فيسبوك مقابل لينكد إن للأعمال | أيهما أفضل؟

لا يمكنك اتخاذ قرار مصيري بشأن فيسبوك مقابل لينكد إن في نزاع الأعمال دون إجراء مجموعة من التحليلات. وهذا ما يدور حوله هذا المدونة. 

المنافسة الشرسة وتشبع فيسبوك ولينكد إن يتركان لنا سؤالًا جيدًا: أيهما أفضل للأعمال؟

بمشاركة نفس الشعور التجاري، يتنافس فيسبوك ولينكد إن على الاستخبارات التجارية لمستخدميهم من الشركات. 

من الصعب جدًا تحديد أي منهما يجب استخدامه للتسويق. على الرغم من أن فيسبوك ولينكد إن يجذبان في الأساس اهتمامات جمهور مختلفة، إلا أنهما يشتركان في فرص متشابهة عندما يتعلق الأمر بالمنظور التجاري.

في هذه المدونة، سنستعرض بعض المقارنات بين فيسبوك ولينكد إن للأعمال ونقرر مدى جدواها من منظور الأعمال. 

فيسبوك مقابل لينكد إن للأعمال | تجربة المستخدم 

قبل أن نغوص في التفاصيل، دعني أسألك سؤالًا. أي منصة تفتحها أولاً للحصول على أخبار الأعمال: فيسبوك أم لينكد إن؟

ملخص سريع عن كلا المنصتين. 

لينكد إن هو منصة تجارية تم إنشاؤها في البداية لأغراض التوظيف. الآن، يحتوي على العديد من الميزات التي تُقدم في منصات الترفيه مثل الفيديوهات، الرسائل الخاصة، والقصص. 

من ناحية أخرى، فيسبوك هو منصة تواصل اجتماعي تم إنشاؤها في الأصل للتواصل مع الناس. كما تجاوز نفسه من خلال اكتساب ميزات جديدة ومنصات أخرى. 

لينكد إن وفيسبوك يشتركان في ميزات مشابهة مثل المجموعات، الإعلانات، مشاركة المحتوى، والتفاعلات التي تساعد على التواصل مع الأشخاص ذوي التفكير المماثل. 

إلى جانب الميزات المشتركة، هما منصتان متميزتان. 

رقميًا، يهيمن فيسبوك على السوق بعدد المستخدمين النشطين. وفقًا لـStatista، كان لدى فيسبوك 2.9 مليار مستخدم نشط شهريًا في عام 2021. لكن الأرقام لا تقول كل شيء. هناك الكثير من الأمور التي يجب أخذها في الاعتبار عندما نغوص أعمق. 

عندما يتعلق الأمر بالديموغرافيا، فإن 26.5% من مستخدمي فيسبوك يقعون في الفئة العمرية 25-34. بينما 59% من مستخدمي لينكد إن هم من بين الفئة العمرية 25-34. الأرقام أيضًا مختلفة عندما ننظر من منظور الجغرافيا. 

تختلف المنصتان في الشعور العام للمستخدمين أيضًا. وفقًا لـاستطلاع فيسبوك، 74% من المستخدمين الأمريكيين يأتون إلى المنصة لاكتشاف منتجات أو علامات تجارية جديدة. بدلاً من 41% من المستخدمين الذين يزورون مواقع العلامات التجارية. بينما في لينكد إن، يميل المستخدمون أكثر للبحث عن فرص عمل أو نشر وظائف شاغرة. 

على فيسبوك، يقضي الشخص العادي حوالي 35 دقيقة في تصفح خلاصته. بينما يقضي مستخدمو لينكد إن متوسط 17 دقيقة من وقت الشاشة شهريًا. يقضي الباحثون عن عمل ما يصل إلى 30 دقيقة يوميًا على المنصة. 

من منظور العلامة التجارية، إنشاء صفحة أعمال على فيسبوك يساعد على الانضمام إلى المحادثات الجارية، مشاركة التحديثات، إثبات المصداقية. بينما تنشئ الشركات صفحات لينكد إن لنشر الوظائف الشاغرة، تغذية المحادثات، التواصل مع مجتمع الأعمال، وتوليد العملاء المحتملين على لينكد إن. 

لكن الأغراض الفردية للشركات وكذلك المستخدمين الأفراد تتغير مع تطور كلا المنصتين. على أساس متبادل، تعكس هذه التغييرات توقعات المستخدمين، احتياجاتهم المتزايدة، وبالطبع، المنافسة الشديدة.

مجموعات فيسبوك مقابل مجموعات لينكد إن للأعمال

المجموعة هي ميزة مشتركة تمنح الشركات فرصة للتواصل الاجتماعي والتواصل مع العملاء المحتملين والحلفاء. لكن، يمكن أن تتغير دوافع المستخدمين للانضمام إلى هذه المجموعات بناءً على المنصة، أنواع المجموعات، ومالك المجموعة. 

ما هو الفرق؟

تقدم كلاهما ميزات مختلفة داخل المجموعات. على فيسبوك، يمكن للمستخدمين مشاركة الوسائط المتعددة، إنشاء حدث، استضافة بث مباشر، إجراء استطلاعات، ومشاركة شعورهم. على لينكد إن، يمكن للأعضاء مشاركة الوظائف الشاغرة، فتح المناقشات، واختيار أيقونة. 

يظهر عامل رؤية منشورات المجموعة في مقارنة مجموعات فيسبوك مقابل مجموعات لينكد إن للأعمال. يرسل فيسبوك إشعارات النشاط ويجلب منشورات المجموعات مباشرة إلى خلاصات المستخدمين. 

منشورات مجموعات لينكد إن مرئية فقط على الصفحة الرئيسية للمجموعات. على الرغم من أن المنصة ترسل إشعارات للأعضاء النشطين، إلا أنك تحتاج إلى البحث يدويًا عن المنشورات للعثور عليها. وهو ما يحد من تفاعل المنشورات. 

حول عادات المستخدمين، في مجموعات لينكد إن، يتم تحفيز الأعضاء لمشاركة الأفكار والمعرفة المتعلقة بالعمل. بينما على فيسبوك، يميل الأعضاء أكثر لمشاركة وجهات نظرهم وتجاربهم الشخصية. تختار بعض الشركات استخدام مجموعات فيسبوك كجزء من دعم العملاء. 

بالنسبة للسلع الاستهلاكية، تعتبر مجموعات فيسبوك وسيلة مباشرة للحصول على شعور العملاء والتواصل معهم أيضًا. بينما تناسب مجموعات لينكد إن المنتجات الأكثر تعقيدًا. 

لكن بشكل عام، تعتبر مجموعات فيسبوك القناة المفضلة للتواصل بين مجتمعات SEO، المنتجات، التقنية، وريادة الأعمال. وكذلك لينكد إن. يمكنك العثور على الكثير من المجتمعات لنفس مجموعات الاهتمام. 

في مقارنة مجموعات فيسبوك مقابل مجموعات لينكد إن، كلاهما يعمل للأعمال. بناءً على تخصصك، يمكنك إعطاء الأولوية لمنصة على الأخرى. 

إعلانات فيسبوك مقابل إعلانات لينكد إن للأعمال، أيهما أفضل؟ 

لحسن الحظ، يوفرون مجموعة من أنواع الإعلانات للأعمال لتحقيق أهداف وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. يمكنك تشغيل إعلانات الصور، الفيديو، أو الكاروسيل على كلا المنصتين. إذا اعتمدنا فقط على عدد المستخدمين، فإن فيسبوك لديه القدرة على الوصول إلى المزيد من الأشخاص. إذا كان هدفك هو زيادة الوعي، فإن فيسبوك يبدو خيارًا معقولًا.  

لكن، الاستهداف يختلف تمامًا عند فحص إعلانات فيسبوك مقابل إعلانات لينكد إن للأعمال. يستخدم فيسبوك الاستهداف بناءً على الديموغرافيا والاهتمامات. بينما يستخدم لينكد إن العوامل المهنية مثل المسمى الوظيفي، الصناعة، وحتى الشركة للاستهداف. 

76% من مسوقي B2B يستخدمون لينكد إن كقناة مدفوعة رئيسية. لينكد إن لديه استهداف متعدد الطبقات. بالإضافة إلى صيغ الإعلانات الشائعة، يمكنك تشغيل إعلانات مستهدفة لزيادة حركة المرور إلى الموقع أو متابعي الصفحة. الرسائل الممولة ونماذج توليد العملاء الخاصة التي تهدف إلى تغذية عملية توليد العملاء المحتملين.  

الفرق بين إعلانات فيسبوك وإعلانات لينكد إن يظهر أيضًا في عامل السعر. فيسبوك لديه أقل تكلفة لكل نقرة (CPC)، وهو متوسط 1.72 دولار عبر الصناعات. بينما لينكد إن لديه أعلى تكلفة حوالي 5.58 دولار CPC. 

يتم تقييم سعر إعلانات لينكد إن بناءً على حقيقة أن نقرة إعلان واحدة تكون أكثر احتمالًا بنسبة 500% لتحويل عميل محتمل ذو جودة. يمكنك الدخول في تفاصيل نصائح وحيل إعلانات لينكد إن للحصول على أقصى استفادة منها. 

على الرغم من استهدافه المنخفض التكلفة، فإن فيسبوك متقلب للإعلان. حظر حسابات الإعلانات هو أحد أكبر مشاكل صفحات الأعمال على فيسبوك التي تواجهها الشركات. معظمها غير معروف للمسوقين. 

المقارنة بين إعلانات فيسبوك وإعلانات لينكد إن تتركنا بأن إعلانات لينكد إن أكثر ملاءمة لمجال B2B بينما إعلانات فيسبوك هي لمجال B2C. 

فيسبوك مقابل لينكد إن للأعمال، أيهما أفضل للقيادة الفكرية؟ 

مع الحفاظ على جميع الأشياء ثابتة، تعتبر القيادة الفكرية استراتيجية تسويقية منفصلة في حد ذاتها. ويتفوق لينكد إن في القيادة الفكرية. لينكد إن هو مركز للمحادثات خاصة حول منتج، مهنة، أو تطوير الأعمال. 

القائد الفكري هو فرد أو شركة يتم الاعتراف بها كسلطة في مجال معين. إنه نوع من التسويق بالمحتوى حيث يستفيد المؤلف من مهاراته، خبرته، ومعرفته لمعالجة أسئلة جمهوره. 

دور القائد الفكري هو تثقيف وتشجيع جمهوره على اتخاذ الإجراءات. ليس من المستغرب أن العديد من الشركات تستفيد من قوة القادة الفكريين على لينكد إن لتسليط الضوء على شركتهم. 

من هذا المنظور، يقود لينكد إن محادثات حقيقية. يأخذ لينكد إن خطوة ملحوظة في تقدير منشئي المحتوى الخاص به. يختارون أكثر من 500 قائد فكري عبر العالم الذين يكرسون أنفسهم لمشاركة معلومات قيمة مع اتصالاتهم. 

فيسبوك أيضًا لديه مساحة لمشاركة المعلومات المفيدة. ولكن كما ذكرنا سابقًا، فإن نية المستخدم تتجه نحو موضوع أكثر شخصية بدلاً من الأعمال. 

المحتوى ذو الصلة والصور الجذابة تفوز في كل منصة. من خلال المحتوى، يمكنك بناء العلاقات وتعزيز العلاقات القائمة. والاتساق هو عنصر أساسي للحفاظ على كل هذا معًا. 

يمكن لـ FS Poster الناشر التلقائي لوسائل التواصل الاجتماعي مساعدتك في مشاركة مدوناتك ومشاركاتك على ووردبريس والتفاعل مع مجتمعك. يمكنك المشاركة التلقائية للمحتوى المكتوب والمرئي إلى الحسابات والمجموعات الشخصية والخاصة وتحليل نتائجها. لمعرفة المزيد عن فوائده، تحقق من الميزات. 

يمكن للعلامات التجارية متابعة تجربة القيادة الفكرية بأنفسهم أو تركها لموظفيهم نيابة عنهم. في كلتا الحالتين، يكون فعالًا في زيادة حركة المرور إلى الموقع، المتابعين، الإشارات الإعلامية، والمزيد. 

فيسبوك مقابل لينكد إن، أيهما أفضل لـ B2C؟

بطبيعتها، يكون مستهلكو B2C أكثر إغراءً للقيام بعمليات الشراء بأنفسهم. رحلة المشتري تكون أكثر بساطة من B2B. بمعنى أنه لا يتطلب العودة والذهاب بين الرسائل الإلكترونية، المكالمات، النماذج. بالتأكيد يمر عبر قمع المبيعات ولكنه أقل تعقيدًا من B2B. 

بطبيعة الحال، يتحول التركيز في تحليل فيسبوك مقابل لينكد إن لـ B2C نحو فيسبوك. يستغرق تحويل العملاء لشراء منتج للاستخدام الشخصي وقتًا أقل نسبيًا.

الإحصائيات تقول أن 97% من مسوقي B2C يستخدمون فيسبوك و72% منهم يستخدمون إعلانات فيسبوك. يكشف نفس الاستطلاع أن 46% من مسوقي B2C يستخدمون لينكد إن للترويج لأعمالهم. 

فيسبوك هو خيار رائع لزيادة الوعي، حركة المرور إلى الموقع، والمبيعات في وقت قصير جدًا. ليس من الصحيح القول إن لينكد إن عديم الفائدة للأعمال B2C. 

كشفت دراسة لينكد إن في عام 2020 أن المنصة تقوم بعمل جيد في دفع الاعتبارات وعمليات الشراء اللاحقة للسلع الاستهلاكية. هذا صحيح بشكل خاص للسلع الفاخرة والسيارات. تجذب السيارات الكهربائية أيضًا أحد أعلى الاهتمامات بين مجتمع لينكد إن. هناك 

في فحص فيسبوك مقابل لينكد إن لـ B2C، يتمتع فيسبوك بميزة في تسويق المنتجات الاستهلاكية. 

فيسبوك مقابل لينكد إن، أيهما أفضل لـ B2B؟

حسنًا، إلى الجزء الأكثر طلبًا. فيسبوك مقابل لينكد إن لـ B2B. 

على عكس B2C، تُتخذ القرارات في الشركات من قبل مجموعة من الأشخاص أو اللاعبين الرئيسيين في الفريق. استحوذ لينكد إن على 61 مليون محترف على مستوى رفيع و65 مليون صانع قرار. منهم 6 ملايين صانع قرار من قطاع تكنولوجيا المعلومات. 

94% من مسوقي B2B يستخدمون لينكد إن كمنصة لتوزيع المحتوى وأيضًا للترويج لأعمالهم. 

بالإضافة إلى الترويج لمنتجك، تتحدث إلى صناع القرار لشراء منتجك. توفر المنصة فرصًا مستمرة للوصول إلى هؤلاء صناع القرار بطريقة مباشرة أو غير مباشرة. 

سواء بشكل عضوي أو من خلال الخيارات المدفوعة، يمكنك التواصل مع المستخدمين بناءً على المسمى الوظيفي، الشركة، أو الصناعة لتعريفهم بعلامتك التجارية. 

نظرًا لأن صناع القرار هم أكثر عرضة للتحقيق في العرض، فإنهم أكثر احتمالًا للدخول في تفاصيل الأعمال من المشترين الأفراد. لذا، يتركز المحتوى هنا على الجانب التجاري. 

نظرًا لأن العلاقات التجارية تُبنى على أساس طويل الأمد، يوفر لينكد إن فرصًا أكبر للتواصل وبناء علاقات قوية. ليست كل الخطوات التسويقية تُتخذ من أجل المبيعات المباشرة، العلاقات المهنية تطور مجتمع B2B. ربط الناس من خلال محتوى ذو معنى ومحادثات مستمرة يفتح الأبواب لمشاريع أكبر. 

من ناحية أخرى، قاعدة المستخدمين الكبيرة لفيسبوك هي قوته على لينكد إن. هذا يجعله أكثر فعالية لنمو الأعمال. يمنحك المزيد من المساحة للعثور على العملاء المحتملين وتوليد العملاء المحتملين. 

يمكن لتنوع الإعلانات والبيانات الكبيرة أن تساعد الشركات على استهداف إعلاناتها بدقة وإعادة تسويق حملاتها. يمكن للشركات الاستفادة من ميزاته لتوسيع نطاق الوصول وزيادة التفاعل. 

الحكم النهائي

فيسبوك ولينكد إن هما اثنتان من أكبر الشبكات الاجتماعية للأعمال وتوفران فرصًا هائلة للوصول إلى الجمهور المستهدف. كلاهما محمل بميزات مؤثرة تم تصميمها حول احتياجات العملاء. 

يمكننا قبول بشكل تقريبي أن لينكد إن يستجيب لاحتياجات شركات B2B بشكل أكثر شمولية مما يفعله فيسبوك. والعكس بالنسبة لشركات B2C. ولكن في بعض الحالات، من خلال الاستفادة من كل منصة في مراحل مختلفة من قمع المبيعات، يمكنك الحصول على أفضل ما في كلا المنصتين. 

بغض النظر عن أيهما تختار، هناك دائمًا مكان للإبداع والأصالة. المبتكرون دائمًا ما يأتون بأفكار غير تقليدية ويغيرون السرد. 

من هو الفائز لديك في فيسبوك مقابل لينكد إن للأعمال؟