الدليل الشامل للتسويق عبر المؤثرين

إذا لم تكن قد سمعت عن التسويق عبر المؤثرين من قبل، فقد ترفضه باعتباره مجرد شكل آخر من أشكال التسويق – أو حتى كموضة. التسويق عبر المؤثرين، من ناحية أخرى، هو أكثر من ذلك. إنه بسرعة يصبح أداة لا غنى عنها للترويج لمنتجاتك وخدماتك على الإنترنت. ما السبب في ذلك؟ لأنه يعتبر الآن الشكل الأكثر أصالة وصدقًا من التسويق.

في معظم الأحيان، يحقق التسويق عبر المؤثرين نتائج جيدة جدًا لأولئك الذين يشاركون فيه. وفقًا لدراسة توموسون، حققت الشركات 6.50 دولارًا مقابل كل دولار تم إنفاقه على التسويق عبر المؤثرين في عام 2016. في عام 2017، اكتشفنا أنه مقابل كل 1 دولار تم إنفاقه على التسويق عبر المؤثرين، حصل المستجيبون على 7.65 دولارًا.

ما هو التسويق عبر المؤثرين، ومن هو المؤثر؟

التسويق عبر المؤثرين هو أحد تلك المصطلحات التي تعني بالضبط ما تقوله. يعني أن الشركات تتعاون مع أفراد مؤثرين لدعمهم في تسويقهم عبر الإنترنت.

يساعد التسويق عبر المؤثرين في التعرف على الأفراد الرئيسيين الذين يعملون كمؤثرين في مجالك بحيث يمكنك طلب التعاون معهم في الترويج للعلامة التجارية.

إذًا، ماذا يعني أن تكون مؤثرًا؟

المؤثر هو شخص يؤثر على قرارات الشراء للآخرين. نظرًا لأنه يمتلك القوة والخبرة والمكانة وعلاقة خاصة مع جمهوره، يمكن للمؤثر القيام بذلك.
عادةً ما يكون لديه قاعدة جماهيرية كبيرة في سوق معين ويتفاعل معهم بانتظام. يتم تحديد حجم جمهور المؤثر بناءً على المجال الذي يعمل فيه.

يقضي المؤثرون وقتًا كبيرًا في تطوير صورتهم وزيادة متابعيهم.

إذا رأى المؤثرون كيف يمكن لمنتجك أن يساعد معجبيهم، فقد يكونون على استعداد للتعاون معك. سيكونون مستعدين لاستخدام علامتهم التجارية وخبرتهم وتأثيرهم للترويج للمنتج لجمهورهم.

ومع ذلك، هناك تحذير واحد لهذا. التسويق عبر المؤثرين يكون ناجحًا فقط إذا كان لديك منتج عالي الجودة لتقديمه. لا يمكن لأي قدر من رشوة المؤثرين أن يحقق لك مبيعات متكررة إذا كان منتجك رديء الجودة أو أقل من المعايير أو أسوأ من منافسيك. لا يرغب أي مؤثر حقيقي في التعاون معك.

لماذا تحتاج إلى التسويق عبر المؤثرين في عملك؟

متى كانت آخر مرة نظرت فيها إلى إعلان بانر على الويب؟ معظم الناس الآن لا يلاحظونها. العديد من الأشخاص الذين يلاحظونها يجدونها مشتتة للغاية لدرجة أنهم يستخدمون أدوات حظر الإعلانات للتخلص منها.

من الصعب أن نعتبر الإعلانات العرضية جيدة مع معدل نقر عالمي يبلغ 0.19 بالمئة.

وفقًا لاستطلاع Infolinks، نصف مستخدمي الإنترنت لا ينقرون أبدًا على الإعلانات عبر الإنترنت، و35% ينقرون على أقل من خمسة إعلانات شهريًا.

جعلت شبكات التواصل الاجتماعي الأمور أكثر تعقيدًا. إنهم يريدون أموال تسويقك، لكنهم يجعلون من الصعب عليك الوصول إلى الأشخاص بمحتوى عضوي. تحديثات فيسبوك الأخيرة زادت من تفاقم المشكلة. لقد قاموا بتعديل خلاصات الأخبار لإعطاء الأولوية للتنبيهات من الأصدقاء والعائلات، مما يقلل من ظهور صفحات الشركات.

قد يكون لديك آلاف الأصدقاء الذين تشارك معهم المواد، لكن المؤثرين مختلفون. لقد قاموا بتكوين جمهور من الأفراد ذوي التفكير المماثل. يمكن أن تكون هذه القواعد الجماهيرية ضخمة – حتى هائلة في بعض الحالات.

فكر في عدد الأشخاص الأكثر صلة الذين يمكنك الوصول إليهم مع مؤثر ذو جودة مقارنة بأداة تسويق أكثر عشوائية.

العثور على المؤثرين والتعاون معهم ومع جماهيرهم لمشاركة رسالتك عادة ما يكون أسهل بكثير من بناء جمهور كبير ومخلص بنفسك.

الإعلانات التقليدية ليست مثل التسويق عبر المؤثرين. العديد من الشركات، الشركات العملاقة، كانت تاريخيًا تحتفظ بقبضة قوية على علامتها التجارية وتسويقها. في التسويق عبر المؤثرين، الاستراتيجية ليست ناجحة.

بنى المؤثرون سمعتهم قبل وقت طويل من وصولك إلى الساحة. وحتى إذا كانت شركتك معروفة جيدًا، فلن تتمكن من الحصول على أي سلطة على مؤثريك. يمكنك دفعهم جيدًا، لكنك لا تملكهم على جدول الرواتب. يميل معجبوهم إلى سماع ما يقوله المؤثرون، وليس ما تقوله أنت. إنهم ليسوا في البحث عن "فرصتك".

أحد الفروق الأكثر أهمية بين التسويق التقليدي الخارجي والجيل الحديث من التسويق الداخلي هو هذا. يأتي العميل إليك مع التسويق الداخلي (الذي يتضمن التسويق عبر المؤثرين). لا يمكنك تحديد الشروط كما كنت تستطيع من قبل.

ما الدور الذي يمكن أن يلعبه المؤثرون في عملك؟

يعتمد مدى قدرة المؤثر على مساعدتك على نوع العلاقة العملية التي يمكنك تطويرها معه. إذا كنت تستخدم الوصول العضوي للمؤثرين، ستحصل على دعم أقل من المؤثر مقارنة إذا دفعت لهم مقابل استراتيجية تسويق مؤثر محددة. بالطبع، سيكون السعر مختلفًا بشكل كبير. قد يؤدي الوصول إلى المؤثرين إلى خدمة مجانية من مؤثر (أو على الأكثر تكلفة بعض المنتجات المجانية). اعتمادًا على قوة نجم المؤثر، قد تكلف استراتيجية تسويق مؤثر مدفوعة الكثير من المال، لكنك ستحصل على الكثير في المقابل.

فيما يلي بعض الأمثلة على كيفية مساعدة المؤثر الذي لديك علاقة عضوية معه:

• إنشاء قصة أو منشور مدونة أو فيديو متعلق بمنتج أو خدمة
• مشاركة التحديثات على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم للترويج لك. قد يشاركون، على سبيل المثال، منشورًا يروج لمقال كتبته لمدونتك.
• منحك الوصول إلى موقعهم الإلكتروني لتساهم بمقال ضيف

المؤثرون الذين يتم دفعهم سيكونون أكثر انخراطًا في تسويق العلامة التجارية. قد يقومون بإنشاء مواد إعلانية عن طريق الكتابة أو التصوير. يمكنهم مشاركة صور أو مقاطع فيديو لأنفسهم أثناء استخدام منتجك على إنستغرام أو يوتيوب. 

مستقبل التسويق عبر المؤثرين

يبدو أن التسويق عبر المؤثرين له مستقبل مشرق في عام 2021. إنه يعالج العديد من مشاكل التسويق التقليدي، مثل الاستقطاب الجماهيري في وسائل الإعلام التقليدية والعمى البنري في التسويق عبر الإنترنت.

التسويق عبر المؤثرين لا يزال في ارتفاع في العديد من النواحي – لا يزال حديثًا بما يكفي ليعتبر مبتكرًا. إنه الآن في مرحلة الصعود من دورة حياة المنتج ولم يصل بعد إلى ذروته.

لم يكن التسويق عبر المؤثرين موجودًا قبل عقد من الزمان. كان هناك عدد قليل من المشاهير الذين يروجون للمنتجات، وغالبًا ما يكون ذلك خارج الإنترنت، وكان هذا أقرب شيء لدينا إلى التسويق عبر المؤثرين كما نعرفه الآن.

لقد وصل التسويق عبر المؤثرين إلى الكتلة الحرجة، على الرغم من أنه لا يزال في مراحله المبكرة. هناك دافع كافٍ للشركات لبناء بنية تحتية للتسويق عبر المؤثرين حيث تستثمر المزيد من الشركات في التسويق عبر المؤثرين. لأنه في السنوات الأخيرة، كان تطور المنصات مذهلاً.

كيف يمكنك البدء؟

لا فائدة من الانخراط في التسويق عبر المؤثرين فقط لأنك سمعت أنه شائع. يجب أن يكون لحملتك هدف في الاعتبار.

هذا على الأرجح مشابه لبعض الجوانب الأخرى من الصناعة. إذا سألت أي رجل أعمال ناجح عن طريقه إلى النجاح، سيخبرك أنه تحديد الأهداف.

يجب أن تقدم محتوى عالي الجودة لتكون منافسًا في التسويق عبر المؤثرين. منشور مدونة من 500 كلمة مكتوب لتلبية متطلبات تحسين محركات البحث سيفشل في جذب اهتمام المؤثر. يجب أن يكون محتواك:

1. قابل للتنفيذ وسهل الوصول إليه
2. جذاب بصريًا

يمكنك مشاركة مدونات ووردبريس الخاصة بك مباشرة على 13 شبكة اجتماعية باستخدام إضافة FS Poster. كما يمكنك مشاركة وجدولة المنشورات في وسائل التواصل الاجتماعي في إضافتنا. لمزيد من المعلومات حول الميزات قم بزيارة موقعنا وجرب الإصدار التجريبي.

كيف تجد المؤثر المناسب لك 

يجب أن تهدف أي استراتيجية تسويق محتوى إلى إظهار كيف يمكنك إضافة قيمة للمشاهد. في حالة التسويق عبر المؤثرين، يجب أن تُظهر أنك تستطيع إضافة قيمة لجماهير المؤثرين.

حدد أهدافك

المقولة "الفشل في التحضير هو التخطيط للفشل" تنطبق على التسويق عبر المؤثرين بقدر ما تنطبق على الجوانب الأخرى من حياتك. لا فائدة من الانخراط في التسويق عبر المؤثرين دون تحديد الأهداف أولاً. سيكون من المثير للاهتمام معرفة عدد الشركات التي لم تحقق عائدًا جيدًا على استراتيجيتها للتسويق عبر المؤثرين من بين 18 بالمئة التي لم تحدد أهدافًا في البداية.

ستؤثر أهدافك على نوع المؤثر الذي تريد التعاون معه. إذا كنت ترغب في التواصل مع الناس بسرعة، يمكنك التعاون مع المؤثرين الذين يستخدمون تويتر. يمكنك التركيز على وسيلة بصرية مثل إنستغرام أو بينتيريست إذا كنت تريد تسليط الضوء على مظهر وصورة منتجك. إذا كنت ترغب في الحصول على معرفة متعمقة بالمنتج، خاصة إذا كنت في مجال B-B، يمكنك كتابة مقالة تقنية وجعل المؤثرين المعنيين يشاركون روابط لها على مدونة صناعية.

ومع ذلك، يجب أن تكون كل الأهداف مرتبطة بمقياس نجاح أساسي محدد. وإلا، كيف ستعرف إذا كانت الحملة ناجحة؟ إذا كنت ترغب في زيادة الإيرادات، يجب عليك مقارنة أرقام المبيعات قبل وبعد الحملة. وبالمثل، إذا حددت هدفك لزيادة الاشتراكات في النشرة الإخبارية، سيكون لديك مؤشر أداء رئيسي ملموس لمراقبته.

يجب أن تحدد أهداف SMART. يجب أن تكون الأهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية ومحددة بوقت.

حدد جمهورك المستهدف

إذا كنت لا تعرف من تريد استهدافه، من الصعب العثور على المؤثر الأنسب.

قد تعرف حتى من هو عميلك المثالي. إذا كان الأمر كذلك، احتفظ بالهوية في ذهنك عندما تبحث عن المؤثرين.

ألقِ نظرة على كيفية استهدافك لحملاتك على فيسبوك، سواء كنت قد قمت بإعلانات PPC أو إعلانات فيسبوك مدفوعة ناجحة في الماضي. العمل مع المؤثرين الذين يؤثرون على الجمهور المستهدف أمر أساسي لتحقيق نجاح في التسويق عبر المؤثرين.

أفكار نهائية

التسويق عبر المؤثرين هو تقنية، وليس فنًا. باتباع الخطوات المذكورة أعلاه، ستتمكن من استغلال وعي السوق بشكل أكبر، مما يؤدي إلى مزيد من التحويلات والمبيعات.

تذكر أن التسويق عبر المؤثرين ليس شيئًا يجب عليك تفويضه أو القيام به بشكل عشوائي. ستحتاج إلى بذل الجهد، لكن الفوائد الملموسة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والجمهور الأوسع تستحق العناء!

يمكنك قراءة هذه المدونات أيضًا:

1. اتجاهات التسويق الرقمي التي يجب مراقبتها في عام 2021. الاتجاهات والابتكار
2. أفضل أفكار قصص إنستغرام الفعالة لزيادة تفاعل علامتك التجارية
3. لماذا يجب عليك استخدام Google My Business؟ نصائح مفيدة لـ Google My Business