقات، الإعجابات والمتابعات. وبالتالي ستنشئ عملاء محتملين على وسائل التواصل الاجتماعي.
- نظرًا لأنها ليست طريقة مباشرة، يجب أن تتوقع عددًا أقل نسبيًا من المتسابقين مقارنة بمسابقة. انقر للوصول إلى صفحة الهبوط. ولكن من خلال نموذج تقديم المسابقة، يمكنك جمع التفاصيل.
-
بناء شبكة عبر وسائل التواصل الاجتماعي
هل هناك مجتمع اجتماعي في شركتك؟ إذا لم يكن لديك، قم ببنائه الآن. قد تتساءل لماذا من المهم إنشاء مجتمع وسائل التواصل الاجتماعي؟
الخيار الأسهل للبقاء على اتصال مع عملائك سيكون من خلال مجتمع وسائل التواصل الاجتماعي. تقوم بتحسين ظهورك ووصولك عند إشراك متابعيك الاجتماعيين في مساراتهم. سيكون لوجود شبكة موثوقة من المستهلكين تأثير كبير على الشركة وسيستمر في دعم الصناعة لفترة طويلة.
إليك بعض نصائح توليد العملاء المحتملين لوسائل التواصل الاجتماعي لتوسيع المتابعين للشركات بين الشركات وبين الشركات والمستهلكين:
- استضافة محادثات اجتماعية - تأكد من توحيدهم في مجال اهتمامهم إذا كنت ترغب في استضافة محادثات اجتماعية. إنها تعزز العملية وتولد الحماس لعملك.
- تقديم حوافز لأعضاء جمهورك - يمكنك تسليط الضوء على المحتوى الأكثر مشاهدة لمتابعي وسائل الإعلام الخاصة بك أو بدء مناقشات مثيرة على مدونتك. أنت تعيد العطاء من حيث المساهمة للمشاركين الذين يتجاوزون.
- إنشاء علاقات شخصية مع المستهلكين: من خلال الرد الفوري على منشوراتهم وأسئلتهم، يمكنك إظهار لأفراد مجموعتك مدى ولائك لهم.
- إعطاء صوت لمؤيديك: سيشعر أعضاء شبكتك العالمية بالتأكيد بالتميز لكونهم جزءًا من الصورة الأكبر. يجب أن تمنحهم مساحة كافية لمشاركة آرائهم ووجهات نظرهم.
-
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للمشاركة عبر الإنترنت
عندما يتعلق الأمر بالإدارة عبر الإنترنت، فإن توصيل المحتوى هو جزء من الحل. ليس كافيًا، ما لم تقم بتوصيله بعناية، إنتاج محتوى ممتاز. تؤثر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عميق على المادة التي تشاركها.
لدى خطة تسويق جيدة لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي القدرة على جعل علامتك التجارية تبرز بين عشية وضحاها وتحويل متابعيك إلى معجبين. عليك اتباع بعض الخطوات بشكل صحيح إذا كنت تريد أن تبرز على وسائل التواصل الاجتماعي. فقط عندها يمكنك مراقبة أدائك وضبط منهجيتك بمرور الوقت.
-
أتمتة توليد العملاء المحتملين لوسائل التواصل الاجتماعي باستخدام روبوتات الدردشة
المراسلة الفورية وروبوتات الدردشة هي الموضة للمعلنين اليوم وأصبحت أسلحة فعالة. تتيح روبوتات الدردشة للشركات التواصل مع عملائها المحتملين أكثر بكثير مما يمكن للبشر، بينما في نفس الوقت تخفض بشكل كبير التكاليف العامة.
لا يمكنك النجاح كمنظمة من خلال تحدي المستهلكين في بيئة القنوات المتعددة اليوم للوصول إليك. عليك أن تجدهم حيث هم، بدلاً من ذلك. في أي شهر معين، يستخدم 12% من الأفراد على مستوى العالم فيسبوك ماسنجر. لذلك، من الضروري تشجيع العملاء على إجراء المعاملات دون مغادرة التطبيق.
-
تشغيل الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد العملاء المحتملين
تتمتع الشركات التي تجري حملات إعلانية مدفوعة بالمزايا مثل استهداف الجمهور المحدد، تحسين المشاركة، نمو المعجبين، وأكثر من ذلك بكثير. لكن ما هي تقنية تقديم الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي؟
تشغيل الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي يعني جمع المعلومات الصحيحة، الحصول على المعرفة الحيوية، واستخدامها لجعل وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة أكثر نجاحًا وكفاءة من أي وقت مضى. إذا تم القيام بذلك بشكل صحيح، فإنه يعمل كآلية مثالية لتوليد العملاء المحتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال توفير الوقت والتكاليف للشركة.
-
اجعل من السهل مشاركة منشوراتك
ما الأفضل من معرفة أن الناس يقرؤون محتوى مدونتك؟ رؤية أصدقائك وزملائك قد شاركوا محتواك!
على سبيل المثال، لقد قضيت جزءًا من استراحة الغداء أو المساء في البحث على فيسبوك، على الأرجح. لقد رأيت صديقًا ينشر رابطًا أو فيديو يثير اهتمامك، ونقرت لتتعلم المزيد.
هذا هو نفس مستوى المشاركة الذي يمكنك تشجيعه مع محتواك.
لا يظهر عدد المشاركات هذا الخيار، لكنه يسمح للزوار بالمشاركة. ليس لدى الجميع الوقت لكتابة نص لمنشورهم الاجتماعي، فلماذا لا ترسلها لهم لتخفيف الضغط؟
-
انشر خلال وقت نشاط جمهورك
إذا لم يكن متابعوك متصلين بالإنترنت لرؤيته، فما الفائدة من المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي؟ بالتأكيد، يمكنك الحصول على بعض النقرات، لكن هل يهتمون بما لديك لتقوله؟ أم أنهم سيضيفون إلى معدل الارتداد المتزايد لديك؟
الوقت المثالي للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي هو عندما يكون جمهورك المستهدف، "وقت الذروة" الخاص بهم، الأكثر نشاطًا. ابدأ في استكشاف المياه حتى تصبح أكثر تطورًا لترى ما هي اللحظات التي تحقق أكبر قدر من التفاعل والنقرات.
قد لا تكون نشطًا خلال وقت نشاط جمهورك. فكيف يمكنك تحميل محتواك في هذا الوقت؟ يمكنك استخدام البرنامج الإضافي للنشر التلقائي وجدولة مشاركة محتواك. يتيح لك برنامج النشر التلقائي Fs Poster مشاركة تحديثات موقع ووردبريس الخاص بك مع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. جرب الإصدار التجريبي من Fs Poster واطلع على الميزات التي يمتلكها.
-
ركز على مشاركة المحتوى البصري
من السهل التمرير باستمرار عبر تدفق وسائل التواصل الاجتماعي وتخطي المواد التي قد تكون مفيدة أو مفيدة بطريقة أخرى. من خلال تبادل المحتوى البصري الذي يبرز، امنع المستخدمين المحتملين للموقع من القيام بنفس الشيء.
هل تعلم أن المحتوى البصري أكثر عرضة بمقدار 40 مرة من الأنماط الأخرى من المحتوى للمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي؟
بالإضافة إلى ذلك، حصلت التغريدات التي تحتوي على صور على 150% أكثر من إعادة التغريد مقارنة بتلك التي لا تحتوي على صور. لذلك، يمكنك وضع محتواك أمام المزيد من المستهلكين المثاليين إذا كنت تستخدم الرسوم البيانية البصرية على تويتر.
الخاتمة
السر للبقاء على قيد الحياة في عالم وسائل التواصل الاجتماعي هو الشجاعة والعزيمة. تكتيكات التسويق لوسائل التواصل الاجتماعي رائعة، لكنها تستغرق وقتًا لتصبح قيد التنفيذ. على المدى الطويل، من المرجح أن تؤتي هذه الأساليب المجربة ثمارها. للحصول على استراتيجية تسويق فعالة عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فإن التركيز على العملاء هو المفتاح الوحيد. تذكر أنه عندما تقوم بذلك بالطريقة الصحيحة، تصبح وسائل التواصل الاجتماعي مغيرًا للعبة.
