Saritel Abbaszade
Autor
El marketing en redes sociales puede ser una excelente manera de conectarse con los clientes y promocionar su negocio, pero también es fácil cometer errores. En esta publicación de blog, discutiremos 13 errores comunes en el marketing en redes sociales y cómo evitarlos. ¡Puede mejorar su estrategia de marketing en redes sociales y obtener mejores resultados aprendiendo de estos errores!
No tener un plan de marketing en redes sociales
Uno de los errores más comunes que cometen las empresas con las redes sociales es no tener un plan de marketing en redes sociales. Sin un plan, puede ser difícil establecer objetivos o medir el éxito. Antes de publicar en redes sociales, tómese un tiempo para desarrollar una estrategia. Decida qué plataformas utilizará, qué tipo de contenido publicará y con qué frecuencia publicará. Tener un plan le ayudará a mantenerse enfocado y a obtener mejores resultados de su marketing en redes sociales.
Publicar contenido irrelevante o duplicado
Otro error que cometen las empresas es publicar contenido irrelevante o duplicado. Es importante recordar que no todos sus seguidores están interesados en todo lo que dice. Al crear contenido, piense en lo que sería más interesante o útil para su audiencia. Y evite publicar lo mismo en múltiples plataformas – ¡varíe el contenido!
Publicar demasiado o muy poco
Encontrar el equilibrio adecuado de frecuencia de publicación puede ser complicado, pero es importante considerar con qué frecuencia es probable que su audiencia vea su contenido. Si publica demasiado, puede volverse “ruidoso”, y la gente comenzará a ignorarlo. Pero si no publica lo suficiente, la gente puede olvidarse de usted. Trate de encontrar un término medio que funcione para su negocio.
No responder a comentarios o mensajes
Cuando las personas se toman el tiempo para comentar en sus publicaciones o enviarle un mensaje, es importante responder de manera oportuna. Ignorar reseñas, comentarios y mensajes hace que parezca que no le importa su audiencia o sus comentarios. Si no puede responder a cada comentario, trate al menos de reconocer que lo vio y lo aprecia.
No usar imágenes o videos en sus publicaciones
En el panorama actual de redes sociales (Facebook, Instagram, etc.), las imágenes y los videos son más importantes que nunca. Las personas son más propensas a interactuar con publicaciones que contienen elementos visuales, así que asegúrese de usarlos en su marketing en redes sociales. Trate de incluir imágenes o videos relevantes en cada publicación, y verá aumentar sus niveles de interacción.
No dirigirse a la audiencia correcta
También es esencial asegurarse de que está dirigiéndose a la audiencia correcta con su marketing en redes sociales. Si está vendiendo productos o servicios que atraen a un cierto grupo demográfico, asegúrese de dirigirse a ellos con su contenido. Por ejemplo, si vende ropa para niños, querrá dirigirse a los padres con sus publicaciones en redes sociales.
No interactuar con su audiencia
Si no interactúa regularmente con su audiencia, está perdiendo una oportunidad clave para construir relaciones con clientes potenciales y actuales. Asegúrese de responder a los comentarios y preguntas de manera oportuna. También puede usar las redes sociales para realizar concursos o ofrecer ofertas exclusivas. Al interactuar con su audiencia, puede crear una comunidad de clientes leales.
Ignorar los comentarios negativos
Ningún negocio es perfecto, y es probable que reciba algunos comentarios negativos. Es importante escuchar lo que sus clientes están diciendo y tomar cualquier crítica constructiva en serio. Si ignora los comentarios negativos, puede dañar su reputación – y su negocio.
Publicar demasiado contenido autopromocional
Sí, las redes sociales son una excelente manera de promocionar su negocio. Pero, si solo publica contenido autopromocional, la gente perderá interés rápidamente. Asegúrese de variar y publicar una variedad de contenido, incluidas noticias de la industria, consejos y asesoramiento, fotos detrás de escena y más. Al proporcionar valor a su audiencia, los mantendrá interesados y más propensos a hacer negocios con usted.
No monitorear su actividad
Las redes sociales se mueven rápidamente, por lo que es importante monitorear su actividad regularmente. Revise sus publicaciones al menos una vez al día para ver cómo están funcionando y responder a cualquier comentario o pregunta. Esto le ayudará a mantenerse al tanto de su actividad en redes sociales y asegurarse de que está proporcionando la mejor experiencia posible para sus clientes.
Usar herramientas de automatización sin precaución
Hay muchas herramientas de automatización de redes sociales excelentes disponibles, pero debe usarlas con precaución. El plugin de auto-publicación FS Poster es uno de ellos. Si automatiza toda su actividad en redes sociales, se sentirá robótico e impersonal. Use las herramientas de automatización con moderación e incluya algunos toques personales, para que su audiencia sepa que hay una persona real detrás de su negocio. Las características de FS Poster le permiten personalizar sus publicaciones y programarlas. Todas las características de FS Poster se pueden probar en la versión de demostración.
Enfocarse en vender en lugar de construir relaciones con los seguidores
Sus seguidores en redes sociales son clientes potenciales, pero también son personas. Como tal, es importante enfocarse en construir relaciones con ellos en lugar de venderles constantemente. Perderá seguidores rápidamente si solo publica mensajes de ventas y contenido promocional. En su lugar, trate de proporcionar valor y construir confianza con su audiencia. Luego, cuando promocione sus productos o servicios, estarán más inclinados a comprarle.
No medir los resultados de sus campañas
Finalmente, uno de los mayores errores que cometen las empresas con las redes sociales es no medir los resultados de sus campañas. Sin datos, es difícil saber qué está funcionando y qué no. Use herramientas de análisis para seguir su progreso y medir el éxito de su marketing en redes sociales. Al rastrear sus resultados, puede ajustar su estrategia y ver aún mejores resultados en el futuro.
Conclusión
Como puede ver, hay muchos errores comunes en el marketing en redes sociales. Pero al ser consciente de ellos y evitarlos, estará en camino hacia mejores resultados. Para obtener más información sobre cómo mejorar su marketing en redes sociales, consulte nuestras otras publicaciones de blog. Y si aún tiene preguntas o necesita ayuda para comenzar, ¡no dude en comunicarse! Nos encanta trabajar con empresas de todos los tamaños para ayudarles a alcanzar sus objetivos de marketing en línea.
