Wie kann man die Öffnungsrate von E-Mails steigern? | Die 6 wichtigsten Tipps

Entdecken Sie finanzielle Möglichkeiten, indem Sie wissen, wie Sie die Öffnungsraten von E-Mails steigern können! 

Trotz wachsender Social-Media-Marketing- und Suchmaschinenmarketing (SEM)-Kanäle bleibt E-Mail-Marketing nach wie vor der Kernmarketingkanal für Marken jeder Größe in jeder Branche. Eine erfolgreiche E-Mail-Kampagne kann einen großen Einfluss auf das Marketing und das Unternehmenswachstum haben. 

Marken beginnen in der Regel mit Social-Media-Marketing oder Content-Marketing, um das Bewusstsein für ihre Produkte zu schärfen und ihr Publikum zu vergrößern. Das Ziel hier ist es, Besucher über Call-to-Action auf eine Landingpage zu lenken. Wenn Sie über CTAs nach ihren E-Mail-Adressen fragen, geben nur potenzielle Kunden ihre E-Mail-Adresse an. Dadurch fallen Abonnenten in die Reihe von E-Mails über Produktneuigkeiten, websitebezogene Inhalte oder Rabattangebote, die Ihre Marketingbemühungen unterstützen. 

Das Tolle am E-Mail-Marketing ist, dass Sie nur Personen ansprechen, die gemeinsame Interessen oder geschäftliche Verbindungen mit Ihnen haben. Es ermöglicht Ihnen, die Beziehungen zu Leads und Kunden zu verbessern. 

Warum E-Mail-Marketing nutzen?

Erschwinglich. Egal, ob Sie die Kampagne von einem internen Team durchführen lassen oder eine professionelle Agentur beauftragen, die Kosten für die Durchführung einer E-Mail-Kampagne sind im Vergleich zu anderen bezahlten Marketingkanälen relativ gering. 
Einfach zu starten. E-Mail-Marketing erfordert keine großen Teams oder komplexe technische Fähigkeiten. Die meisten Marketingplattformen bieten Vorlagen und Tutorials, wie man Kampagnen veröffentlicht. Ein überzeugender Text und die richtigen Bilder sind die entscheidenden Elemente für den Start.
Die Unmittelbarkeit von E-Mails. Unternehmen können die Ergebnisse innerhalb von Minuten nach dem Versenden der E-Mails sehen. Besonders für Verkaufskampagnen können E-Mails genutzt werden, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu betonen und Abonnenten zum Handeln zu bewegen. 
Engagiertes Publikum. Unternehmen senden gezielte Nachrichten an diejenigen, die sich bereits dafür angemeldet haben, was die Konversionsrate erhöht. 

Messbar. Mit verfügbaren Marketing-Softwaretools ist es einfach, Öffnungs-, Klick-, Öffnungs-zu-Klick- und Konversionsraten zu verfolgen. Sie machen es einfach, Teile der Kampagne zu identifizieren, die nicht funktionieren, und herauszufinden, wie man sie verbessern kann. 

Aber das Problem ist, dass sie nicht immer gut funktionieren. Der erste Schritt bei der Analyse der Leistung von E-Mails sind die Öffnungsraten. Es ist der Prozentsatz der gesamten Abonnenten, die die E-Mail öffnen. Wenn es eine niedrige Öffnungsrate gibt, erhalten Sie logischerweise eine niedrige Konversionsrate. Laut Campaign Monitor beträgt die durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate für 2020 18,0 %. Und die Zahlen sinken im Laufe der Jahre leicht. 

Wichtige E-Mail-Marketing-Metriken und KPIs

Es gibt mehrere wichtige E-Mail-Marketing-KPIs, die Sie verfolgen sollten, um die Leistung Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagne zu bewerten. 

Klickrate

Diese Metrik zeigt, wie viele Personen auf Ihre E-Mail geklickt haben. Es ist der Prozentsatz der gesamten Klicks zu den insgesamt zugestellten E-Mails. Um genauer zu sein, können Sie die gesamten Klicks durch eindeutige Klicks ersetzen, da derselbe Empfänger mehrmals auf denselben Link klicken kann. 

Konversionsrate

Die Konversionsrate ist der Prozentsatz der E-Mail-Empfänger, die auf den Link in einer bestimmten E-Mail geklickt und die gewünschte Aktion abgeschlossen haben. Dies ist die Metrik, nach der alle Vermarkter und Unternehmen streben. Die Konversionsrate ist besonders wichtig für Lead-Generierung-Kampagnen, bei denen der Interessent durch den Verkaufstrichter geführt werden soll. 

Absprungrate

Beim Versenden von E-Mails ist es wichtig, den Status der E-Mails in Ihrem E-Mail-Marketing-Tool zu überprüfen. Es besteht die Wahrscheinlichkeit, dass ein bestimmter Prozentsatz der Abonnenten die E-Mail aufgrund anderer Faktoren nicht erhält. 

Die Absprungrate ist der Prozentsatz der E-Mail-Abonnenten, die die E-Mail nicht erhalten haben. Um die E-Mail-Absprungrate zu berechnen, teilen Sie die Gesamtzahl der zurückgesprungenen E-Mails durch die Gesamtzahl der gesendeten E-Mails. Eine höhere Absprungrate bedeutet niedrigere E-Mail-Öffnungsraten. Um die Absprungraten zu reduzieren und die Öffnungsraten zu erhöhen, sollten Sie einen Bulk-E-Mail-Verifizierer verwenden, um eine bessere E-Mail-Zustellbarkeit sicherzustellen.

Öffnungsraten

Die Öffnungsrate ist eine interne Metrik, die Ihnen zeigt, wie viele Personen Interesse an Ihren E-Mail-Kampagnen haben. Die E-Mail-Öffnungsrate ist im Grunde der Prozentsatz der E-Mail-Empfänger einer bestimmten E-Mail. Obwohl dies nicht viel über die Effektivität Ihres E-Mail-Marketings auf einem hohen Niveau aussagt, dient es als Voraussetzung, um dessen Leistung zu messen. Sobald Sie die Öffnungsrate kennen, können Sie sie mit den oben genannten Metriken vergleichen, um Lücken in Ihrem Marketing zu erkennen. 

Wie kann man die Öffnungsraten von E-Mails steigern?

Um zu verstehen, wie man die Öffnungsraten von E-Mails verbessern kann, müssen Sie auf verschiedene Variablen des E-Mail-Marketings achten. 

1. Schreiben Sie eine auffällige Betreffzeile 

Das Wichtigste zuerst. Wenn es um die Betreffzeile geht, sollten Sie genauso viel Zeit darauf verwenden, wie Sie für das Schreiben des E-Mail-Texts aufwenden. Sie sollten Zeit für Recherche und Datensammlung aufwenden, um die beste Betreffzeile zu erstellen, die Sie schreiben können. 

Unternehmen kopieren in der Regel jahrelang dieselbe Betreffzeilenformel und machen nur kleine Verbesserungen an ihrem E-Mail-Marketing. Probieren Sie verschiedene Betreffzeilenformeln für verschiedene Kampagnen aus. Zum Beispiel kann eine Betreffzeile, die bei E-Mail-Zeitungen funktioniert hat, nicht auf die gleiche Weise für die End-of-Season-Kampagne funktionieren. Um in diesem Spiel zu bestehen, sollten Sie die folgenden Tipps beachten:

• Wecken Sie Neugier, ohne vom Thema abzuweichen. Sie können einige kraftvolle Wörter verwenden, um den Empfänger zu beeinflussen.
• Wählen Sie die Wörter weise aus, die zu den Kampagnenzielen und den Instinkten der Abonnenten für diese bestimmte Kampagne passen.
• Verwenden Sie eine konversationelle Sprache, die zu Ihrer Beziehung mit dem Abonnenten passt.
• Fügen Sie Zahlen ein, um schnell Aufmerksamkeit zu erregen.

Die Länge der Betreffzeile spielt in diesem Fall ebenfalls eine Rolle. Laut Martech liefern Betreffzeilen mit 6-10 Wörtern die höchsten Öffnungsraten. Es gibt einen steigenden Trend zur Personalisierung im E-Mail-Marketing. Die Betreffzeilen, die den Vornamen einer Person verwenden, erhalten höhere Öffnungsraten. Überraschenderweise haben neuere Studien gezeigt, dass Hashtags oder Fragezeichen die Wahrscheinlichkeit verringern, dass Menschen E-Mails öffnen. 

Zusätzlich zur Betreffzeile können Sie Ihren E-Mail-Text anpassen, um die Öffnungsraten von E-Mails zu verbessern. E-Mail-Texten unterscheidet sich vom Schreiben eines Website-Texts in Bezug auf die Position der Kernbotschaft. Nicht alle wichtigen Punkte sollten für die letzten Sätze in der E-Mail aufgehoben werden. Auf dem Desktop haben Sie etwas Platz, um das Thema Ihres Themas zu eröffnen. Sie können einen zwingenden Satz im ersten Satz platzieren, um die Öffnungsraten zu erhöhen.
 
Wenn dies das erste Mal ist, dass Sie E-Mail-Marketing ausprobieren und neugierig sind, wie Sie höhere E-Mail-Öffnungsraten erzielen können, achten Sie besonders auf diesen Teil. 

2. Fangen Sie sie, wenn Sie können 

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie die Öffnungsrate im E-Mail-Marketing erhöhen können, achten Sie auf Ihr Timing. Es hat einen großen Einfluss darauf, ob der Empfänger E-Mails öffnet oder nicht. Versenden Sie keine E-Mails, die über Nacht oder am Wochenende empfangen werden. 

Sie werden möglicherweise nicht beim ersten Versuch die perfekte Zeit treffen. Statistiken können Ihnen helfen, wie Sie die Öffnungsraten von E-Mails verbessern können. Der Standort, das Alter und der Beruf des Empfängers haben einen großen Einfluss auf die Bestimmung der besten Zeit. Laut MailChimp ist die beste Zeit, um E-Mails zu senden, während der Wochentage, wobei die Öffnungsraten ab Freitag abnehmen. Sie fanden auch heraus, dass die optimale Zeit zum Versenden von E-Mails zwischen 10 Uhr morgens und 16 Uhr nachmittags liegt. 

Aber die Hauptidee beim Versenden von E-Mails ist die Relevanz des E-Mail-Inhalts für diese bestimmte Gruppe. Um zu wissen, wie man die Öffnungsraten von E-Mails verbessert, verstehen Sie die tägliche Routine Ihres Empfängers. Was machen sie morgens, mittags oder abends? Wenn die E-Mail unterhaltungsbezogen ist, ist die Wahrscheinlichkeit, dass die E-Mail-Öffnungsraten während der späten Stunden der Wochentage höher sind als während der normalen Spitzenzeiten. 

3. Testen, testen, testen!

Alle genannten Schritte helfen Ihnen, Ihr E-Mail-Marketing zu organisieren und bessere Ergebnisse zu erzielen. Aber Sie können nie hundertprozentig sicher sein, welcher Teil die meiste Arbeit geleistet hat, warum es einen Rückgang der Einnahmen gibt, wo Sie den Faden verloren haben.

Die Integration von Tests in Marketingbemühungen wird präzise Antworten darauf geben, wie man die Öffnungsraten von E-Mails steigern kann. Tests geben Ihnen wertvolle Einblicke in Ihr E-Mail-Marketing und helfen Ihnen, klare Hypothesen aufzustellen. Mit A/B-Tests erhalten Sie Antworten auf eine Vielzahl von Fragen, bei denen Sie unsicher sind:

• Erhalten Ihre E-Mails mit langen Wörtern in der Betreffzeile höhere Öffnungsraten?
• Sind Betreffzeilen mit Emojis eher geöffnet?
• Erhalten Sie eine höhere Öffnungsrate während der Mittagszeit?
• Ist das Wochenende wirklich ein Misserfolg für das E-Mail-Marketing?
• Funktioniert die Verwendung von Namen in der Betreffzeile wirklich?

Wenn Sie diese Fragen nicht mit Daten bewerten, werden Sie immer in Ihren E-Mail-Marketing-Bemühungen stecken bleiben. 

Sobald Sie mit dem Testen beginnen, beginnen Sie, verschiedene Hypothesen vorzuschlagen, um deren Machbarkeit zu beweisen. Und einige Hypothesen klingen cool, scheitern aber in der Praxis. Manchmal werden Sie keine konkreten Schlussfolgerungen auf der Grundlage der Tests ziehen. Wir betonen dies in all unseren Artikeln: Der Schlüssel ist, nur eine Variable zu testen, wenn Sie A/B-Tests durchführen. Wenn Sie lernen möchten, wie man die Öffnungsrate im E-Mail-Marketing erhöht, veröffentlichen Sie die Kampagne an verschiedenen Terminen mit derselben Betreffzeile. 

Und das Testen endet nicht nach einer Runde. Was Sie heute beweisen, kann nicht dieselben Ergebnisse für die Zielgruppe des nächsten Jahres liefern. Sie müssen kontinuierliches Testen in das E-Mail-Marketing integrieren, um mit Ihren Marketingbemühungen genauer und portabler zu sein. 

4. Vermeiden Sie Verallgemeinerungen – stärken Sie die Segmentierung

Wie bei anderen bezahlten Marketing-Strategien ist das Targeting entscheidend, um höhere Antwortraten zu erzielen. Die Forschung sagt, dass der größte Fehler, den E-Mail-Vermarkter machen, darin besteht, dieselbe E-Mail an die gesamte Kundendatenbank zu senden. E-Mail-Kampagnen mit Listen-Segmentierung erhielten 39 % mehr Öffnungsraten. 

Das Gruppieren Ihrer Listen in Interessensegmente hilft, die Effizienz des E-Mail-Marketings zu steigern, indem relevante Inhalte gesendet werden. Je relevanter der Inhalt ist, desto mehr werden die Empfänger mit der E-Mail interagieren. Das engagierte Publikum hat einen anderen Appetit auf Verkaufs-E-Mails als die Segmente, die nicht engagiert sind. 

Das ultimative Ziel des E-Mail-Marketings ist es, Umsatz zu generieren. Segmentierung hilft, das Publikum in Ihrem Verkaufstrichter voranzubringen. Sie sind eher in der Lage, Abonnenten durch personalisierte E-Mails zu konvertieren. Die Anpassung Ihres E-Mail-Inhalts an das richtige Publikum erhöht den ROI des E-Mail-Marketings. 

Segmentierung hilft auch, die richtige Anzahl von E-Mails zu senden. Wenn Sie an eine große Gruppe von Listen senden, ist die Wahrscheinlichkeit, niedrige Öffnungsraten zu erhalten, hoch. Es erhöht auch die Chancen auf Spam-Raten oder Abmelderaten. Entfernen oder fügen Sie regelmäßig E-Mail-Adressen hinzu, um Ihre Listen frisch und mit engagierten Abonnenten gefüllt zu halten. 

Abhängig von Ihrem Produkt oder dem Ziel Ihrer E-Mail-Kampagne können Sie Gruppen nach ihrem Standort, Interesse, Website-Verhalten, Alter und Kaufverhalten segmentieren. Sobald Sie sie basierend auf bestimmten Kriterien aufgelistet haben, wird es viel einfacher, die Betreffzeile zu schreiben und welche Informationen in den E-Mail-Text aufgenommen werden sollen. 

5. Überprüfen Sie die Gerätekompatibilität 

Laut Google überprüfen mobile Nutzer ihre E-Mails dreimal häufiger täglich. Diese Daten allein reichen aus, um die Rolle der mobilen Reaktionsfähigkeit als Tipp zu betonen, wie man die Öffnungsraten von E-Mails steigern kann. Sie können den besten E-Mail-Text schreiben oder das effizienteste Angebot machen, aber wenn die Leser es unattraktiv finden, wird Ihr großartiges E-Mail-Marketing nichts anderes als ein totes Angebot sein. 

Sie müssen sicherstellen, dass Ihre E-Mail für jede Gerätekategorie reaktionsfähig ist. Hier sind wichtige Tipps, wie Sie höhere E-Mail-Öffnungsraten erzielen können:

• Vermeiden Sie lange Betreffzeilen, die auf mobilen Geräten nicht vollständig sichtbar sind.
• Verwenden Sie größere Schriftarten, die auf mobilen Bildschirmen lesbar sind.
• Fügen Sie Bilder in der richtigen Größe hinzu und überprüfen Sie deren Ladezeit.
• Überprüfen Sie das Verhältnis von Text in Kombination mit Bildern.
• Verwenden Sie Schaltflächen anstelle von Text-CTAs für eine bessere Benutzererfahrung.

6. Fallen Sie nicht in Spam-Filter

1 von 6 E-Mails landet im Spam-Ordner. Spam-E-Mails haben keine Chance, geöffnet zu werden. Eine übermäßige Spam-Rate führt zu Gewinnverlusten und einem schlechten Markenruf. 

Wenn Sie lernen möchten, wie Sie höhere E-Mail-Öffnungsraten erzielen können, befolgen Sie die folgenden Schritte:

• Senden Sie von einer zuverlässigen IP-Adresse. Stellen Sie sicher, dass Ihre IP-Adresse in der Vergangenheit nicht für Spam verwendet wurde.
• Versenden Sie keine übermäßigen E-Mail-Volumina gleichzeitig. Spam-Filter können diese IP-Adressen erkennen und blockieren. 
• Erwärmen Sie eine neue Domain, indem Sie einige Monate lang mit vertrauenswürdigen Abonnenten interagieren.
• Seien Sie nicht aufdringlich im E-Mail-Text.
• Schreien Sie nicht mit Großbuchstaben in der Betreffzeile.
• Vermeiden Sie verkaufsorientierte Sprache in der Betreffzeile wie „kostenlos“, „Rabatt“, „kaufen“.
• Verwenden Sie die E-Mails der Abonnenten nicht für andere Zwecke, als sie sich angemeldet haben.
• Fügen Sie eine Abmeldeoption hinzu.

Abschließendes Urteil

Wenn richtig durchgeführt, können E-Mails ein leistungsstarker Kanal sein, um die Einnahmen zu steigern. Wir haben Ihnen die besten Praktiken gezeigt, wie Sie die Öffnungsraten von E-Mails steigern können. Verarbeiten Sie Ihre Kundendatenbank und nutzen Sie sie, um E-Mails zu senden, die geöffnet werden können. 

Eine Sache, die Sie beachten sollten, ist, dass Sie sich nicht auf eine einzelne Marketingstrategie für erfolgreiches Marketing verlassen können. Sie müssen Ihre Werbekanäle integrieren, um Kommunikationskanäle zu vereinheitlichen. Ihr E-Mail-Marketing sollte denselben Inhalt enthalten, den Sie in anderen digitalen Kanälen bereitstellen.