Natella Zadeh
Autor
La generación de leads para empresas de tecnología puede ser un trabajo desafiante. Muchas empresas ingresan al mercado con una mentalidad disruptiva y soluciones innovadoras y salen sin hacer ruido.
Una introducción contundente para un tema así.
¿Por qué falla la generación de leads para empresas de tecnología?
Un breve recordatorio, un lead es cualquier persona que mostró interés en tus productos o servicios. Pero en la generación de leads para productos tecnológicos, no puedes depender solo de personas interesadas, sino de aquellas que tienen más probabilidades de comprarte. Y la mayoría de las veces, tienes sus datos de contacto, como el correo electrónico.
Bueno, hay varias razones que entran en juego cuando se observa el fracaso de las empresas tecnológicas. Aunque estamos más seguros de conectarnos digitalmente con las personas que en la vida real, es difícil generar confianza en línea. Así también para las empresas de tecnología. Pero hay hechos sobre tecnología que las empresas no perciben antes de ir a la bancarrota.
En menor medida, es contenido poco claro que se encuentra y recopila al azar por el simple hecho de hacerlo. Si el contenido no comunica el mensaje del producto, el fracaso en la generación de leads digitales es inevitable.
Otra señal es la desviación del fenómeno de la persona compradora. No puedes convertir leads si evitas sus necesidades. Principalmente, las empresas tecnológicas persiguen los leads de sus competidores (lo cual está bien) mientras se olvidan de los clientes (imperdonable) y terminan siendo expulsadas por sus competidores (juego limpio).
Finalmente, no entender los falsos positivos (mi favorito 🙃)
Quiero decir, ¿cómo puedes estar contento con tu tráfico si ninguno de ellos se convierte en 3 meses consecutivos? ¿Otro ejemplo? Si una gran parte de tus ingresos proviene de un pequeño número de clientes, tienes algo de qué preocuparte. Aunque esto es un gran problema cuando eres altricial, necesita ser atendido.
Para evitar estos errores, compilamos
10 estrategias de generación de leads para empresas de tecnología que puedes probar ahora
Los primeros consejos en la generación de leads para empresas de tecnología pueden usarse como parte del mapeo de tu sitio web y el desarrollo de productos.
1. Construir una página de destino atractiva
Especialmente para las empresas tecnológicas, un sitio web es el núcleo de tu presencia digital, y debe reflejar tu verdadero valor. Al igual que la página de inicio de tu sitio web, tus páginas de destino deben estar optimizadas para conversiones. Desde su diseño hasta el texto, debe atraer leads y crear una experiencia de navegación atractiva.
Las páginas de destino se construyen específicamente para campañas y tienen ciertos plazos y objetivos. Ahora, aquí hay algunos consejos principales que toda generación de leads para una página de destino tecnológica debe seguir:
- Tener un solo objetivo
- Seguir la teoría del color
- Diseñar páginas ricas en CTA y mostrarlas en lugares prominentes
Pero el texto del sitio web recae en el lote de los especialistas en marketing de contenido. El texto del sitio web debe centrarse en la propuesta de valor única de la empresa mientras refleja los problemas de los leads. Un mensaje de CTA fuerte debe armar el contenido de la página. Para aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda, puedes crear páginas clave. Estas páginas son páginas de destino que están optimizadas para palabras clave principales. Úsalas en tus títulos y texto del sitio web para resaltar las características del producto y los objetivos de la campaña.
Agregar prueba social de las reseñas de clientes y formularios sociales puede aumentar la efectividad de las páginas. Por último, pero no menos importante, debe tener formularios de registro para recopilar detalles de prospectos.
Incluso si aplicas estas estrategias y agregas tus elecciones personales, tu trabajo aún no está terminado. De hecho, la construcción de tu sitio web y la optimización de la página de destino es un proceso que evoluciona constantemente. Mantente cerca de tus análisis para ver el mayor éxito de tus estrategias de generación de leads para empresas de tecnología.
Si aún no tienes un sitio web, puedes subcontratar el desarrollo (por ejemplo, puedes contratar desarrolladores MEAN stack). Esto te permitirá centrarte más en apoyar y publicitar tu producto tecnológico mientras aún tienes una página de destino o sitio web decente al final. Para esto, necesitas pensar en los requisitos para asegurarte de obtener el producto final deseado.
2. Ofrecer pruebas gratuitas
La gente quiere usarlo y ver cómo funciona el producto antes de pagarlo. Y las pruebas gratuitas les dan esta oportunidad de entender tu producto. Asegúrate de incluir una sección de prueba gratuita en la página de destino de tu campaña o página de inicio para enganchar a los visitantes.
Dar a los usuarios una experiencia práctica con tu producto los convencerá de su practicidad y lo comprarán. Muchas empresas evitan las pruebas gratuitas ya que la mayoría de los usuarios abandonan el sitio después de su uso gratuito. Pero una sección de prueba gratuita puede ser adoptada para obtener comentarios genuinos de los usuarios para entender sus expectativas de cerca.
Las pruebas gratuitas son un cambio de juego. Si puedes hacerlo, definitivamente incluye una prueba gratuita o una cuenta freemium en tu sitio web. Si tu producto no es elegible para pruebas gratuitas, considera proporcionar un imán de leads o tutoriales en video para explicar interactivamente su funcionalidad. Un imán de leads es un servicio gratuito o documento compartido que se regala para recopilar los datos de contacto de los leads. Puedes compilar un ebook que cubra investigaciones de la industria o estudios originales para atraer leads.
3. Ejecutar programas de referidos
Las reseñas de clientes pueden hacer o deshacer una empresa. La recomendación de un producto por parte de un cliente es una señal de satisfacción. Hay una buena posibilidad de que otras empresas del mismo nicho también necesiten ese producto y quieran obtener una solución. Los programas de referidos incentivan a los clientes a recomendar el producto y aumentar sus compras.
Para hacer esto simple para ti y para ellos, puedes crear un programa de referidos en tu sitio web. También puede ser un enlace compartible que ofrezca descuentos o extras de servicio a los clientes por cada venta generada a partir del enlace.
Para aumentar su efectividad, puedes lanzar campañas de correo electrónico, hacer seguimientos con clientes existentes e identificar mejor tus incentivos.
4. Haz que la reserva de tu demo sea rápida
El siguiente truco en la generación de leads para tecnología es tan simple como lo escuchas. La mayoría de las veces, encontramos productos interesantes y sitios web atractivos que nos convencen de conectarnos con las personas relacionadas. Pero desafortunadamente, algunos de esos sitios tienen procedimientos de reserva muy poco pulidos que alejan a los clientes potenciales que están a un paso de reservar una demo.
En lugar de agotarlos con preguntas repetitivas, mantenlo breve con solo la información necesaria que necesitas para prepararte para la demo. Es trabajo de ventas investigar el estado de esos leads y averiguar sus oportunidades de negocio. Puedes mantener las preguntas sobre la industria de fondo, las herramientas recientes utilizadas y el tamaño del equipo que usará tu producto. O, si lo deseas, puedes agregar preguntas selectivas que los leads sean libres de responder o pasar.
En sitios web de WordPress, puedes abordar fácilmente este problema con plugins de reserva de citas. Para experiencias de reserva personalizadas, puedes mirar el plugin de reserva de citas Booknetic.
5. Prepara la demo
Por el amor de Dios, mira el sitio web de los registrados y haz algunos esfuerzos para entender sus problemas. Un problema con la generación de leads para productos tecnológicos es que han sido desarrollados por programadores y vendidos por vendedores que rara vez tienen habilidades en común.
Y algunos vendedores no logran entregar las ventajas principales del producto. Solo se enfocan en algunas cosas de ventas para cazar el lead. En su lugar, puedes unir la funcionalidad de los productos con sus ventajas relativas para los prospectos. Algo que siempre funciona es recordarles su dolor.
Además, puedes tener un solo material para todas las demos, pero no puedes tener una sola presentación para todos los clientes. Tu enfoque, forma de hablar, cambia de cliente a cliente, de presupuesto a presupuesto. ¿Recuerdas los anuncios PPC y las campañas en redes sociales que recomiendan a una audiencia súper objetivo y preparan mensajes dirigidos? Esta es una versión in situ de tu segmentación con un mensaje estrecho.
Si realmente quieres mover un lead a través de tu embudo de ventas, intenta construir lazos con los interlocutores. Cuando hablas en su idioma, las flechas de Cupido atraviesan sus corazones. Por ejemplo, si ambos provienen del mismo centro emprendedor, menciona discretamente el hecho. Pueden investigar más a fondo tu perfil y su red y encontrarte más confiable que otras alternativas.
Las siguientes estrategias de generación de leads para empresas de tecnología se refieren a actividades fuera de tu sitio web pero tienen un efecto directo o indirecto en generar leads.
6. Usar redes sociales
Como probablemente ya sabes, LinkedIn es la plataforma más grande para estrategias de generación de leads para empresas de tecnología. Los usuarios tienen 2 veces más poder de compra que en sitios web u otras plataformas de redes sociales. Así que hay enormes oportunidades de marketing en LinkedIn que puedes probar.
Enfoques en frío, networking, webinars, variedad de publicaciones son estrategias gratuitas de generación de leads para empresas de tecnología que puedes probar. Sin embargo, hay la misma cantidad de opciones de anuncios en LinkedIn que puedes probar para mejorar la efectividad de las estrategias. Para ser específicos, puedes ejecutar anuncios en correo, potenciar las publicaciones más atractivas, ejecutar anuncios de video y enviar mensajes en correo a las bandejas de entrada de la audiencia objetivo.
Aparte de LinkedIn, Facebook también es un canal preferido para actividades de generación de leads. Esto incluye publicidad en Facebook Messenger, publicaciones potenciadas, formularios de registro e imanes de leads que pueden nutrir el proceso.
7. Trabajar con influencers
Viniendo como la palabra de moda del marketing digital. Independientemente de la industria, los influencers son un medio poderoso para aumentar la conciencia, impulsar el compromiso y aumentar las ventas.
Los influencers tienen audiencias más grandes a las que te gustaría llegar y tienen una voz más auténtica para promocionar productos. Pueden revisar tus productos y compartir su opinión genuina sobre el producto en redes sociales y sus sitios web. YouTube, Twitter y LinkedIn tienen un peso importante para contenido relacionado con tecnología.
Pero hay un par de cosas que las empresas tecnológicas deben verificar antes de contactar a influencers.
- Analizar la audiencia de los influencers. El fraude de influencers sigue siendo un gran problema en el mercado.
- Buscar la reputación del influencer antes de la campaña. Aquellos que tienen comentarios negativos hacia ellos pueden arruinar la campaña y afectar tu reputación también.
- Tener una participación justa. Es una idea tan estúpida que las personas pidan a los influencers promociones sin mencionar el costo.
- Y hacer una investigación para ver si previamente trabajaron con tus competidores y ver los comentarios sobre la campaña. Los influencers pueden compartir contenido de revisión para diferentes productos de la misma categoría, pero es bueno ver su comportamiento de antemano.
Otra forma genial de lanzar una campaña de influencers es entrevistarlos en tu sitio web, plataformas de redes sociales o un podcast para contenido más comprometido y autorizado.
8. Hacer networking (como una araña) 🕸️
Ahora, el networking es la regla de oro para el éxito de cualquier negocio. Cuando hablamos de generación de leads para empresas de tecnología, tiene un enorme impacto en la conciencia, las inversiones y la generación de ingresos. De hecho, los programas de referidos, las campañas de influencers y la prospección de ventas son partes del networking.
Las comunidades en redes sociales son grandes fuentes de networking donde puedes encontrar profesionales afines e intercambiar prácticas. Definitivamente, considera eventos de networking, ferias o tiendas para conocer nuevos productos y programas de aceleración que te harán avanzar.
Si abordas el networking con un ROI directo en mente, podrías decepcionarte. Pero hay múltiples retornos de la inversión en networking. A un nivel pequeño, puedes terminar haciendo backlinks con otros sitios web de nicho. Para startups y formas de bajo presupuesto, la posibilidad de conocer inversores es muy alta.
9. Ir más allá de lo conocido
Aparte de las redes sociales regulares, otras plataformas en línea pueden ser utilizadas con el propósito de generar leads en empresas tecnológicas. Las plataformas como Reddit, Quora, Medium, Slideshare e Inbound.org son fuentes gratuitas que las empresas tecnológicas pueden poner en juego como parte del networking, el marketing de contenido y las prácticas de generación de leads.
Estas plataformas funcionan en una base de sindicación de contenido. La sindicación de contenido es el proceso de compartir el mismo contenido - video, infografía o publicación en una o diferentes plataformas. Los sitios web de sindicación de contenido proporcionan resúmenes o ediciones completas del contenido del sitio web. Si piensas en el problema de duplicado, el contenido sindicado se refiere al contenido original, por lo que no afectará el SEO del sitio web.
No olvides dirigir a las personas a tu sitio web para la generación de leads. Para eliminar el dolor de publicar el mismo contenido en varias plataformas, puedes considerar herramientas de programación de redes sociales.
Una de esas herramientas diseñadas para usuarios de WordPress es FS Poster. Proporciona un paquete de características para la automatización de publicaciones en redes sociales. Puedes auto-publicar nuevos blogs o programarlos en 15 redes sociales. Para protegerlos contra problemas de duplicado, puedes usar personalizadores de URL. Si no deseas publicar contenido del sitio web, puedes usar compartir directo para programar. Para conocer más sobre las características, consulta el Demo en vivo.
10. Escribir blogs invitados
El guest blogging es otra estrategia de marketing de contenido en el impulso de estrategias de generación de leads para empresas de tecnología. Mejora el SEO del sitio mientras interactúa con los visitantes de otros sitios. A través de esto, puedes establecer nuevas conexiones en la industria, obtener tráfico de referencia y tener backlinks relacionados con la industria.
Los sitios adecuados para guest blogging son aquellos que son relevantes para tu industria pero no son tus competidores. Por ejemplo, si tienes software de automatización empresarial, puedes considerar revistas tecnológicas, directorios de negocios y plataformas de marketing para acercarte.
Asegúrate de verificar la autoridad del sitio web de esos sitios; aquellos con bajas puntuaciones de autoridad pueden impactar negativamente tu SEO.
Conclusión
Después de todo, es triste decir que aún puedes fallar incluso si tienes productos maravillosos que hacen el trabajo. A menos que incorpores tu marketing en la generación de leads para empresas de tecnología, estás condenado al fracaso. Pero para estar seguro de la efectividad de tus esfuerzos de marketing y ventas, necesitas probar varias estrategias de generación de leads y evaluar sus resultados correspondientes en tu modelo de ingresos.
Por lo tanto, construir relaciones con clientes potenciales y nutrir relaciones con clientes existentes sigue siendo una gran parte de la generación de leads para tecnología.
