

Aliyar Azimov
Autor
Heute hängt der Erfolg neuer Unternehmen von den Aktivitäten in sozialen Medien ab, es sei denn, sie entscheiden sich, viel in Werbung auf verschiedenen Plattformen zu investieren. Social Media Marketing kann einen enormen Wert für das Branding haben, aber die meisten Unternehmen sind sich dieses Wertes nicht immer sicher und wissen nicht, wie sie ihn bewerten sollen.
Die Social Media Marketing-Strategie ähnelt dem SEO-Audit-Check oder der Optimierung. Daher ist es nicht schwer und schmerzhaft, einen Social Media Marketing-Plan zu erstellen, wenn man eine klare Vorstellung davon hat, was zu tun ist. Aber in den meisten Fällen versuchen die Menschen immer noch, ihre Social Media-Ziele zu definieren und zu finalisieren.
Laut der Forschung geben fast die Hälfte der Vermarkter an, dass ihre größte Herausforderung darin besteht, ihre Social Media-Kampagnen mit den Unternehmenszielen in Einklang zu bringen. Der Grund dafür ist das Fehlen konkreter Social Media Marketing-Ziele oder allgemeiner Richtlinien für jedes Unternehmen.
Tatsächlich baut jedes Unternehmen seine eigenen Social Media-Ziele auf, und als Ergebnis erzielen sie unterschiedliche Effekte. Social Media funktioniert für jede Nische und jedes Publikum unterschiedlich.
Dieser Artikel wird mehrere Schritte durchgehen und erklären, wie man praktische Social Media-Ziele für Ihr Unternehmen definiert. Nach dem Lesen unseres Artikels werden Sie wissen, was Sie täglich tun sollten, um den Geschäftsbedürfnissen gerecht zu werden, mehr Engagement zu erzielen und mehr Menschen über Ihre Kapazitäten hinaus zu erreichen.
Lassen Sie uns anfangen.
Was sind Social Media-Ziele und warum sind sie wichtig?
Ein Social Media Marketing-Ziel ist eine Erklärung Ihres Wunsches, durch Ihre Marketingaktivitäten etwas zu erreichen. Sie können Ziele für alles setzen, von einer einzelnen Werbeausgabe bis hin zu einer Social Media-Kampagne. Beachten Sie jedoch, dass ein Social Media-Ziel sich von einer Social Media Marketing-Strategie unterscheidet, obwohl beide für Ihr Unternehmen wichtig sind. Kurz gesagt, Social Media-Ziele sind die Bausteine Ihrer Social Media-Strategie. Jedes Ziel stellt ein anderes Stück Richtung dar, das die vollständige Strategie ausmacht.
Sie könnten also fragen, wofür genau eine Social Media Marketing-Strategie aufgebaut ist? Nun, die Antwort ist einfach: Eine Social Media-Strategie hilft Unternehmen, die Markenbekanntheit zu steigern, engagierte Gemeinschaften aufzubauen, Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen, Produkte an Zielgruppen zu bewerben, die Leistung zu verfolgen und den Plan entsprechend anzupassen sowie zu messen, wie Menschen mit dem Unternehmen interagieren.
Was ist eine Social Media-Strategie?
Eine Social Media-Strategie ist ein Plan, der Social Media Marketing-Ziele, Taktiken und Metriken zur Messung des Fortschritts umfasst. In der Regel erstellen Menschen diese Strategien in Form eines Dokuments, das ausführliche Details zu jeder Komponente und deren Anwendung für Unternehmensziele enthält.
Ein Social Media-Strategieplan muss eine Liste aller bestehenden und geplanten Social Media-Konten zusammen mit spezifischen Zielen für jede Plattform enthalten. Das bedeutet, dass jedes Konto (wenn es eine andere Nische und Zielgruppe repräsentiert) verschiedene Social Media-Ziele und die allgemeine digitale Marketingstrategie des Unternehmens verbinden muss. Eine gute Social Media-Planung sollte die Rollen und Verantwortlichkeiten innerhalb Ihres Teams definieren, um mehr Fortschritte zu erzielen und so effektiv wie möglich zu sein.
Die Social Media-Strategie sollte spezifisch sein, indem Sie entscheiden, worauf Sie sich konzentrieren möchten und wie Sie den Traffic steigern möchten. Bei der Definition von Social Media-Strategien müssen Sie einen Weg finden, sie zu messen. Quantifizierbare Metriken können Ihnen helfen, Ihren Fortschritt zu vergleichen und Ihre Ziele entsprechend anzupassen.
Darüber hinaus sollten Sie realistisch sein, wenn Sie Ihre Erwartungen definieren. Social Media-Ziele und -Strategien können manchmal knifflig sein; Sie müssen wissen, wie die Ziele Sie einen Schritt näher an das Erreichen hochrangiger Ziele bringen. Denken Sie dabei an Ihre Mission, Vision und Geschäftsziele. Es muss relevant für die Erwartungen der Menschen sein, um mehr Engagement zu gewinnen.
Zu guter Letzt müssen alle Social Media-Ziele einem Zeitrahmen unterliegen. Eine Frist kann alles ändern; Sie können die Leistung der Social Media-Strategien gemäß dem vorgegebenen Zeitrahmen für einen bestimmten Zeitraum messen.
Damit gesagt, lassen Sie uns
Gemeinsame Social Media-Ziele für effektive Social Media-Strategien.
1. SMART-Ziele setzen
Sobald Sie herausgefunden haben, wie Sie Ihre Social Media-Strategien einrichten werden, ist es an der Zeit, Ziele für Ihren Plan festzulegen. Das erste und wichtigste Ziel ist es, einen Rahmen zu setzen, der das gesamte Bild definiert. In der Literatur werden sie als SMART Social Media-Ziele bezeichnet.
- Spezifisch: Setzen Sie klare, einfache, definierte und ansprechende Ziele für Ihr Unternehmen.
- Messbar: Überprüfen Sie die Analysen und die Leistung Ihres Social Media-Marketings.
- Erreichbar: Definieren Sie erreichbare Ziele, um hochrangige Prioritäten zu erreichen.
- Realistisch: Seien Sie immer realistisch. Berücksichtigen Sie Ihr Budget und Ihre Social Media-Zielgruppen.
- Zeitgebunden: Setzen Sie Fristen. Vergleichen Sie jede Periode einzeln, um Probleme und Erfolge zu bestimmen.
Diese fünf Elemente sollten Ihr entscheidender Rahmen für Social Media-Strategien sein.
2. Markenbekanntheit aufbauen
Einer der wichtigsten Aufgaben Ihres Social Media-Marketings ist es, Ihre Marke zu fördern. Markenbekanntheit aufzubauen bedeutet, die Anzahl der Menschen zu erhöhen, die Ihre Marke kennen. Dieses Ziel ist besonders für kleine Unternehmen geeignet, die ein neues Produkt oder eine Dienstleistung in einem neuen Markt einführen. Sie sollten Ihre Zielgruppe von Zeit zu Zeit kennen, um Ihre Markenbekanntheit zu steigern. Sie können die Markenbekanntheit messen, indem Sie spezielle Filter auf Ihre Ziele anwenden:
- Reichweite von Beiträgen - Social Media-Algorithmen funktionieren unterschiedlich. Geteilte Inhalte können unterschiedliche Engagement-Raten erzielen. Daher müssen Sie überprüfen und messen, wie viele Menschen Ihren Beitrag gesehen haben, seit er live gegangen ist.
- Wachstumsrate - Dieser Indikator misst das Wachstum der Zielgruppe bei jedem Beitrag. Ihr Hauptziel ist es, einen Beitrag zu erstellen, der Menschen zu Ihren Social Media-Kanälen bringt.
- Anzahl der Shares - Wenn Sie eine gute Anzahl von Shares haben, wird Ihre Seite wahrscheinlich schnell wachsen, und Sie werden Ihre Prioritäten kurzfristig erreichen. Daher sollten Sie herausragende Designs erstellen und interessante Überschriften erstellen, um die Aufmerksamkeit der Menschen zu erregen.
Zusätzlich zu dieser Liste empfehlen wir, Videopromotionen für Ihre Marke zu verwenden. Heutzutage ziehen es die Menschen vor, Videos anzusehen, anstatt lange Textabsätze zu lesen. Darüber hinaus sind Videopromotionen der beste Weg, um Markenbotschaften, Produkte und Dienstleistungen an Menschen zu übermitteln.
Indem Sie dies tun, können Sie alles im Detail erklären, was später Kunden, Besucher oder Zielgruppen überzeugen kann, Ihre Produkte zu kaufen oder Ihre Seite/Social Media-Kanäle zu folgen. Für Videoinhalte sind YouTube, TikTok und Instagram die besten Plattformen, um auf organische Weise eine beträchtliche Anzahl von Besuchern zu erreichen.
3. Traffic auf Ihre Website lenken
Ein weiterer Schritt zur Förderung Ihres Unternehmens in sozialen Medien besteht darin, Besucher auf Ihre Website oder Ihren Blog zu lenken, die möglicherweise in Zukunft zu Ihren Kunden werden. Dazu müssen Sie auch spezifische Ziele für Ihr Website-Branding setzen.
Leider sind Social Media-Websites nicht URL-freundlich; sie ziehen es nicht vor, veröffentlichte URLs den Menschen zu zeigen. Aber wenn Sie qualitativ hochwertige Inhalte und aufmerksamkeitserregende Überschriften erstellen, kann es mehr Menschen erreichen, als Sie erwartet haben.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Traffic auf Ihrer Website zu messen:
- Traffic von sozialen Medien - auf Ihrer WordPress-Website können Sie mehrere Plugins verwenden, um die Leserzahl Ihrer Blog-Inhalte zu messen. Darüber hinaus kann Google Analytics den Anteil des Traffics anzeigen, der von verschiedenen Kanälen auf Ihre Website gelenkt wird.
- Reichweite von Beiträgen - wie oben erwähnt, sind Social Media-Plattformen nicht URL-freundlich. Ihre Blog-Beiträge werden wahrscheinlich weniger Engagement und Reichweite erzielen als andere Beiträge. Dennoch wird jeder Blog-Beitrag eine unterschiedliche Reichweite haben. Sie können die Engagement-Zahlen Ihrer Blog-Beiträge vergleichen und feststellen, welche Überschrift/Inhalt/Blog-Beitrag von Menschen gelesen und geteilt wird.
- Klicks auf Blog-Post-Links - Manchmal stellen Menschen alle notwendigen Informationen in den Beitrag zusammen mit Links. Das hat Vor- und Nachteile. Indem Sie dies tun, können Sie mehr Menschen erreichen, da die Daten verfügbar sind. Menschen ziehen es vor, Informationen direkt aus dem Beitrag zu erhalten, ohne auf andere Quellen zu klicken. Aber langfristig hat es Nachteile, da die Menschen den Link nicht anklicken werden, es sei denn, es handelt sich um ein Checkout-Produkt/Dienstleistung. Daher müssen Sie ein Gleichgewicht zwischen Blog-Beiträgen und Social Media-Inhalten finden.
4. Eine Gemeinschaft um Ihr Unternehmen aufbauen
Der beste Weg, Menschen zu erreichen, besteht darin, mehr Follower zu gewinnen und sie zu überzeugen, Ihre Blog-Beiträge oder Social Media-Inhalte zu teilen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Gemeinschaft zu schaffen: Facebook-Gruppen, kostenpflichtige Abonnements, Twitter-Chats, Telegram-Gruppen oder -Kanäle usw. Jede Plattform hat eine unterschiedliche Engagement-Rate und Zielgruppe.
Die Verfolgung der Zielgruppenzahlen wird Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe zu verstehen; jedoch hat in den letzten Jahren die Anzahl der geschlossenen Gemeinschaften und Chats zugenommen, und Unternehmen profitieren davon. Das bedeutet, dass, wenn Sie private Gruppen oder Kanäle erstellen, die Menschen mehr interessiert sind und versuchen, sie zu erreichen.
Darüber hinaus ist einer der besten Vorteile von Gruppen ein Benachrichtigungssystem. Standardmäßig erhalten alle Mitglieder Benachrichtigungen über neue Beiträge. Selbst wenn die Benachrichtigungsoption nicht aktiviert ist, sehen sie die neuesten Beiträge im Newsfeed. So werden Sie immer die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe erhalten, wenn Sie neue Inhalte veröffentlichen.
5. Effektiver Kundenservice
Ein guter und solider Kundenservice auf sozialen Medien kann dazu beitragen, den Umsatz, die Kundenzufriedenheit und -bindung sowie die allgemeine Markenbekanntheit zu steigern. Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen, werden die Menschen immer Fragen stellen, selbst wenn Sie alles auf Ihrer Website erklären.
Daher müssen Sie ein System aufbauen, um alle Fragen, Kommentare und Erwähnungen zu Ihrem Unternehmen zu beantworten. Menschen meiden Seiten oder Unternehmen, die keine soliden, detaillierten Antworten geben oder einfach die Bewertungen der Menschen ignorieren.
Der Kundenservice sollte die Seite jeden Tag überwachen, auf alle Kommentare reagieren, Direktnachrichten beantworten, Erwähnungen überprüfen und Bewertungen auswerten. Indem Sie dies tun, werden Sie verstehen, wie viele Menschen PR-Kampagnen über soziale Medien gesehen haben.
Darüber hinaus werden Sie durch das Überprüfen von Kommentaren und Nachrichten feststellen, wie viele Menschen Ihre Inhalte teilen oder darüber sprechen. Zu Beginn, wenn Sie gerade Ihr Unternehmen starten, kann es schwierig sein, alle Social Media-Erwähnungen Ihres Unternehmens manuell zu verfolgen.
6. Ihre Zielgruppe vergrößern
Nun ist es an der Zeit, über das Wachstum der Zielgruppe und das Erreichen von mehr Menschen zu sprechen. Heutzutage ist es schwierig, mehr Menschen zu gewinnen und sie zur Seite/zum Unternehmen zu bringen. Denn fast alle Nischen sind von größeren Personen/Unternehmen gesättigt, aber das bedeutet nicht, dass Sie nicht leicht oder in kurzer Zeit erkannt werden können.
Sie können mehrere Methoden verwenden, um Menschen zu Ihrem Social Media-Kanal und Ihrer Website einzuladen. Hier sind die drei effektivsten Methoden:
- Geschäftsziele anwenden: Ja, Sie müssen Geschäftsziele für Ihre Social Media-Strategie verwenden. Es sollte fast ähnlich sein, um Ihre hochrangigen Ziele zu erreichen.
- SMART Social Media-Ziele: Ihre Inhalte sollten spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und zeitbasiert sein. Zusätzlich:
- Erhöhen Sie die Anzahl der Beitragsimpressionen von Periode zu Periode
- Erreichen Sie 100+ Gesamt-Social-Shares innerhalb von drei Monaten pro Blog-/Website-Artikel
- Verbessern Sie die Markenbekanntheit, indem Sie mehr Kommentare, Erwähnungen und Nachrichten erhalten
- Social Media KPIs: Sie müssen Social Media-Metriken wie Ihre WordPress-Website verwenden:
- Überprüfen von Social Media-Werbeimpressionen, Shares, Reaktionen
- Vergleichen von Reichweiten- und Engagement-Zahlen pro Social Media-Beitrag
- Verstehen Ihrer Zielgruppe nach Alter, Geschlecht, Verhalten, Interessen, Standort und vielen weiteren Analysen
7. Daten sammeln
Daten sind der wesentliche Faktor für Social Media-Strategien und Geschäftsziele. Ohne Daten werden Sie nicht mehr Menschen erreichen, Ihre Inhalte bewerben, Verkäufe erzielen und Website-Besucher gewinnen.
Machen Sie keine Annahmen. Falsche Werbung kann Ihnen ein völlig irrelevantes Publikum bringen. Zum Beispiel denken einige Leute, dass Facebook die beste Plattform ist, um die junge Generation zu erreichen; jedoch zeigen Zahlen, dass das durchschnittliche Altersdemografische von Facebook tatsächlich 30-49 ist.
Social Media-Analysen sind ähnlich wie Google Analytics. Sie können eine Menge wertvoller Informationen darüber liefern, wer Ihre Follower sind, wo sie leben, was sie mögen, wie sie sich verhalten und mit Ihrer Marke in sozialen Medien interagieren.
Social Media-Einblicke können verwendet werden, um Ihre Strategie zu verbessern und Ihre Zielgruppe zu erreichen. Kleinunternehmer können diese Einblicke nutzen, um besser zu verstehen, was ihre Kunden wollen und brauchen, um die erfolgreichste Kampagne zu gestalten, die ein Publikum erreicht.
8. Lernen Sie Ihre Konkurrenz kennen
In Ihrem Bereich oder Geschäftsfeld sind Sie wahrscheinlich nicht die einzige Person, die eine Dienstleistung oder ein Produkt anbietet. Die Chancen stehen gut, dass Ihre Konkurrenten bereits soziale Medien nutzen, und Sie sollten herausfinden, was sie tun. Es könnte Ihnen einige Ideen geben, die Sie benötigen, um erfolgreich zu sein.
Bevor Sie Ihr Unternehmen bewerben und Werbekampagnen einrichten, führen Sie eine Wettbewerbsanalyse durch. Eine Wettbewerbsanalyse hilft Ihnen zu verstehen, wer Ihre Gegner sind und was sie gut machen, indem Sie sehen, was in Ihrer Branche erwartet wird. Auf diese Weise können Sie diese Informationen nutzen, um Social Media-Ziele für sich selbst zu setzen und mehr über die potenzielle Rendite von Investitionen zu erfahren.
Nutzen Sie soziale Medien, um mehr über Ihre Konkurrenten zu erfahren. Überprüfen Sie ihre Inhalte, Beiträge, Zielgruppe, Reaktionsrate, um die Gesamtleistung und Position im aktuellen Markt zu verstehen.
Sie könnten feststellen, dass einer Ihrer Konkurrenten auf einer bestimmten Social Media-Plattform dominant ist und dass sich die meisten ihrer Social Media-Bemühungen nur darauf konzentrieren. Daher möchten Sie sich möglicherweise mehr auf Plattformen konzentrieren, auf denen sie nicht so beliebt sind, und sehen, ob Sie dort viel mehr Fans gewinnen können.
9. Führen Sie ein Social Media-Audit durch
Wenn Sie mehrere Social Media-Kanäle haben, ist es entscheidend, Ihre Social Media-Ziele und -Strategien zu optimieren, um das Ranking zu verbessern und mehr Besucher anzuziehen. Infolgedessen wird Ihre Zielgruppe wachsen, und Sie werden Tag für Tag bessere Ergebnisse erzielen.
Ein Social Media-Audit kann knifflig sein, wenn Sie nicht wissen, was auf Ihren Social Media-Seiten vor sich geht. Sie können Ihre Seite analysieren und alle kritischen Probleme beheben, indem Sie ein Social Media-Audit durchführen. Darüber hinaus können Sie neue Strategien erstellen, wenn die Leistung Ihrer Social Media-Kanäle nicht den Erwartungen entspricht.
Bevor Sie mit dem Social Media-Audit beginnen, versuchen Sie, die folgenden Fragen zu beantworten:
- Was funktioniert gut auf meiner Seite, was nicht?
- Wer interagiert mit meinen Social Media-Seiten?
- Was sind die wesentlichen Metriken der bestehenden Zielgruppe?
- Wie vergleicht sich meine Social Media-Präsenz mit der Konkurrenz?
Sobald Sie alle Antworten gefunden und die Daten gesammelt haben, können Sie planen, wie Sie Ihre Strategien und Ziele verbessern können, um Social Media-Seiten zu optimieren. Der entscheidende Punkt ist zu wissen, ob Ihre Zielgruppe noch auf Ihrer Seite ist. Dann müssen Sie herausfinden, wie sie diese Plattformen nutzen und wie Sie Ihre Ziele erreichen können.
Darüber hinaus werden Sie während des Social Media-Audits gefälschte und inaktive Konten auf Ihrer Social Media-Seite entdecken. Diese Betrüger können Ihrer Marke schaden - sie können Ihre Social Media-Leistung beeinträchtigen. Entfernen Sie sie von Ihren Seiten und melden Sie sie.
10. Erstellen Sie einen Social Media-Veröffentlichungskalender
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Social Media- und Geschäftsziele kennen, bevor Sie Ihre Inhaltsstrategie und Social Media-Inhaltskalender planen, um sicherzustellen, dass jeder Beitrag mit dem Zweck Ihrer Social Media-Profile übereinstimmt.
Wenn Sie neu sind und gerade Ihr Unternehmen gestartet haben, stellen Sie sicher, dass Sie die 80-20-Regel befolgen: 80% Ihrer Beiträge sollten informativ, lehrreich und unterhaltsam sein, während 20% direkt Ihre Marke fördern sollten.
Das Teilen Ihres Artikels auf verschiedenen Social Media-Kanälen ist ein integraler Bestandteil Ihrer SEO-Strategie. Wir haben einen dedizierten Artikel über das Teilen eines Blog-Beitrags in sozialen Medien, der die primäre Strategie und Social Media für Outreach erklärt. Wenn Sie den Artikel noch nicht überprüft haben, nehmen Sie Ihren Stift und Notizblock, da wir die notwendigen Informationen bereitgestellt haben.
Hier sind die kurzen Informationen über das Teilen in sozialen Medien:
- Facebook – Beiträge 1-2 Mal pro Tag. Abhängig von den Inhalten und der Zielgruppe sind Montag, Mittwoch und Donnerstag die besten Zeiten, um auf Facebook zu posten. Während der Wochentage ist 13 Uhr die beste Zeit, aber die Menschen interagieren weniger zwischen 17 Uhr – 7 Uhr. Vermeiden Sie es, sonntags zu posten.
- Twitter – Beiträge 6-9 Mal pro Tag. Der beste Zeitraum für die Beiträge ist 9 Uhr, aber wenn Sie mehr Aktivitäten haben möchten, sollten Sie zwischen 8 Uhr und 16 Uhr posten. Sie können sonntags posten, aber wir empfehlen es nicht, da die Menschen immer versuchen, am Wochenende Familienzeit zu haben.
- LinkedIn - Beiträge 1-2 Mal pro Tag. Der aktivste Zeitraum ist unter der Woche. Insgesamt werden Ihre Beiträge zwischen 8 Uhr – 17 Uhr mehr Menschen erreichen, abhängig von der Aktivität Ihres Netzwerks.
- Instagram – Beiträge 1-3 Mal pro Tag. Es ist dasselbe wie bei Facebook; jedoch sollten Sie nach 10 Uhr mit dem Posten beginnen, da die Menschen später am Tag aktiver werden.
Glücklicherweise haben wir einige gute Nachrichten für Sie. FS-Poster ist ein dediziertes Plugin, um Ihren Blog in sozialen Medien zu teilen, wann immer Sie möchten. FS Poster ermöglicht es Ihnen, Ihre Beiträge auf den beliebtesten sozialen Netzwerken zu veröffentlichen. Sie können auch neue Blogs planen, frühere Inhalte erneut veröffentlichen und das direkte Teilen einzelner Beiträge auf jeder Plattform aktivieren. Sie können automatisch auf 15 sozialen Netzwerken von WordPress aus gleichzeitig posten. Für weitere Informationen über das Plugin besuchen Sie bitte die offizielle Website.
Abschließende Bemerkungen
Die richtigen Social Media-Ziele zu setzen, ist entscheidend für die Entwicklung einer effektiven Social Media-Strategie und -Präsenz. Darüber hinaus kann die Bestimmung der optimalen Social Media-Ziele Ihnen helfen, ein enormes Wachstum in allen Bereichen Ihrer Organisation zu erreichen.
SMART-Ziele zu setzen und Ihre Social Media-Aktivitäten mit ihnen in Einklang zu bringen, ist eine ausgezeichnete Möglichkeit, um den Erfolg im Online-Marketing sicherzustellen. Sie können Ihre wichtigsten Leistungsindikatoren präziser verfolgen, nachdem Sie eine klare Zielsetzung haben.
Nehmen Sie sich regelmäßig Zeit, um Ihre Ziele zu überprüfen, um zu sehen, ob Sie noch auf dem richtigen Weg sind oder ob etwas angepasst werden muss. Messen, anpassen und den Prozess wiederholen ist eine gewinnende Formel.
Zusammenfassend planen, erstellen und planen Sie Beiträge auf jeder Social Media-Seite. Um Ihre Ziele zu verstehen und zu verbessern, verfolgen Sie relevante Keywords und Themen. Überprüfen Sie immer die Social Media-Einblicke, um Ihre Präsenz und Markenbekanntheit zu verbessern.