Buffer مقابل Sprout Social مقابل Zoho Social مقابل Social Bee

هناك الكثير من أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي في السوق هذه الأيام. إذن، أيها هو الأفضل؟ ستقارن هذه المقالة بين Buffer وSprout Social وZoho Social وSocial Bee وتساعدك في اتخاذ القرار بشأن الأداة المناسبة لك. لكل أداة ميزاتها الفريدة، لذا قد يكون من الصعب تحديد أيها الأنسب لعملك. دعونا نلقي نظرة على كل أداة بمزيد من التفصيل ونرى كيف يقارنون!

نظرة عامة على Buffer وSprout Social وZoho Social وSocial Bee

Buffer هي أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي تمكن الشركات من جدولة ونشر المحتوى عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي المتعددة، بما في ذلك تويتر وفيسبوك ولينكدإن وإنستغرام. كما يوفر Buffer للمستخدمين أدوات تحليل لمساعدتهم في قياس أداء حملاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

Sprout Social هي أداة أخرى لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي تساعد الشركات في تنمية وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي. يوفر Sprout Social للمستخدمين أدوات لنشر المحتوى والتفاعل مع جمهورهم وقياس أداء حملاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

Zoho Social يساعد الشركات في التواصل مع عملائها وتنمية وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي. يوفر Zoho Social للمستخدمين أدوات لإنشاء وإدارة حملات وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات لقياس أداء حملاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

Social Bee يساعد الشركات في توفير الوقت وتنمية وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي. يوفر Social Bee للمستخدمين أدوات لجدولة المحتوى ونشره عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي المتعددة والتفاعل مع جمهورهم.

الميزات الرئيسية لـ Buffer وSprout Social وZoho Social وSocial Bee

يتكون Buffer حاليًا من ثلاثة عناصر متميزة، يمكن شراء كل منها بشكل منفصل. على الرغم من أن هذه تقنية مبتكرة، إلا أنها تضيف درجة إضافية من التعقيد.

لنقم بتفصيل الميزات إلى هذه العناصر الثلاثة الرئيسية ونرى كيف يقارنون:

Buffer Publishing: هذه الأداة مخصصة لنشر المواد وجدولة المقالات مسبقًا وإدارة تقويم محتوى وسائل التواصل الاجتماعي على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول. يتضمن Buffer Publish أيضًا أداة Pablo الرائعة، التي تساعد في إنشاء مواد جديدة لمنشورات الشبكات الاجتماعية وأغراض أخرى.

Buffer Engagement: يُستخدم Buffer Engagement للاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي وتكليف المهام لأعضاء الفريق وإدارة المجتمعات. Buffer Reply هو أداة رائعة لتحليل تويتر، لكن استخدامه على إنستغرام محدود.

Buffer Analytics: تحسين لتقارير الأداء والرؤى التسويقية وتحليل البيانات باستخدام Buffer Analytics. على الرغم من أن هذا الجزء من مجموعة منتجات Buffer يتمتع بإمكانيات كبيرة، إلا أنه حاليًا أقل تطورًا من الجزأين الآخرين.

الواجهة الرئيسية لـ Sprout Social هي صندوق الوارد الذكي، وهو مسؤول عن جمع جميع الرسائل الواردة من جميع الشبكات الاجتماعية في تغذية واحدة.

على الرغم من أن هذه ليست الميزة الأكثر لفتًا للانتباه في البرنامج، إلا أنها مفيدة جدًا لإدارة المجتمع. إنها توضح قدرة Sprout Social على تقليل تعقيدات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام.

يتكون Sprout Social من خمسة منتجات مختلفة. إليك هذه الميزات: 

التفاعل: تتيح حلول التفاعل مع العملاء التي يقدمها Sprout لك التواصل مع المستهلكين بسرعة وكفاءة، مما يسمح لك بالاستجابة لاحتياجاتهم بشكل أفضل وزيادة ولاء العلامة التجارية.

النشر والجدولة: تجعل أدوات النشر والجدولة البديهية في Sprout تقديم المحتوى الاجتماعي أمرًا سهلاً، مما يوفر وقت فريقك للتركيز على تحسين الاستراتيجية والتفاعل مع المستهلكين بشكل أكثر فعالية.

التحليلات: تسرع حلول التحليلات في Sprout عملية جمع البيانات وتسليمها، مما يسمح للشركات بالتركيز على مؤشرات الأداء الرئيسية، وتوجيه الاستراتيجية، وإظهار العائد على الاستثمار.

أدوات الاستماع: يمكن للشركات استخدام قدرات الاستماع في Sprout للاستفادة من الخطاب الاجتماعي العالمي لاستخراج البيانات ذات المغزى، واكتشاف الفجوات في الصناعة، وتعزيز صحة علامتها التجارية.

دعم الموظفين: عندما يستخدم موظفوك Bambu من Sprout Social، يمكنك زيادة الوصول، وتعزيز التفاعل، وجذب المزيد من العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية من خلال السماح لهم بمشاركة المحتوى المنسق عبر شبكاتهم الاجتماعية بطريقة بسيطة.

Zoho Social لديه الكثير من الميزات الرئيسية. إليك هي:

• الجدولة

يمكنك رؤية مقالاتك المجدولة، وسحبها وإفلاتها لإعادة جدولتها، وإدارة خط أنابيب المحتوى الخاص بك من واجهة واحدة.

• المراقبة

يمكنك إعداد أعمدة الاستماع لمتابعة مراجعات العلامة التجارية، و@الإشارات، وكلمات العلامة التجارية الرئيسية، من بين أمور أخرى. يتم تحديد الاتجاهات، ويتم دعوة المشاركين في مناقشة الصناعة للانضمام.

• التعاون

تتيح لك الدردشة والمكالمات الصوتية والمرئية إجراء محادثات مع الزملاء، ومناقشة التقارير والتفاعل، والتعاون في المسودات أثناء التواصل معهم.

• التحليل

لديك القدرة على إنشاء جدول زمني، وتحديد تكرار التسليم، وأتمتة تسليم التقارير لفريقك في الوقت المناسب لك.

Social Bee لديه الكثير من الميزات المحددة. إليك هي: 

• الفئات

يساعدك SocialBee في تنظيم منشورات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك في فئات بناءً على نوع المعلومات التي تقدمها بانتظام على قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. هذا يجعل من السهل تخطيط منشوراتك بشكل أكثر كفاءة.

• إعداد الجدول الزمني 

باستخدام SocialBee، يمكنك تعيين جداول النشر لفئات المحتوى الخاصة بك، مما يسمح للبرنامج بمعرفة متى ينشر المعلومات في فئاتك إلى حسابات شبكتك الاجتماعية.

• الجمهور

قد ترغب في معرفة من يتابع منافسيك الرئيسيين على وسائل التواصل الاجتماعي لمحاولة كسب تأييدهم لمساعدتك في تنمية متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي.

باستخدام قدرات الجمهور في SocialBee، يمكنك الوصول إلى منصاتهم الاجتماعية واستخراج المتابعين الأكثر تفاعلًا من حساباتهم.

• مواصفات بيئة العمل

يسمح لك SocialBee بإضافة مستخدمين وتقييد وصولهم إلى الأدوار والأذونات في حسابك إذا كنت تعمل مع مجموعة في شركتك أو وكالتك.

• أدوات التحليل والتقارير

لمساعدتك في بناء عملك على منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، من الضروري فهم ما إذا كانت استراتيجيتك ناجحة أم لا. يوفر لك لوحة تحليلات SocialBee المعلومات التي تريدها لفهم كيف تحولت خطتك لوسائل التواصل الاجتماعي.

• خدمات الكونسيرج 

الخدمات التي يقدمها SocialBee هي بلا شك الجانب الأكثر تميزًا في الشركة.

يمكن لفريق SocialBee الداخلي مساعدتك إذا كنت رائد أعمال فردي وتحتاج إلى مساعدة في تطوير خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وحملة.

الأسعار لـ Buffer وSprout Social وZoho Social وSocial Bee

لدى Buffer أربع خطط تسعير: مجانية، أساسيات، فريق، وكالة. يبدأ سعر Buffer من 5.0 دولار شهريًا لمستخدم واحد. يقدم Buffer ثلاثة خيارات بديلة:

الأساسيات متاحة مقابل 5.00 دولار شهريًا.
عضوية الفريق هي 10.00 دولار شهريًا لكل مستخدم.
رسوم شهرية تبلغ 100.00 دولار للوكالة.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر Buffer خطة مجانية بوظائف محدودة.

يبدأ سعر Sprout Social من 99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا لخطة Standard، التي تتيح لك إدارة ما يصل إلى خمسة ملفات تعريف اجتماعية. كما يوفر خطة Professional، التي تكلف 149 دولارًا/المستخدم/الشهر وتدير ما يصل إلى 10 حسابات اجتماعية. خطة Advanced تكلف 249 دولارًا/المستخدم/الشهر، تحتوي على أكثر الميزات شمولاً وتدعم عددًا غير محدود من المستخدمين.

عند الدفع سنويًا، يكلف Zoho Social 25 دولارًا شهريًا، أو 35 دولارًا شهريًا إذا تم الدفع شهريًا، وهو المستوى المدفوع الثاني بين مستويات المنصة المتميزة. مثل المستويات السابقة، تمنح خطة Professional مستخدمًا واحدًا إدارة كاملة على علامة تجارية واحدة عبر سبع قنوات. من ناحية أخرى، يجلب هذا المستوى وفرة من الميزات الإضافية.

يقدم Social Bee ثلاث اشتراكات مختلفة، الأكثر تكلفة (Bootstrap) بسعر 19 دولارًا شهريًا.

هناك مساحة عمل واحدة فقط، مستخدم واحد فقط لكل مساحة عمل، خمسة ملفات تعريف اجتماعية، عشر فئات محتوى، عشر خلاصات RSS، و1000 منشور لكل فئة متاحة مع هذا الاشتراك.

خطة Accelerate متاحة مقابل 39 دولارًا شهريًا. لديها نفس قيود مساحة العمل مثل الإصدار المجاني، لكنها تتضمن أيضًا 10 حسابات اجتماعية، 50 فئة محتوى، 50 خلاصة RSS، و5000 مقالة في كل فئة.

خطة Pro هي 79 دولارًا/الشهر. توفر هذه الحزمة الوصول إلى خمس مساحات عمل، ثلاثة مستخدمين لكل مساحة عمل، 25 ملف تعريف اجتماعي، عدد لا نهائي من فئات المحتوى وخلاصات RSS، وحد أقصى 5000 منشور لكل فئة قيد النظر.

الخاتمة 

كما ترى، هناك الكثير من أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي الرائعة هناك. لكل منها نقاط قوتها وضعفها، لذا من المهم إجراء البحث والعثور على الأداة التي تناسب احتياجاتك بشكل أفضل. 

بينما يوفر FS Poster، وهو مكون إضافي للنشر التلقائي على وسائل التواصل الاجتماعي لمواقع ووردبريس، مجموعة كاملة من القدرات. على النقيض من هذه الحلول، يدعم FS Poster 15 شبكة اجتماعية ولا يفرض أي قيود على عدد الحسابات التي يمكن إضافتها.

يمكنك تخطيط أو أتمتة نشر عدد لا نهائي من المنشورات على منصات وسائل التواصل الاجتماعي، مما يملأ تغذية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أثناء تتبع نجاحها. ونتيجة لذلك، يمكن للمستخدمين الحفاظ على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي نشطة أثناء التركيز على مهام أخرى حيوية.

أفضل جانب هو أنك تحتاج فقط إلى دفع مرة واحدة للوصول إلى جميع الميزات والترقيات المستقبلية. يمكنك تنزيل FS Poster Lite مجانًا أو شراؤه مقابل 45 دولارًا للحصول على وصول مدى الحياة.

هذا التحليل المتعمق لـ Buffer وSprout Social وZoho Social وSocial Bee وFS Poster فصل الميزات والتكاليف لمساعدتك في اختيار الخيار الأفضل لعلامتك التجارية أو عملك.

نأمل أن تكون هذه المقارنة مفيدة، وندعوك لزيارة مدونتنا لمزيد من المقارنات المتعمقة بين المنتجات البرمجية المختلفة بالإضافة إلى نصائح حول كيفية استخدامها بفعالية. شكرًا للقراءة!