Saritel Abbaszade
Autor
Social-Media-Marketing kann eine großartige Möglichkeit sein, um mit Kunden in Kontakt zu treten und Ihr Unternehmen zu fördern, aber es ist auch leicht, Fehler zu machen. In diesem Blogbeitrag werden wir 13 häufige Fehler im Social-Media-Marketing und wie man sie vermeidet, besprechen. Sie können Ihre Social-Media-Marketing-Strategie verbessern und bessere Ergebnisse erzielen, indem Sie aus diesen Fehlern lernen!
Keinen Social-Media-Marketing-Plan haben
Einer der häufigsten Fehler, den Unternehmen im Umgang mit Social Media machen, ist das Fehlen eines Social-Media-Marketing-Plans. Ohne einen Plan ist es schwierig, Ziele zu setzen oder den Erfolg zu messen. Bevor Sie in sozialen Medien posten, nehmen Sie sich die Zeit, eine Strategie zu entwickeln. Entscheiden Sie, welche Plattformen Sie nutzen werden, welche Art von Inhalten Sie posten und wie oft Sie posten. Ein Plan hilft Ihnen, fokussiert zu bleiben und bessere Ergebnisse aus Ihrem Social-Media-Marketing zu erzielen.
Irrelevante oder doppelte Inhalte posten
Ein weiterer Fehler, den Unternehmen machen, ist das Posten von irrelevanten oder doppelten Inhalten. Es ist wichtig, daran zu denken, dass nicht alle Ihre Follower an allem interessiert sind, was Sie sagen. Beim Erstellen von Inhalten sollten Sie darüber nachdenken, was für Ihr Publikum am interessantesten oder nützlichsten wäre. Und vermeiden Sie es, dasselbe auf mehreren Plattformen zu posten – variieren Sie Ihre Inhalte!
Zu oft oder zu selten posten
Die richtige Balance der Posting-Häufigkeit zu finden, kann schwierig sein, aber es ist wichtig zu überlegen, wie oft Ihr Publikum Ihre Inhalte wahrscheinlich sehen wird. Wenn Sie zu oft posten, könnten Sie „laut“ werden, und die Leute werden anfangen, Sie zu ignorieren. Aber wenn Sie nicht genug posten, könnten die Leute Sie vergessen. Versuchen Sie, ein glückliches Mittelmaß zu finden, das für Ihr Unternehmen funktioniert.
Nicht auf Kommentare oder Nachrichten reagieren
Wenn Menschen sich die Zeit nehmen, Ihre Beiträge zu kommentieren oder Ihnen eine Nachricht zu senden, ist es wichtig, zeitnah zu antworten. Das Ignorieren von Bewertungen, Kommentaren und Nachrichten lässt es so erscheinen, als ob Ihnen Ihr Publikum oder deren Feedback egal ist. Wenn Sie nicht auf jeden Kommentar antworten können, versuchen Sie zumindest anzuerkennen, dass Sie ihn gesehen haben und ihn schätzen.
Keine Bilder oder Videos in Ihren Beiträgen verwenden
In der heutigen Social-Media-Landschaft (Facebook, Instagram usw.) sind Bilder und Videos wichtiger denn je. Menschen interagieren eher mit Beiträgen, die visuelle Inhalte enthalten, also stellen Sie sicher, dass Sie sie in Ihrem Social-Media-Marketing verwenden. Versuchen Sie, relevante Bilder oder Videos in jeden Beitrag einzufügen, und Sie werden sehen, dass Ihre Engagement-Raten steigen.
Die falsche Zielgruppe ansprechen
Es ist auch wichtig sicherzustellen, dass Sie die richtige Zielgruppe mit Ihrem Social-Media-Marketing ansprechen. Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, die für eine bestimmte demografische Gruppe ansprechend sind, stellen Sie sicher, dass Sie diese mit Ihren Inhalten ansprechen. Wenn Sie beispielsweise Kinderkleidung verkaufen, möchten Sie Eltern mit Ihren Social-Media-Beiträgen ansprechen.
Keine Interaktion mit Ihrem Publikum
Wenn Sie nicht regelmäßig mit Ihrem Publikum interagieren, verpassen Sie eine wichtige Gelegenheit, Beziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden aufzubauen. Stellen Sie sicher, dass Sie zeitnah auf Kommentare und Fragen antworten. Sie können Social Media auch nutzen, um Wettbewerbe durchzuführen oder exklusive Angebote bereitzustellen. Durch die Interaktion mit Ihrem Publikum können Sie eine Gemeinschaft treuer Kunden schaffen.
Negative Rückmeldungen ignorieren
Kein Unternehmen ist perfekt, und Sie werden zwangsläufig einige negative Rückmeldungen erhalten. Es ist wichtig, darauf zu hören, was Ihre Kunden sagen, und konstruktive Kritik ernst zu nehmen. Wenn Sie negative Rückmeldungen ignorieren, kann dies Ihrem Ruf – und Ihrem Geschäft – schaden.
Zu viele selbstfördernde Inhalte posten
Ja, Social Media ist eine großartige Möglichkeit, Ihr Unternehmen zu fördern. Aber wenn Sie nur selbstfördernde Inhalte posten, verlieren die Leute schnell das Interesse. Stellen Sie sicher, dass Sie Abwechslung bieten und eine Vielzahl von Inhalten posten, einschließlich Branchennachrichten, Tipps und Ratschlägen, Fotos hinter den Kulissen und mehr. Indem Sie Ihrem Publikum einen Mehrwert bieten, halten Sie es engagiert und eher bereit, Geschäfte mit Ihnen zu machen.
Ihre Aktivitäten nicht überwachen
Social Media bewegt sich schnell, weshalb es wichtig ist, Ihre Aktivitäten regelmäßig zu überwachen. Überprüfen Sie Ihre Beiträge mindestens einmal täglich, um zu sehen, wie sie performen, und antworten Sie auf Kommentare oder Fragen. Dies hilft Ihnen, den Überblick über Ihre Social-Media-Aktivitäten zu behalten und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung für Ihre Kunden bieten.
Automatisierungstools ohne Vorsicht verwenden
Es gibt viele großartige Social-Media-Automatisierungstools, aber Sie müssen sie mit Vorsicht verwenden. Das FS Poster Auto-Posting-Plugin ist eines davon. Wenn Sie all Ihre Social-Media-Aktivitäten automatisieren, wirkt es mechanisch und unpersönlich. Verwenden Sie Automatisierungstools sparsam und fügen Sie persönliche Akzente hinzu, damit Ihr Publikum weiß, dass eine echte Person hinter Ihrem Unternehmen steht. Die Funktionen von FS Poster ermöglichen es Ihnen, Ihre Beiträge anzupassen und zu planen. Alle Funktionen von FS Poster können in der Demo-Version getestet werden.
Den Fokus auf den Verkauf statt auf den Beziehungsaufbau mit Followern legen
Ihre Social-Media-Follower sind potenzielle Kunden, aber sie sind auch Menschen. Daher ist es wichtig, sich darauf zu konzentrieren, Beziehungen zu ihnen aufzubauen, anstatt ständig an sie zu verkaufen. Sie werden schnell Follower verlieren, wenn Sie nur Verkaufsnachrichten und Werbeinhalte posten. Versuchen Sie stattdessen, einen Mehrwert zu bieten und Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen. Dann werden sie eher bereit sein, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen, wenn Sie sie bewerben.
Die Ergebnisse Ihrer Kampagnen nicht messen
Schließlich ist einer der größten Fehler, den Unternehmen im Umgang mit Social Media machen, die Ergebnisse ihrer Kampagnen nicht zu messen. Ohne Daten ist es schwierig zu erkennen, was funktioniert und was nicht. Verwenden Sie Analysetools, um Ihren Fortschritt zu verfolgen und den Erfolg Ihres Social-Media-Marketings zu messen. Indem Sie Ihre Ergebnisse verfolgen, können Sie Ihre Strategie anpassen und in Zukunft noch bessere Ergebnisse erzielen.
Fazit
Wie Sie sehen können, gibt es viele häufige Fehler im Social-Media-Marketing. Aber indem Sie sich ihrer bewusst sind und sie vermeiden, sind Sie auf dem Weg zu besseren Ergebnissen. Für weitere Informationen darüber, wie Sie Ihr Social-Media-Marketing rocken können, schauen Sie sich unsere anderen Blogbeiträge an. Und wenn Sie noch Fragen haben oder Hilfe beim Einstieg benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Wir arbeiten gerne mit Unternehmen jeder Größe zusammen, um ihnen zu helfen, ihre Online-Marketing-Ziele zu erreichen.
