Beste Social-Media-Tracking-Software für Marketingmanager

Ein Social Media Manager muss alle Erkenntnisse im Auge behalten, um Tag für Tag mehr Menschen zu erreichen, da Millionen von Menschen sich für Informationen an soziale Medien wenden. Ein Unternehmen kann soziale Medien nutzen, um mit seinen Kunden in Kontakt zu treten und sie mit den besten Materialien zu beeinflussen, die ihnen bei der Entscheidungsfindung helfen. Die Nutzung von Software zur Verfolgung von sozialen Medien wird für Unternehmen immer wichtiger, da sie versuchen, ein weltweites Publikum aufzubauen, Marken zu etablieren und ihre Dienstleistungen zu erweitern.

Es ist möglich, mit einem Softwarepaket zur Überwachung von sozialen Medien relevante Inhalte von einer Vielzahl von sozialen Medienseiten zu hören, zu verfolgen und zu erwerben. Abteilungen für soziale Medien, Marketing und Kommunikation nutzen Lösungen zur Überwachung von sozialen Medien, um Trends zu erkennen, Wettbewerber zu verfolgen und die Stimmung der Verbraucher zu analysieren.

Vermarkter können mit Tools zur Überwachung von sozialen Medien Folgendes erreichen:
·        Erhalten Sie genaue Informationen über Ihre Zielgruppe;
·        Ergreifen Sie aufgrund der gewonnenen Daten geeignete Maßnahmen, um einen guten Ruf zu bewahren oder zu schaffen und Ihren ROI zu maximieren;
·        Stimmungsanalyse;
·        Wettbewerberverfolgung & -vergleich;
·        Segmentierung (Demografie, Geolokalisierung, Kanal, Stimmung usw.);
·        Sparen Sie Zeit, indem Sie alle Ihre Social-Media-Statistiken an einem Ort haben.

Werfen wir also einen Blick auf die 7 besten Softwarelösungen zur Verfolgung von sozialen Medien für Ihre Bedürfnisse:

Hootsuite

Als eine der besten Softwarelösungen zur Verfolgung von sozialen Medien ist Hootsuite ein großer Star. Hootsuite ermöglicht es Ihnen, Beiträge über alle verschiedenen sozialen Netzwerke (einschließlich Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest und YouTube) sicher zu planen und organische und bezahlte soziale Inhalte zusammen zu organisieren. Mit ihrem fortschrittlicheren Listening-Tool, HootSuite Insights, können Sie tief in Publikumsmuster und Segmentierungen in Echtzeit eintauchen, die Stärke Ihrer Marke im Vergleich zu Ihren Wettbewerbern bewerten und Diskussionen in Blogs, Message Boards und Foren verfolgen.

Es gibt ein ausgeklügeltes Dashboard mit Einblicken in die digitale Präsenz und Online-Interaktion Ihres Unternehmens auf Hootsuite, und es ist kostenlos. Zum Beispiel können Sie Schlüsselwörter verfolgen, potenzielle Leads lokal finden oder demografische Untersuchungen zu Ihrem Publikum durchführen. Sie können sogar verfolgen, wie verschiedene Kunden mit dem Unternehmen interagieren. Zusätzlich ermöglicht das Dashboard Ihnen, Aktivitäten der richtigen Person für bestimmte Social-Media-Beiträge zuzuweisen. 

Preis: 29 USD – 599 USD pro Monat. 

SproutSocial

Sprout Social ist eine All-in-One-Software zur Verfolgung von sozialen Medien, die Unternehmen hilft, ihr Publikum wirklich zu verstehen und ihren Social-Media-Plan mit fortschrittlichen Analysen zu beeinflussen. Die integrierte Smart Inbox ist eine der benutzerfreundlichsten Funktionen von Sprout Social. Sprout Social ermöglicht es Ihnen, auf Ihre Kommentare zu antworten, zu kommentieren, Artikel zu teilen und zu liken usw. 

Darüber hinaus können Sprout-Schlüsselwortsuchen eingerichtet werden, um Marken- und Produktnennungen zu überwachen. Zusätzlich zu Einblicken in Ihre Twitter-Leistung bieten die 'Trend Reports' von Sprout auch eine Analyse der beliebtesten Hashtags, aktuellen Themen und öffentlichen Personen.

Preis: Standard 99 USD/Nutzer/Monat, Professional 149 USD/Nutzer/Monat, Advanced 249 USD/Nutzer/Monat

Hubspot

Die Social Media Tracking Software HubSpot bietet alles von sozialen Medien und E-Mail bis hin zu SEO und Lead-Management.

Jedes Tool, das Sie benötigen, um eine Marketingkampagne durchzuführen, die neue und bestehende Kunden begeistert und erfreut. Diese Tools können dabei helfen, überzeugende Inhalte zu erstellen, sie vor die richtigen Personen zu bringen und Besucher in Leads zu verwandeln, die dann zu Kunden werden, dank ihrer konversionssteigernden Funktionen.

Mit den sozialen Analysen von Hubspot können Sie den Traffic, Leads und Konversionen zurück zu Ihren Beiträgen und sozialen Netzwerken verfolgen und es mit Ihrem CRM-System verknüpfen.

Preise: Ab 200 USD pro Monat, 800 USD pro Monat und 2.400 USD pro Monat

Buffer

Buffer ist bekannt als eine praktische und beste Software zur Verfolgung von sozialen Medien und wurde entwickelt, um Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Social-Media-Inhalte zu helfen. Seine Hauptaufgabe besteht darin, Inhalte über die heute bekannten sozialen Medienplattformen wie Facebook und Twitter zu teilen. Es ermöglicht Ihnen, Inhalte auf einfache Weise zu teilen. Darüber hinaus erleichtert die App den Benutzern das Erstellen und Planen von Artikeln.

Es gibt ein Browser-Plugin namens Buffer, das für Safari, Chrome und Firefox verfügbar ist und es Ihnen ermöglicht, Informationen auf jeder Website zu teilen. Sie haben die Möglichkeit, einen Link mit Buffer innerhalb der aktuellen Webseite zu teilen, indem Sie eine Schaltfläche zur Symbolleiste Ihres aktuellen Webbrowsers hinzufügen.

Im Fall von Organisationen, Marken und Personen, die in der Regel mit mehr als drei Social-Media-Konten umgehen, könnte ein Upgrade lohnenswert sein. Darüber hinaus ermöglichen Premium-Geschäftspläne, mehr Teammitglieder zu einem einzigen Buffer-Konto hinzuzufügen, sodass Sie gemeinsam an Ihren Social-Media-Postings arbeiten können.

Preis: Es gibt eine kostenlose Testversion, die Pläne beginnen bei 10 USD pro Monat, bis zu 399 USD für große Unternehmen.

AgoraPulse

Neben der Tatsache, dass es sich um eine Software zur Verfolgung von sozialen Medien handelt, ist AgoraPulse eine hochprofessionelle App für die Überwachung, Verwaltung, Planung und Analyse von sozialen Medien. Sie können nach Phrasen, URLs und Handles auf Twitter suchen, indem Sie die Listening-Funktion der App verwenden, die alle Ihre Erwähnungen in sozialen Netzwerken an einem Ort speichert. Ihre Facebook- und Instagram-Anzeigen können mit AgoraPulse überwacht werden.

Es gibt auch die Möglichkeit, direkt auf direkte Erwähnungen in einem der unterstützten sozialen Netzwerke zu antworten. Dieses Tool wird wahrscheinlich als Teil Ihrer Markenbekanntheit und Reputationsmanagement-Initiativen verwendet.

Preis: Kostenlos, 79 USD pro Monat, 159 USD pro Monat, plus Unternehmensoptionen

Sprinklr

Neben der Tatsache, dass es sich um eine der besten Softwarelösungen zur Verfolgung von sozialen Medien handelt, hat Sprinklr auch eine integrierte Komponente zur sozialen Überwachung. Es hilft Ihnen bei sozialem Engagement, Werbung, Betreuung und Fürsprache. Vorlagen und angepasste Berichte Dashboards bieten detaillierte Informationen über Kampagnen und demografische Ansichten. Eine wachsende Auswahl an visuellen Widgets erleichtert das Verständnis Ihrer Daten und die Überwachung Ihrer sozialen Medienwirkung sowie die Möglichkeit, in bestimmte Bereiche der Daten einzutauchen.

Mit dieser Software zur Verfolgung von sozialen Medien können Sie Ihre Social-Media-Leistung mit der anderer Unternehmen in derselben Branche vergleichen, um zu sehen, wie Sie abschneiden. Und noch wichtiger, sie helfen Ihnen, Probleme vorherzusehen, damit Sie effektiv Entscheidungen treffen können.

Preis: Preisliste und Pläne werden nicht auf der Website angezeigt, Sie sollten sie für weitere Informationen kontaktieren.

FS Poster 

Das FS-Poster Plugin für WordPress-Websites ist ein hervorragender Bonus zu all dem oben Genannten. Ihr Unternehmen und Ihr Publikum profitieren von einer konsistenten Erfahrung mit diesem hervorragenden WordPress-Plugin für das automatische Veröffentlichen in sozialen Medien. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Zielgruppe zu den geschäftigsten Zeiten zu erreichen, auch wenn sie für Sie persönlich problematisch sind. Es ermöglicht Ihnen auch, auf bis zu 20+ sozialen Medienplattformen zu posten.

Es spart Ihnen nicht nur Zeit, sondern erhöht auch Ihre Internetpräsenz. Eine Zunahme der Beiträge verbessert das Engagement und ermöglicht es den Nutzern, außerhalb der normalen Arbeitszeiten mit Ihrer Marke in Kontakt zu bleiben. Verwenden Sie die Massenplanung für einige Inhalte und lassen Sie das automatische Posten den Rest erledigen, anstatt jeden Tag zu posten.

Darüber hinaus bietet das beste WordPress-Plugin für das automatische Posten in sozialen Medien Einblicke in die geteilten Beiträge, zusätzlich zur Planung Ihrer Inhalte. Das Verständnis von Interaktionsmustern (wie Impressionen, Kommentare und Shares) ermöglicht es Ihnen, maßgeschneiderte Inhalte auf jedem Kanal zu entwickeln. Visuelle Netzwerkanalysen ermöglichen es Ihnen zu bestimmen, welche Kanäle und Konten besser abschneiden als andere.

Preis:  Es gibt einen Preis von 65 USD für das Plugin, der sechs Monate Wartung und Upgrades abdeckt. Eine 12-monatige Supportperiode kann für 15 USD mehr als die Standard-6-Monatsfrist erworben werden.

Fazit

Trotz der Tatsache, dass alle oben genannten Tools Softwarelösungen zur Verfolgung von sozialen Medien sind, unterscheiden sie sich in kleinen und großen Aspekten und dienen verschiedenen Zwecken. Wenn ja, hat Ihr Unternehmen hoffentlich eine gute Passform gefunden. Die richtige Plattform für soziale Netzwerke zu finden, kann viel Recherche erfordern. Jeder, vom ersten Nutzer sozialer Medien bis hin zu denen mit begrenzten Ressourcen, kann von den ihnen zur Verfügung stehenden Tools profitieren. Wenn Sie Zweifel haben, beginnen Sie mit der Demo-Überprüfung von FS Poster, um mit der Untersuchung zu beginnen.