Häufig auftretende Probleme

Herausforderung oder Zustimmung erforderlich

Bitte aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto, damit Instagram Ihnen den Code per SMS sendet, wenn Sie versuchen, über FS Poster auf Instagram zuzugreifen. Diesen Code können Sie dann in Ihrem Challenge-Feld von FS Poster eingeben.  Bitte aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht über App und Telefonnummer. Sie sollte nur für die Telefonnummer aktiv sein.

Melden Sie sich auch in Ihrem Instagram-Konto über einen Browser oder die Mobile App an und klicken Sie auf „Das war ich“.

Versuchen Sie dann, das Konto erneut hinzuzufügen. Wenn das nicht hilft, fügen Sie Ihr Konto mit der Cookie-Methode.

Ihr Plugin ist deaktiviert, da die Lizenz auf einer zweiten Adresse verwendet wird

Wir speichern die Plugin-Lizenz basierend auf dem Domainnamen. Alle 12 Stunden überprüft das Plugin die Lizenz auf unserem Lizenzserver. Wenn zwei oder mehr Anfragen von verschiedenen Adressen anstelle des registrierten Domainnamens zur Überprüfung der Lizenz kommen, wird das Plugin deaktiviert. Hier sind einige Gründe:

1. Die exakt gleiche WordPress-Seite läuft auf zwei oder mehr verschiedenen Domainnamen. Sie müssen die wp-config.php-Datei überprüfen, um zu sehen, ob die unten stehenden oder ähnliche Codes zu Ihrer wp-config.php-Datei hinzugefügt wurden. Es könnte Ihre Domain-IP-Adresse oder ein anderer Domainname sein. Um das Problem zu beheben, müssen Sie die Codes entfernen. Wenn Sie nicht über das technische Wissen verfügen, kontaktieren Sie Ihren Hosting-Anbieter.

define('WP_SITEURL', 'https://' . $_SERVER['HTTP_HOST']);
define('WP_HOME', 'https://' . $_SERVER['HTTP_HOST']);

2. Sie haben Ihre Website zusammen mit Plugins kopiert. Um das Problem zu beheben, müssen Sie das Plugin auf der kopierten Website löschen;

3. Sie haben zuvor eine geknackte/nulled Version des Plugins auf der Website installiert. Bitte deaktivieren und löschen Sie das Plugin. Laden Sie die offizielle Version von Codecanyon herunter und installieren Sie das Plugin erneut.

4. Jeder andere Grund, dass das Plugin auf mehreren Websites mit einer Lizenz verwendet wird. Um das Problem zu beheben, löschen Sie das Plugin auf anderen Adressen.

Sie sollten die GD-, libjpeg-, libpng- und freetype-Bibliotheken installieren und aktivieren

Die Unterstützung für GD, JPEG, PNG und FreeType muss auf Ihrem Server installiert und aktiviert sein, um Bilder auf Instagram zu teilen. Wenn Sie nicht über das technische Wissen verfügen, um sie zu installieren, kontaktieren Sie Ihren Hosting-Anbieter.

Beiträge werden nicht geteilt, weil die erforderliche Fileinfo-Erweiterung fehlt

Um Beiträge auf Ihren WordPress-Websites zu veröffentlichen, muss die Fileinfo-Erweiterung auf Ihrem Server installiert sein. Bitte bitten Sie Ihren Hosting-/Server-Administrator, sie zu installieren.

Eine inoffizielle Version des Plugins ist auf der Website installiert

Sie haben eine geknackte FS Poster- oder eine nulled FS Poster-Version des Plugins auf der Website installiert. Wir empfehlen Ihnen, es sofort von Ihrer Website zu löschen, da es Ihrer Website erheblich schadet.

Sie müssen Ihre Website von der inoffiziellen Version bereinigen:

Bitte gehen Sie zu WordPress > Plugins

1. Deaktivieren Sie das FS-Poster-Plugin.

2. Löschen Sie das Plugin.

3. Laden Sie die offizielle Version von Codecanyon herunter und installieren Sie das Plugin erneut.

Die Kontositzung ist abgelaufen oder wurde vom FS Poster-Plugin getrennt

Wenn Ihre Kontositzung aus irgendeinem Grund abläuft oder vom FS Poster-Plugin getrennt wird, müssen Sie das Konto erneut zum Plugin hinzufügen.

Beiträge werden manchmal ohne das vorgestellte Bild in sozialen Netzwerken geteilt

Wenn Sie einen WordPress-Beitrag erstellen, erhält das Plugin die URL des Beitrags und Ihre benutzerdefinierte Nachricht. Dann sendet das Plugin sie an soziale Netzwerke.  Wenn Sie die Option „Beitragslink anhängen“ wählen, sendet das Plugin das Bild nicht an soziale Netzwerke. Soziale Netzwerke holen das Bild des Beitrags von der URL. Wenn das Bild nicht angezeigt wird oder anders angezeigt wird, bedeutet das, dass es Verbindungsprobleme zwischen Ihrer Website und sozialen Netzwerken gibt. Hier sind einige der häufigsten Gründe:
- Überprüfen Sie die OG-Tags Ihrer Website, insbesondere sollte das og:image-Meta-Tag auf der Website enthalten sein. Zuerst versuchen soziale Netzwerke, Bilder mit diesem Tag abzurufen.
- Überprüfen Sie, ob Ihre Website ein SSL-Problem hat. Soziale Netzwerke können nicht auf Ihre Website-URL zugreifen, wenn ein SSL-Problem vorliegt.
- Es gibt ein Timeout-Limit für jedes soziale Netzwerk. Zum Beispiel 10 Sekunden. Wenn Ihre Website in mehr als 10 Sekunden geladen wird, unterbrechen soziale Netzwerke die Abfrage und geben einen Timeout-Fehler aus.
- Überprüfen Sie die Typen und Größen des vorgestellten Bildes. Jedes soziale Netzwerk hat seine eigenen Anforderungen. Zum Beispiel wird Facebook es nicht unterstützen, wenn Sie kleine Bilder zu Ihrem Beitrag hochladen.

Sie können die URL Ihrer Website von den unten stehenden Links aus debuggen:
Facebook
Twitter
LinkedIn
Reddit
Kopieren und fügen Sie die URL Ihres Beitrags ein. Wenn soziale Netzwerke die URL nicht abrufen können, wird Ihnen der Grund mitgeteilt.

Der Beitrag wurde auf keinem Konto geteilt!

Hier ist die Liste der Gründe, warum FS Poster Ihren veröffentlichten Beitrag nicht geteilt hat:

- Sie haben keine Cron-Jobs auf Ihrer Website konfiguriert: Wenn Sie Beiträge pünktlich teilen möchten, konfigurieren Sie einen Cron-Job auf Ihrem Server.

- Sie wollten den Beitrag einfach nicht teilen und haben das automatische Posten deaktiviert:

- Sie haben Ihre Konten nicht aktiviert: Sie müssen Ihre Konten aktivieren, um Beiträge automatisch auf ihnen zu teilen.

- Sie verwenden ein Crawler- oder Beitragserstellungs-Plugin: Jedes Crawler- oder Beitragserstellungs-Plugin hat eine Autoreneinstellung, in der Sie einen Autor festlegen. Das Beitragserstellungs-Plugin veröffentlicht Beiträge im Namen dieses Autors. Social-Media-Konten sollten im Autorenpanel aktiviert sein. Angenommen, Sie haben den Demo-Benutzer als Autor im Beitragserstellungs-Plugin definiert, dann sollten Sie Ihre Social-Media-Konten auf dem Demo-Benutzer aktivieren.

- Andere Benutzer auf Ihrer Website haben einen Beitrag geteilt: Das Plugin unterstützt eine Multi-User-Plattform. Jeder WordPress-Benutzer kann seine eigenen sozialen Konten hinzufügen und verwalten. Ein WordPress-Benutzer kann keinen Beitrag auf den Konten anderer teilen. Aber Sie können Ihre Konten für andere WordPress-Benutzer öffentlich machen. Dazu sollten Sie die Option „Öffentlich machen“ aktivieren. Danach können andere WordPress-Benutzer auf diesen Konten/Seiten posten. Und sie sollten diese Konten für das automatische Teilen aktivieren.

(#10) Der Benutzer ist kein Instagram Business

Bitte entfernen Sie die FS Poster-App aus den Business-Integrations-Einstellungen des Facebook-Kontos und fügen Sie das Konto erneut zum Plugin hinzu.

Bitte ändern Sie keine App-Berechtigungen, wenn Sie Ihr Konto hinzufügen.