نصائح نهائية للتسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة التحويلات

هل تبحث عن نصائح نهائية للتسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة التحويل؟ اقرأ هذه المدونة للحصول على رسائل بريد إلكتروني يتم فتحها وتحويلها.

يُعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني واحدًا من أفضل وأكثر قنوات التسويق فعالية المتاحة. لأنك دائمًا على اتصال بجمهورك والعملاء المحتملين في أي وقت. التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس سهلاً مقارنة بالاستراتيجيات الأخرى، ولكنه يستحق الجهد.

يُعتبر البريد الإلكتروني دائمًا جانبًا معقدًا من التسويق. تظهر الدراسات والممارسات باستمرار أن إرسال رسائل بريد إلكتروني لقاعدة المشتركين بانتظام يترجم إلى إيرادات مع مرور الوقت. لتشغيل حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني ناجحة، ستحتاج إلى البقاء على اطلاع على ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني الحالية.

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو وسيلة بسيطة للتواصل مع جمهورك ومشاركة المعلومات حول شركتك. بعض الطرق التي يمكنك استخدامها في التسويق عبر البريد الإلكتروني تشمل بيع منتج، تحسين معدل التخلي عن سلة التسوق، أو سرد قصة. في عام 2022، على الرغم من أن التسويق عبر البريد الإلكتروني قد لا يحصل على الاهتمام بسبب قنوات التسويق الأحدث، إلا أنه لا يزال استراتيجية رائعة لتوليد العملاء المحتملين وتحويل المزيد من العملاء لشركتك.

ومع ذلك، مع إرسال مليارات الرسائل الإلكترونية كل يوم، عليك بذل كل جهد للتميز، والحفاظ على انتباه قرائك، وتحقيق أهدافك التسويقية. يُعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة قوية للغاية لنقل الرسائل مباشرة إلى عملائك وآفاقك، طالما أنك لا ترسل رسائل غير مرغوب فيها إلى قوائم المشتركين لديك.

ستوضح لك هذه المقالة النصائح الرئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني التي ستحافظ على تفاعل عملائك. مع ذلك، دعونا نبدأ!

12 نصيحة للتسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2022

1. ضع CTA جذابة لزيادة النقرات

الهدف الأساسي من رسائل البريد الإلكتروني هو توجيه حركة المرور إلى صفحة الهبوط أو موقع الويب الخاص بك. إذا كنت لا تعرف كيفية إنشاء صفحة هبوط رائعة على موقع WordPress الخاص بك، لدينا مدونة حول كيفية كتابة محتوى صفحة هبوط جذاب للحصول على تحويل أعلى.

باختصار، بغض النظر عن كيفية تصميم صفحة الهبوط، فإن الهدف الأساسي هو جذب انتباه الجمهور بعناصر دعوة إلى العمل جذابة، وعناوين رائعة، ومحتوى فريد وموجز.

تنطبق نفس القاعدة على استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني. المحتوى الرائع دائمًا ما ينتج مبيعات. لذلك، يجب أن يركز على عقول الناس: للتأثير على قراراتهم وسلوكياتهم لشراء منتجاتك. لذلك، النقطة الرئيسية هي وجود زر CTA رئيسي واحد في رسالة البريد الإلكتروني. يمكن أن يكون في أي مكان، اعتمادًا على المحتوى؛ تأكد من أنه يجذب انتباه المستلم ويتابع القصة الأصلية للبريد الإلكتروني.

ومع ذلك، قد يؤدي وجود CTA متعددة إلى تشتيت انتباه القراء وإرباكهم لفهم ما يجب فعله. نوصي بتحسين محتوى البريد الإلكتروني، وصفحة الهبوط، وزر CTA وفقًا لذلك للحصول على أفضل النتائج من استراتيجياتك التسويقية.

2. شجع قراءك على الرد

لا ترسل رسائل بريد إلكتروني من عناوين noreply@. إنه أمر ساخر. التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس المكان للإعلان عن المنتجات أو مجرد إرسال التحديثات. يجب أن تتعامل معه كعلاقة خاصة بينك وبين العملاء. يدعي معظم المسوقين أنهم يهتمون بآراء العملاء وملاحظاتهم. ومع ذلك، بعد كسب الثقة وإقناعهم بملء نموذج الاشتراك، يستخدمون رسائل بريد إلكتروني قياسية بنص عادي أو معلومات زائدة.

يتيح لك التسويق عبر البريد الإلكتروني إجراء حوارات ذات مغزى مع المستهلكين المحتملين. بدلاً من استخدام عنوان لا يرد عليه، اجعل رسائلك الآلية تأتي من اسم أول (على سبيل المثال: [email protected]). مع وضع ذلك في الاعتبار، هناك ثلاث استراتيجيات لتسهيل هذا التبادل:

1. عناوين موضوع واضحة. يستخدم أفضل كتاب النسخ الأتمتة لتخصيص نصهم. لقد ثبت منذ فترة طويلة أن هذه الطريقة فعالة لجذب انتباه القارئ، وهو هدف أي حملة تسويقية. العنوان هو مصدر رئيسي لزيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني.
2. صوت مميز وممتع. مجرد أن الناس فتحوا بريدك الإلكتروني لا يعني أنهم مهتمون بقراءته. يجب أن يبدو رسالتك وكأنها من شخص يهتم، وليس روبوت. اللمسة الإنسانية هي واحدة من نصائح تحسين معدل التحويل في التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب عليك اتباعها.
3. الجمهور المستهدف. من الضروري قياس وفهم جمهورك. هذا يجعل من السهل بكثير صياغة رسائل تتماشى مع احتياجات واهتمامات جمهورك المستهدف، مما يجعلهم أكثر عرضة للتحويل أو المشاركة أو على الأقل نقلها إلى شخص آخر.

3. اجعلها شخصية

كما ذكر أعلاه، إنشاء علاقات فريدة مع قرائك سيجلب الكثير من التفاعل والنقرات. لذلك، إضافة عناصر شخصية إلى محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك تبقى في قمة نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني.

الشيء الأكثر أهمية في أي حملة هو تخصيصها للعملاء. غالبًا ما يُساء فهم التخصيص ليعني مخاطبة العملاء بأسمائهم، مما يعني أيضًا تخصيص تجربتهم.

بينما يُعتبر مخاطبة الأشخاص بأسمائهم جزءًا من التخصيص، هناك بعض العناصر التي يجب أن تأخذها في الاعتبار:

1. يجب أن يكون المحتوى ذا صلة وموجزًا ومعلوماتيًا.
2. التوقيت مهم جدًا. لا يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني في أي وقت من اليوم. اختر وقتًا محددًا لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
3. يجب أن تفهم احتياجات المشتركين لديك. لا يمكنك الاعتماد على نفس قوالب InMail على LinkedIn في كل مرة؛ يجب أن يتطور المحتوى الخاص بك بشكل دوري.

4. تأكد من أن بريدك الإلكتروني يبدو جيدًا

اعتبارًا من عام 2022، تستخدم معظم الشركات قوالب بريد إلكتروني جذابة وفريدة ومصممة ولافتة للنظر. قد تتفاجأ عندما تعلم أن العديد من الشركات لا تزال تطور حملات البريد الإلكتروني مثل القوالب القديمة - والتي لن تجذب المشتركين لديك.

واحدة من أهم الخطوات التي يمكنك اتخاذها هي إنشاء سطر موضوع جذاب، ولكن من المهم أيضًا أن تحافظ على قراءتهم وتفاعلهم.

لإنشاء قالب بريد إلكتروني مثالي ومحتوى، قم بتطبيق نصائح تحسين معدل التحويل في التسويق عبر البريد الإلكتروني التالية على استراتيجية المحتوى الخاصة بك:

• استخدم فقرات قصيرة، قم بتضمين الكلمات الرئيسية والعناوين ذات الصلة، وأضف إحصائيات وأرقام معلوماتية.
• أضف نقاطًا لتسليط الضوء على أهم المواضيع في المحتوى الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام النقاط لإنشاء جدول محتويات.
• استخدم صورًا ذات صلة. ولكن كن حذرًا عند اختيار الصور لمحتواك. يجب أن توضح الصور أهدافك الرئيسية، لا أن تأخذ كل النقاط من المحتوى. بالإضافة إلى ذلك، لا تعرض العديد من مزودي البريد الإلكتروني الصور في التحميل الأول لمنع رسائل البريد الإلكتروني العشوائية وحماية الخصوصية. لذلك، يجب اختيار النص البديل وفقًا لذلك ليكون منطقيًا حتى إذا لم يتم تحميل الصور.
• قم بتحسين المحتوى الخاص بك للأجهزة المحمولة أيضًا. اليوم، استخدام الأجهزة المحمولة هو السائد. يقرأ معظم القراء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم عبر الهاتف. لذلك، يجب أن يكون قالب البريد الإلكتروني الذي تنشئه محسنًا للأجهزة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.

5. قم بتضمين روابط وسائل التواصل الاجتماعي

أثناء إعداد محتوى البريد الإلكتروني، سيساعد إضافة روابط وسائل التواصل الاجتماعي الناس على التفاعل معك في كل مكان. عادةً، لا ترسل رسائل البريد الإلكتروني كل يوم؛ لذلك، توجيههم إلى قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك سيعزز الوعي بعلامتك التجارية.

بالإضافة إلى ذلك، استخدم ملاحظات دعوة خاصة لجعل الناس يزورون قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ويتابعون تحديثاتك. باختصار، ستكون هذه الروابط جسرًا بين موقعك الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والعملاء. ستمنحك هذه الاستراتيجية فرصة إضافية للترويج وبناء الثقة بين عملك وجمهورك.

6. أرسل رسائل اختبار قبل الجدولة

كلما زاد عدد المشتركين الذين يفتحون وينقرون على الروابط في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، كان ذلك أفضل. ستحتاج إلى التأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح لتحقيق ذلك. تحقق مرتين من أن كل رسالة من رسائلك تبدو كما تريدها قبل إرسالها. يمكنك أولاً إرسال قالب البريد الإلكتروني الخاص بك إلى أعضاء فريقك أو إلى نفسك لمعاينته في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم ومعرفة ما إذا كان هناك أي مشكلة. من الأفضل أيضًا رؤية قالب البريد الإلكتروني الخاص بك في خدمات بريد إلكتروني مختلفة مثل Gmail وYahoo وOutlook وما إلى ذلك. يجب عليك التحقق من جميع روابط محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك قبل إرسالها. إذا كانت هناك أي أخطاء، فإن فرص حدوث الأمور بشكل خاطئ تكون عالية. الأمر لا يتعلق فقط بالظهور بمظهر سخيف ولكن أيضًا بعدم الاعتماد عليه.

7. تتبع بياناتك

تلعب البيانات دورًا رئيسيًا في فعالية التسويق. يؤدي الفشل في تتبع وتحليل البيانات إلى فشل التسويق وحتى العمل. من الضروري تتبع إحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك لمعرفة عدد عناوين البريد الإلكتروني التي لم يتم تسليمها، وعدد الرسائل التي لم يتم فتحها أبدًا، وفي أي وقت يفتح الأشخاص بريدك الإلكتروني، وعدد الذين يردون.

Google Analytics هو منصة تحليل بيانات قوية، وهو مفيد لقياس حركة المرور على الموقع الإلكتروني. من الممكن استخدام علامات تتبع الحملات على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والتي ستسمح لك برؤية كيفية توجيهها لحركة المرور. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتخصيص رسائلك بكمية كبيرة من المعلومات الواقعية التي يريد الناس معرفتها.

Google Analytics لديه ميزات قيمة يمكنك الاستفادة منها:

1. معدل الفتح - سيظهر لك عدد الأشخاص الذين فتحوا بريدك الإلكتروني وتفاعلوا مع المحتوى.
2. معدل النقر - سيظهر لك عدد الأشخاص الذين نقروا على الروابط وCTA ويخبرك ما إذا كان محتوى البريد الإلكتروني يوفر فائدة كافية لاتخاذ إجراء.
3. قائمة إلغاء الاشتراك - من حق الناس إلغاء الاشتراك من قائمة البريد، ولكن هذه الإحصائيات ستخبرك كيف يتفاعل جمهورك مع رسالتك.
4. قائمة الاشتراك - سيظهر لك عدد الأشخاص الذين اشتركوا في النشرة الإخبارية أو قائمة البريد الإلكتروني خلال فترة زمنية معينة.
5. التوقيت - سيخبرك متى يفتح الناس رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وما هو أفضل وقت لإرسال حملات البريد الإلكتروني لتحقيق أقصى قدر من النتائج.

8. خيار إلغاء الاشتراك

النقطة الرئيسية في استراتيجياتك هي أنك لا تستطيع إرضاء الجميع. نعم، يميل الناس دائمًا إلى الاشتراك في القنوات في البداية، لكنهم يصبحون غير مهتمين ولا يشاركون في المحتوى من وقت لآخر. السماح للمستخدمين غير المهتمين بالذهاب هو واحدة من أفضل نصائح تحسين معدل التحويل في التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يمكننا تقديمها لك. ستكسب مشتركين جددًا، ولكن وجود أشخاص غير نشطين في قائمتك لن يجلب لك قيمة.

9. أرسل فقط الأشياء القيمة

تغمر خلاصاتنا وأجهزتنا وعقولنا بكمية كبيرة من المعلومات القيمة وغير الضرورية. بدلاً من إضافة اسمك إلى الأخيرة، ابذل جهودًا لتكون في القائمة الأولى. إنهم ببساطة يتجاهلونها ولا يعودون مرة أخرى، حتى لو كان هناك معلومات قيمة لهم.

لذلك، كن حذرًا عند اختيار القصة والعناوين والمحتوى والصور. أرسل فقط الأشياء المفيدة التي سيكونون مهتمين بها ويتخذون إجراءً. إذا لم يجدوا أي قيمة في محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك، فسوف يلغون الاشتراك ولن يعودوا لزيارة موقعك الإلكتروني مرة أخرى. باختصار، يجب أن يكون المحتوى ذا صلة.

يجب أن يضيف قيمة إلى حياة المشتركين لديك، سواء كان ذلك من خلال منشور رائع أو عرض رائع. تقديم القيمة كان دائمًا من بين أفضل نصائح التسويق ونصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني لجذب المستخدمين. ولكن إذا لم يكن لديك أي شيء جديد أو ذو قيمة/معلوماتي، فلا ترسل رسائل البريد الإلكتروني إلى جمهورك. بدلاً من ذلك، انتظر قليلاً واعمل على محتواك لإنتاج حملات بريد إلكتروني أكثر جودة.

10. لا تشتري قائمة جهات اتصال

الشركات التي تشتري القوائم بدلاً من رعاية التنقيب عن المبيعات ستلاحظ انخفاض معدل الفتح. لأن قائمتهم تأتي مع درجات عالية من البريد العشوائي. في المرحلة الأولى، قد يبدو شراء قائمة جهات الاتصال أمرًا مغريًا، ولكن على المدى الطويل، سترى انخفاضًا كبيرًا في الأداء، وكمية هائلة من إجراءات إلغاء الاشتراك، ووضع رسائلك الإلكترونية كرسائل عشوائية، والعديد من الأمور الأخرى.

الأهم من ذلك، لا يمكنك معرفة جمهور القائمة المشتراة. قد يكونون مهتمين بأشياء مختلفة عن عروضك. لذلك، أفضل استراتيجية هي بناء قائمة من الصفر من البداية. ونتيجة لذلك، ستحصل على مشتركين مخلصين ومعدل تحويل مرتفع.

11. اضبط توقيتك بدقة

تمامًا مثل العثور على أفضل وقت للنشر على فيسبوك، العثور على الوقت المثالي لإرسال بريدك الإلكتروني هو واحد من المواضيع الساخنة في الصناعة. ليس لدينا الإجابة على مشكلتك، ولكن لدينا بعض النصائح التي قد تكون مفيدة.

قبل التخطيط لاستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني وجدول النشر، تأكد من معرفة أهداف عملك. اختر يومًا من الأسبوع لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وابدأ في الاختبار. بعد عدة رسائل بريد إلكتروني، سترى متى يفتح جمهورك رسائل البريد الإلكتروني وفي أي يوم يكونون أكثر نشاطًا. يمكنك جدولة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لزيادة معدلات الفتح والمبيعات وفقًا لهذه البيانات.

12. اختر نص المعاينة المناسب

يظهر نص المعاينة في بعض عملاء البريد الإلكتروني بعد سطر الموضوع. عادةً، سيتم ملء هذه المساحة بنسخة من البريد الإلكتروني نفسه. ومع ذلك، إذا لم يكن هناك نص معاينة محدد، فقد تكون هذه فرصة ضائعة. نص المعاينة هو واحدة من نصائح تحسين معدل التحويل في التسويق عبر البريد الإلكتروني التي يجب أن نقدمها لك. إنه يوفر للمستلم فرصة لجذب القارئ قبل أن يتم إعطاؤه السياق الكامل للبريد الإلكتروني. يجب أن يكون نص المعاينة ذا صلة وجذابًا ومركزًا واستراتيجيًا لجعل الناس يفتحون البريد الإلكتروني. على سبيل المثال:

"النداء الأخير لهذا العرض الخاص - أقل من 24 ساعة متبقية لتوفير 40% على منتجاتنا!"

يشير سطر الموضوع إلى الاستعجال - لديك وقت محدود. يعطي نص المعاينة مزيدًا من التفاصيل حول العرض. كلاهما معًا سيجذب انتباه الناس، وبعضهم سيتخذ إجراءً. هدفك الرئيسي هو:

1. إثارة عرض من خلال تقديم تفاصيل محددة.
2. إضافة معلومات ذات صلة في نص المعاينة.
3. استخدام جمل جذابة لجذب الانتباه.

خاتمة

التسويق عبر البريد الإلكتروني موجود منذ سنوات، لكنه لا يزال يتغير ويتكيف ويجعله أكثر فعالية. أفضل ما في الأمر هو أن السبب الرئيسي الذي يجعل العديد من المسوقين يستخدمون التسويق عبر البريد الإلكتروني لم يتغير - للوصول إلى جمهورهم المستهدف. قم بتطبيق هذه النصائح الفعالة والعملية لتحسين معدل التحويل في التسويق عبر البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في تشغيل حملات ناجحة.

تأكد من أن استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك متوافقة مع استراتيجية المحتوى الخاصة بك. تحتاج إلى الكثير من المعلومات حول آفاقك وتفضيلاتهم لتحقيق النجاح مع هذه الاستراتيجية.

يُعتبر فحص بياناتك أمرًا ضروريًا عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني الناجح. نوصي بالمرور بعملية تحليلها واتباع نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني للتأكد من أنك تقوم بتعديل حملتك التالية بشكل استباقي.