كيف تضيف نكهة إلى استراتيجية تسويق المحتوى SaaS الخاصة بك؟

مثل معظم شركات SaaS، من المحتمل أنك لا ترى النتائج التي ترغب فيها من جهود التسويق بالمحتوى. ليس بسبب قلة المحاولة؛ ربما بذلت الكثير من الجهد في إنشاء منشورات المدونة والكتب الإلكترونية ودراسات الحالة والمزيد. ولكن على الرغم من أفضل جهودك، لا يزال هناك شيء مفقود. ستوضح لك هذه المقالة كيفية تحسين استراتيجية التسويق بالمحتوى لـ SaaS لمساعدتك في رؤية نتائج أفضل.

ما هو التسويق بالمحتوى لـ SaaS؟

التسويق بالمحتوى لـ SaaS هو نوع من التسويق بالمحتوى يركز على إنشاء وتوزيع محتوى قيم وملائم ومتسق لجذب والاحتفاظ بجمهور محدد بوضوح — وفي النهاية، لتحفيز عملاء مربحين.

أخطاء التسويق بالمحتوى التي ترتكبها كل شركة ناشئة في SaaS

قد تميل إلى وضع كل بيضك في سلة التسويق بالمحتوى كشركة ناشئة. بعد كل شيء، إنها طريقة رائعة لبناء السلطة وتوليد العملاء المحتملين. ولكن إذا لم تكن حذراً، فقد ترتكب بعض الأخطاء الشائعة التي ستفسد جهودك. إليك هذه الأخطاء:

التركيز كثيراً على الميزات، وليس بما يكفي على الفوائد

أحد أكبر الأخطاء التي ترتكبها الشركات الناشئة في SaaS هو التركيز كثيراً على ميزات المنتج بدلاً من فوائده. نعم، من المحتمل أن يكون لمنتجك الكثير من الميزات الرائعة. ولكن ماذا يعني ذلك لعميلك المستهدف؟ كيف سيجعل حياتهم أسهل أو يحل مشكلتهم؟ هذا ما تحتاج إلى توضيحه في محتواك.

إذا وجدت نفسك متورطاً كثيراً في الميزات، خذ خطوة للوراء وفكر في المشكلة التي يحلها منتجك لعميلك. بمجرد أن تحصل على هذا الوضوح، سيكون من الأسهل بكثير صياغة محتوى يتردد صداه معهم.

عدم إنشاء محتوى ذو قيمة

خطأ شائع آخر هو إنشاء محتوى لمجرد الإنشاء، دون أي استراتيجية أو هدف حقيقي. نتيجة لذلك، لا يفعل هذا المحتوى شيئاً لمساعدتك في تحقيق أهداف عملك.
من المهم أن تأخذ خطوة للوراء وتفكر في نوع المحتوى الذي سيكون ذو قيمة لجمهورك المستهدف. ما الذي سيساعدهم في حل مشكلتهم؟ ما الذي سيثقفهم حول منتجك؟ عندما يكون لديك فهم واضح لما يحتاجه جمهورك، يمكنك إنشاء محتوى يخدم غرضاً.

عدم الترويج للمحتوى بشكل كافٍ

مجرد أنك قد أنشأت محتوى رائعاً لا يعني أنه سيصل سحرياً إلى جمهورك المستهدف. تحتاج إلى الترويج بنشاط لمحتواك إذا كنت تريد أن يراه الأشخاص المناسبون.

هناك عدد من الطرق للترويج لمحتواك، مثل وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق عبر البريد الإلكتروني، أو حتى الإعلانات المدفوعة. المفتاح هو التجربة ومعرفة ما يعمل بشكل أفضل لعملك.

استهداف الجمهور الخطأ

أحد الأخطاء الأكثر شيوعاً هو استهداف الجمهور الخطأ بمحتواك. يمكن أن يحدث هذا إذا لم تكن واضحاً بشأن من هو عميلك المستهدف أو إذا حاولت جذب جمهور واسع جداً.

من الضروري أن تأخذ الوقت لتعريف عميلك المستهدف وإنشاء شخصيات المشتري. بمجرد أن يكون لديك فهم واضح لمن تحاول الوصول إليه، يمكنك إنشاء محتوى ملائم وجذاب لهم.

التركيز كثيراً على المبيعات، وليس بما يكفي على بناء العلاقات

خطأ آخر ترتكبه الشركات الناشئة في SaaS هو التركيز كثيراً على البيع بدلاً من بناء العلاقات. نعم، تريد توليد العملاء المحتملين وتحقيق المبيعات. ولكن من أجل القيام بذلك، تحتاج أولاً إلى بناء الثقة والمصداقية مع جمهورك.

الاعتماد بشكل مفرط على الأتمتة

أخيراً، ترتكب العديد من الشركات الناشئة خطأ الاعتماد بشكل مفرط على الأتمتة عندما يتعلق الأمر بـ التسويق بالمحتوى. بينما يمكن أن تكون الأتمتة وسيلة رائعة لتوفير الوقت وزيادة الكفاءة، من المهم استخدامها باعتدال.

إذاً كيف لا ترتكب هذه الأخطاء وتحسن استراتيجية التسويق بالمحتوى لـ SaaS؟

لقد قمنا بتحديد 8 من أفضل الطرق لتحسين استراتيجية التسويق بالمحتوى لـ SaaS:

تقييم استراتيجيتك الحالية

الخطوة الأولى هي أخذ خطوة للوراء وتقييم ما تفعله الآن. ما الذي يعمل بشكل جيد؟ ما الذي يمكن تحسينه؟ هل ترى أي نتائج على الإطلاق؟ بمجرد أن يكون لديك فهم جيد لوضعك الحالي، يمكنك البدء في إجراء التغييرات.

مشكلة شائعة هي أن الشركات تعتمد بشكل مفرط على نوع واحد من المحتوى. على سبيل المثال، قد ينتجون الكثير من منشورات المدونة ولكن لا يروجون لها أو يوزعونها على جمهور أوسع. أو قد ينشئون كتاباً إلكترونياً ولكن لا يتابعون الأشخاص الذين قاموا بتنزيله.

إذا وجدت أنك تنتج نوعاً واحداً فقط من المحتوى، فقد حان الوقت للتوسع وتجربة شيء جديد. بالإضافة إلى منشورات المدونة والكتب الإلكترونية، هناك الكثير من أنواع المحتوى الأخرى التي يمكنك استخدامها للوصول إلى جمهورك المستهدف. وتشمل هذه الرسوم البيانية، والندوات عبر الإنترنت، والبودكاست، والفيديوهات، والمزيد.

مشكلة أخرى هي أن الشركات ليس لديها خطة قوية لتسويق المحتوى الخاص بها. قد ينتجون الكثير من المحتوى، ولكنه منتشر في كل مكان، وليس هناك استراتيجية واضحة وراءه. ونتيجة لذلك، لا يرون النتائج التي يريدونها.

إذا لم يكن لديك خطة قوية لتسويق المحتوى الخاص بك، فالآن هو الوقت لإنشاء واحدة. ابدأ بتحديد أهدافك. ماذا تريد أن تحقق من خلال تسويق المحتوى الخاص بك؟ بمجرد أن يكون لديك هدف واضح في ذهنك، يمكنك البدء في إنشاء محتوى مصمم لمساعدتك في الوصول إلى هذا الهدف.

تحديد ما يعمل وما لا يعمل

بمجرد أن تأخذ خطوة للوراء وتقييم وضعك الحالي، حان الوقت لبدء إجراء التغييرات. أولاً، حدد ما يعمل وما لا يعمل. إذا كنت لا ترى أي نتائج من تسويق المحتوى الخاص بك، فهناك بعض المجالات التي تحتاج إلى تحسين.

إحدى الطرق للقيام بذلك هي النظر إلى تحليلاتك. ما نوع الحركة التي تحصل عليها لموقعك؟ من أين تأتي؟ ما هو المحتوى الذي يعمل بشكل جيد وما لا يعمل؟ بمجرد أن تفهم تحليلاتك، يمكنك البدء في إجراء التغييرات لتحسين نتائجك.

طريقة أخرى لتحديد ما يعمل وما لا يعمل هي سؤال عملائك. أرسل استطلاعاً أو تحدث معهم مباشرة لمعرفة ما يحبونه وما لا يحبونه في محتواك. يمكن أن تكون هذه التعليقات ذات قيمة كبيرة في مساعدتك على إجراء التغييرات لتحسين استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك.

التجربة مع أنواع وصيغ جديدة من المحتوى

بمجرد أن تحدد ما يعمل وما لا يعمل، حان الوقت لبدء التجربة مع أنواع وصيغ جديدة من المحتوى. إذا كنت تنتج فقط منشورات المدونة، جرب إنشاء رسم بياني أو بودكاست. إذا كنت تنتج فقط كتباً إلكترونية، جرب إنشاء سلسلة فيديو أو ندوة عبر الإنترنت. المفتاح هو العثور على طرق جديدة للوصول إلى جمهورك المستهدف وتوصيل رسالتك.

لا تخف من التجربة. جرب أشياء جديدة وانظر ما يعمل بشكل أفضل لك. الطريقة الوحيدة لمعرفة ما يعمل هي تجربته ورؤية النتائج.

البحث عن مدونين ضيوف والتعاون مع علامات تجارية أخرى

واحدة من أفضل الطرق هي العثور على مدونين ضيوف والتعاون مع علامات تجارية أخرى. يمكن أن يساعدك هذا في الوصول إلى جمهور جديد تماماً وجعل محتواك أمام أشخاص قد لا يكونوا قد رأوه خلاف ذلك.

للعثور على مدونين ضيوف، تواصل مع الشركات في صناعتك وانظر إذا كانوا مهتمين بكتابة منشور مدونة ضيف لموقعك. يمكنك أيضاً البحث عن مدونين يكتبون عن مواضيع ذات صلة بعملك ومعرفة ما إذا كانوا مهتمين بالتعاون.

للتعاون مع علامات تجارية أخرى، ابحث عن فرص لإنشاء محتوى مشترك. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء رسم بياني معاً أو إنتاج ندوة مشتركة عبر الإنترنت. هذه طريقة رائعة لجعل محتواك أمام جمهور جديد تماماً وبناء علاقات مع علامات تجارية أخرى في صناعتك.

كن مبدعاً في تكتيكات التوزيع الخاصة بك

بمجرد أن تكون قد أنشأت بعض المحتوى الرائع، حان الوقت لبدء التفكير في كيفية توزيعه. هناك الكثير من الطرق المختلفة للترويج لمحتواك، لذا كن مبدعاً وجرب لترى ما يعمل بشكل أفضل لك.

إحدى الطرق للترويج لمحتواك هي التواصل مع المؤثرين في صناعتك وطلب منهم مشاركته مع متابعيهم. يمكن أن يساعدك هذا في الوصول إلى جمهور جديد تماماً وجعل محتواك أمام أشخاص قد يكونوا مهتمين به.

طريقة أخرى للترويج لمحتواك هي تقديمه إلى الدلائل والمجمعات. يمكن أن يساعدك هذا في الحصول على المزيد من التعرض لمحتواك وجعل من السهل على الناس العثور عليه.

أخيراً، لا تنسى الترويج لمحتواك على موقعك الخاص وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. هذه طريقة رائعة لجذب الحركة إلى موقعك وزيادة ظهور محتواك.

قياس نجاح جهودك وتصحيح المسار حسب الحاجة

خطوة أخرى هي قياس نجاح جهودك وتصحيح المسار حسب الحاجة. سيساعدك هذا في تحسين استراتيجيتك والتأكد من أنك على الطريق الصحيح لتحقيق أهدافك.

ابدأ بتحديد بعض الأهداف لاستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. ماذا تريد أن تحقق؟ كم عدد العملاء المحتملين الجدد الذين تريد توليدهم؟ كم عدد الزيارات التي تريد توجيهها إلى موقعك؟ بمجرد أن يكون لديك بعض الأهداف في ذهنك، يمكنك البدء في قياس تقدمك.

هناك عدد من المقاييس المختلفة التي يمكنك تتبعها، ولكن بعض الأهم منها هي حركة الموقع، والمشاركة (المشاركات، التعليقات، والإعجابات)، والعملاء المحتملين الذين تم توليدهم. تتبع هذه المقاييس بمرور الوقت وانظر كيف تعمل استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك.

إذا كنت لا ترى النتائج التي تريدها، فلا تخف من تصحيح المسار. جرب تكتيكات مختلفة، جرب أفكار جديدة، واضبط استراتيجيتك حسب الحاجة. الطريقة الوحيدة لمعرفة ما يعمل هي تجربته ورؤية النتائج.

الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

ثم، لا تنسى الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. هذه طريقة رائعة للحصول على محتوى جديد وملائم لموقعك وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

يمكن أن يكون المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من مراجعات المنتجات والشهادات إلى منشورات المدونة والمقالات. ابحث عن فرص لعرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على موقعك وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. هذه طريقة رائعة لبناء الثقة والمصداقية مع جمهورك.

إعادة استخدام وإعادة توظيف أفضل محتواك

أخيراً، لا تنسى إعادة استخدام وإعادة توظيف أفضل محتواك. هذه طريقة رائعة للحصول على المزيد من الفائدة من محتواك والتأكد من أنه يعمل بجد من أجلك. تشير إعادة توظيف المحتوى إلى أخذ محتوى موجود وتكييفه لصيغة أو جمهور مختلف. على سبيل المثال، يمكنك تحويل منشور مدونة إلى رسم بياني أو فيديو.

تشير إعادة استخدام المحتوى إلى أخذ محتوى موجود واستخدامه في سياق مختلف. على سبيل المثال، يمكنك أخذ منشور مدونة قديم ومشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو استخدامه كأساس لقطعة جديدة من المحتوى.

يمكن أن تساعدك إعادة استخدام وإعادة توظيف محتواك في الحصول على المزيد من الفائدة منه والتأكد من أنه يعمل بجد من أجلك.

بينما يمكن أن تجعل هذه تقنيات التسويق بالمحتوى لـ SaaS منشورات مدونتك، وفيديوهاتك، ومقاطع صوتك تتألق، هناك المزيد في تسويق SaaS من المحتوى (على الرغم من أن المحتوى غالباً ما يكون الأكثر تأثيراً). يمكنك معرفة المزيد عن تقنيات تسويق SaaS في هذا الدليل من Leadfeeder، الذي يناقش أفضل الاستراتيجيات، والمقاييس، ومؤشرات الأداء الرئيسية.

الخاتمة

إذاً ها أنت ذا! هذه مجرد بعض الأفكار لمساعدتك في إنشاء استراتيجية التسويق بالمحتوى لـ SaaS الخاصة بك. كن مبدعاً، جرب، وقم بقياس نتائج جهودك لتحسين استراتيجيتك وتحقيق أهدافك.