أفضل منصات التواصل الاجتماعي لأعمالك [دليل سريع]

بغض النظر عن تخصص الشركة، يجب أن تكون حاضرة على وسائل التواصل الاجتماعي، التي توقفت عن كونها مجرد وسيلة للترفيه. الآن، تربط بين البائعين والعملاء وتُعتبر واحدة من أكثر أدوات التسويق فعالية. 

وفقًا لـ Statista، من المتوقع أن ينمو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ليصل إلى 48 مليار دولار في عام 2021، مما يظهر إمكانيات رائعة للتطوير وأسباب تدفع الشركات للاستثمار فيه. 

حتى إذا كان رواد الأعمال يدركون أهمية التواجد الاجتماعي عبر الإنترنت، فقد يجدون صعوبة في جعل وسائل التواصل الاجتماعي تعمل لصالح أعمالهم. أحد الأسباب الرئيسية لفشل استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي هو التركيز على المنصة الخاطئة لشركة معينة. العثور على أفضل منصة تواصل اجتماعي لأعمالك يتطلب وقتًا وجهدًا ولكن، على المدى الطويل، سترى عائدًا مثيرًا للإعجاب على هذا الاستثمار.

لماذا يجب عليك الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي؟

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من التيارات الرئيسية في التسويق الرقمي. تلك الشركات التي لا تأخذ هذا الاتجاه بجدية ولا تركز جهودها التسويقية على المنصة الإعلامية، تفوت الكثير من الفرص لأنها:

1.      فعالة من حيث التكلفة

2.      تعزز الوعي بالعلامة التجارية

3.      تتفاعل مع الجمهور الاجتماعي

4.      تؤثر إيجابيًا على ولاء العلامة التجارية

5.      تساعد في معرفة وتلبية توقعات العملاء

6.      تزيد من حركة المرور

7.      تعزز تصنيفات تحسين محركات البحث (SEO)

مع وجود العديد من منصات التواصل الاجتماعي الرائدة للأعمال، قد يكون من الصعب العثور على الأكثر فعالية لشركتك. لذا، إذا كنت تتساءل عن أي وسائل التواصل الاجتماعي تناسبني، فاطلع على النصائح المفيدة التي ستساعدك في اختيار الأفضل واستغلال فرصها بشكل صحيح.

كيف تجد أفضل منصات التواصل الاجتماعي لأعمالي؟

في السوق التنافسية العالية اليوم، لا يملك أصحاب الأعمال الوقت لارتكاب الأخطاء عندما يتعلق الأمر باختيار منصة ممتازة. قد يؤدي التركيز على الوسائط الخاطئة إلى تدمير جهودك التسويقية وتكلفك صورة العلامة التجارية. إليك ثلاث خطوات رئيسية لاختيار أفضل منصة اجتماعية لأعمالك.

الخطوة 1: فكر في فئة عملك

العثور على أفضل منصة تواصل اجتماعي لأعمالك مرتبط بشكل مباشر بطبيعة عملك. إذا كنت تدير عملًا بين الشركات (B2B)، فيجب أن تكون أولويتك إنشاء محتوى لمنصات مثل LinkedIn، Quora، Facebook، Medium. تعمل هذه القنوات بشكل أفضل لبناء علاقات طويلة الأمد مع جمهورك.

أو، إذا كنت تدير شركة بين الشركات والمستهلكين (B2C)، فيجب أن تفكر في منصات أكثر ترفيهًا مثل Instagram، Pinterest، Plurk. 

الخطوة 2: حدد جمهورك الاجتماعي

يجب أن تبدأ ببناء صورة لعملائك المحتملين. حاول أن تكون دقيقًا قدر الإمكان، وأجب عن الأسئلة التالية:

·         كم أعمارهم؟

·         هل هم في الغالب رجال أم نساء؟

·         ما هي وظائفهم ودخلهم؟

·         ما هي اهتماماتهم؟

يمكنك أيضًا النظر في أسئلة أخرى قد تكون ذات صلة بالصناعة التي تتخصص فيها. وكنتيجة لذلك، ستحصل على ملف تعريف لجمهورك المستهدف.

الخطوة 3: حدد أهدافك

بعد معرفة من هو جمهورك الاجتماعي، تحتاج إلى تحديد الأهداف. الهدف الرئيسي لأي رائد أعمال هو زيادة المبيعات؛ ومع ذلك، هناك أهداف أخرى تستحق السعي أيضًا. يقرر بعض أصحاب الأعمال إقامة علاقات قوية مع العملاء المحتملين، بينما يسعى آخرون إلى تعزيز التعرف على العلامة التجارية. يمكنك ابتكار هذه الأهداف أو غيرها التي تهم شركتك. أثناء التفكير في الأفكار، فكر في الطرق المعتادة وغير المعتادة لكيفية عمل الحملات الاجتماعية لصالح عملك الخاص.

الخطوة 4: اكتشف أين يوجد جمهورك

عندما تفهم من هو عميلك النموذجي وما هي أهدافك، ابحث عن وسائل التواصل الاجتماعي التي تفضلها هذه المجموعة الديموغرافية وركز جهودك عليها أولاً. لجعل اختيارك أكثر دقة وملاءمة لعملك، اختبر افتراضاتك بخصوص وسائل التواصل الاجتماعي التي اخترتها في البداية. هنا، يمكن أن يساعدك مكون FS Poster الإضافي لـ WordPress. بفضل دعم جميع الشبكات الاجتماعية الرئيسية، يوفر لك FS Poster فرصة رائعة لإضافة عدد غير محدود من الحسابات وتركيز جهودك على الأنسب منها.  

وبالتالي، باستخدام علامة التبويب Dashboard، يمكنك عرض نتائج الشبكات الاجتماعية ومقارنة الحسابات بالنقرات والانطباعات. بتحليل الإحصائيات، ستتمكن بسهولة من الإجابة على السؤال "ما هي وسائل التواصل الاجتماعي الأفضل لي؟"، وستتمكن من بناء استراتيجية اجتماعية وفقًا لخصائص وسيلة معينة. 

الخطوة 5: تابع مؤثري صناعتك

إذا كنت جديدًا في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي، فقد يستغرق بناء جمهورك المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي وقتًا طويلاً. ولكن، يمكن لـمؤثري وسائل التواصل الاجتماعي المساعدة في تقصير هذه الفترة والتحدث إلى الجمهور المحدد الذي توجه رسائلك إليه. 

بدلاً من إنفاق مواردك على مقاييس غير دقيقة، يمكنك متابعة قادة الفكر في الصناعة وتعديل خطة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وفقًا لذلك. يمكنك أيضًا المضي قدمًا في ذلك من خلال توقيع تعاونات مع المؤثرين الأكثر جاذبية لأعمالك وهدفك. سيساعد ذلك في تعزيز صوت علامتك التجارية عبر أفضل منصات التواصل الاجتماعي لأعمالك. 

الخاتمة

على الرغم من القدرات اللامتناهية والمزايا لمواقع التواصل الاجتماعي، من الصعب اختيار واحدة تعمل بشكل أفضل لشركتك. يمكن أن يساعدك FS Poster في تقليل الوقت والجهود المبذولة في تحديد الشبكة الاجتماعية التي يجب التركيز عليها. معرفة الأرقام الحقيقية هو أفضل حجة للحكم النهائي. يمكنك تجربة العرض التوضيحي للتحقق من كيفية عمل المكون الإضافي. 

لا تنسَ أن العثور على الشبكة الاجتماعية المناسبة هو مجرد خطوة أولى - يجب الاهتمام بنشر المحتوى الذي يهم جمهورك، والتواصل معه باستخدام نبرة الصوت المناسبة، واستغلال المحتوى الذي ينشئه المستخدمون - تابع للحصول على التوصيات ذات الصلة.

إذا قررت الاستمرار مع FS Poster، يمكنك الاطلاع على الموقع الرسمي.