Los 10 principales KPI de marketing de contenidos que necesitas seguir en 2025

No se puede negar que para mantenerse al día y tener éxito en el mercado actual, las empresas deben priorizar la creación de contenido atractivo. Tener una estrategia efectiva de marketing de contenido podría ser un impulsor clave del crecimiento para su empresa.

Según CMI, el 71% de los especialistas en marketing de contenido B2B dicen que el marketing de contenido se ha vuelto más importante para ellos en el último año. De hecho, el 73% dijo que tiene una estrategia de marketing de contenido.

Asegúrese de que su equipo de marketing de contenido tenga herramientas que les permitan entregar los resultados que necesita. Usar una plataforma de comunicación de alta calidad mejorará la productividad y la eficiencia y permitirá que su equipo de marketing de contenido prospere.

Tener una estrategia de marketing de contenido es esencial si desea que su negocio tenga éxito en el futuro, y definitivamente es un buen lugar para comenzar. Sin embargo, simplemente tener una estrategia de marketing de contenido no es suficiente. Al final del día, no puede mejorar lo que no mide. Por lo tanto, lo que es aún más importante es qué tan bien mide la efectividad de su estrategia de marketing de contenido.

Es importante tener en cuenta que medir el éxito de su estrategia de marketing de contenido no se trata solo de rastrear el tráfico del sitio web y el compromiso. También puede implicar el seguimiento de métricas más operativas, como el número de contratos firmados utilizando una firma electrónica. Esto puede proporcionar información valiosa sobre la eficiencia y efectividad de sus esfuerzos de marketing de contenido.

Usando KPIs de marketing de contenido, puede identificar y medir la efectividad de sus campañas de contenido. Esto le permitirá hacer ajustes a su estrategia a medida que se desarrolla y, en última instancia, mejorar el rendimiento general de su negocio.

¿Qué son los KPIs?

Un Indicador Clave de Rendimiento, o KPI, es la terminología utilizada para describir cualquier dato medible que indique qué tan bien está funcionando su negocio. Básicamente, es a lo que presta atención en su negocio. Si supera sus KPIs, lo está haciendo excelente, si los alcanza, lo está haciendo bien, y si no los alcanza, entonces debería hacer algo. La medición continua de los KPIs proporciona una imagen de cómo está funcionando el negocio a lo largo del tiempo, o da detalles sobre cómo un cambio/proyecto/evento en particular ha afectado al negocio.

Por ejemplo, imagine que recientemente introdujo un sistema de teléfono VoIP de Dialpad y quería medir el impacto que esto tuvo en sus calificaciones de servicio al cliente. Primero necesitaría medir y registrar su calificación de servicio al cliente de alguna manera. Una vez que el nuevo sistema estuviera en su lugar, continuaría midiendo la calificación de servicio al cliente de la misma manera, y luego tendría datos para comparar las calificaciones tanto antes como después de la instalación del sistema VoIP. Medir este KPI a lo largo del tiempo le permite ver claramente el impacto que su inversión ha tenido.

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Los KPIs de marketing de contenido miden específicamente la efectividad y el valor de las campañas de marketing de contenido hacia objetivos comerciales más amplios. ¿Qué tan bien están funcionando las publicaciones de blog en comparación con las publicaciones en redes sociales? ¿Sus clientes interactúan más con infografías en Instagram o videos de TikTok?

Esta información puede ser vital para medir el rendimiento de la reputación así como proporcionar datos valiosos que pueden impulsar la toma de decisiones en su negocio.

¿Por qué rastrear los KPIs de marketing de contenido?

En el mundo de hoy, los datos lo son todo. Los datos proporcionan a las empresas la información clave que necesitan para desarrollarse y crecer con éxito. Si espera participar con éxito en la escalabilidad empresarial, necesita recopilar y analizar datos relevantes.

Rastrear sus KPIs de marketing de contenido es un componente clave de esto. Para mejorar el retorno de inversión de su marketing de contenido, primero necesita medir su éxito. Si no sabe qué está funcionando y qué no, ¿cómo puede hacer los ajustes necesarios?

Para proporcionar contenido atractivo para su audiencia, necesita identificar qué contenido quiere ver su audiencia y cómo consumen su contenido. Esta no es una solución única para todos. Su audiencia objetivo puede ser ávida consumidora de contenido de audio como podcasts, mientras que otra empresa puede tener una audiencia objetivo que interactúa mejor con contenido visual.

Rastrear los KPIs de marketing de contenido le ayuda a identificar:

• ¿Con qué tipo de contenido interactúa mejor su audiencia objetivo?
• ¿Qué canales de distribución de contenido utilizan más sus clientes objetivo?
• ¿Cumple su estrategia de marketing de contenido actual con las necesidades de los clientes?

Tener esta información le permite tomar mejores decisiones sobre su estrategia de marketing de contenido, asegurando que optimice su presupuesto de marketing de contenido y, en última instancia, impulse el crecimiento y éxito del negocio.

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Los 10 principales KPIs de marketing de contenido que necesita rastrear

Incluso con las muchas herramientas de orquestación de calidad disponibles para las empresas hoy en día, es fácil sentirse abrumado con la cantidad de datos disponibles. Con tantos KPIs diferentes para rastrear, puede ser difícil identificar en cuáles debe enfocarse cuando se trata de marketing de contenido.

Es importante identificar qué KPIs reflejarán mejor sus objetivos comerciales generales. Aquí, nos enfocaremos en los 10 principales KPIs de marketing de contenido que necesita rastrear en 2025.

1. Visitas únicas

Un KPI simple pero importante que necesita rastrear es cuántas visitas está recibiendo su página web. Si su conteo de visitas únicas está aumentando, eso significa que está haciendo algo bien. En última instancia, no importa qué tan bueno sea su contenido si nadie lo ve.

Esto se puede rastrear fácilmente utilizando una serie de herramientas en línea como Google Analytics.

2. Tasas de apertura y clics

Esto se refiere al número de visitantes que hacen clic en los enlaces de su página de destino. Los usuarios pueden estar visitando su sitio, pero ¿cuántos están interactuando activamente con el contenido? Las tasas de CTR generalmente se combinan bien con las conversiones también, si las personas están interesadas en lo que ofreció a través de su contenido, también podrían estar interesadas en lo que ofrece a través de sus productos y servicios.

3. Tiempo en la página

Entonces, sabe cuántas visitas a la página está recibiendo y cuántos usuarios hacen clic en los enlaces de su página, pero le da una visión aún mayor de los hábitos de navegación del cliente cuando sabe cuánto tiempo pasó cada visitante en cada página.

Cuando sabe cuánto tiempo pasa su visitante en cada página de su sitio web o blog, puede identificar la efectividad de su contenido. Cuanto más tiempo una persona interactúe con su sitio web, es más probable que lo recuerde, o mejor aún, que compre de usted.

4. Tasa de rebote

La tasa de rebote va algo de la mano con el KPI anterior, ya que indica el porcentaje de usuarios que abandonaron la página inmediatamente después de aterrizar en ella.

Claramente, una alta tasa de rebote para una página o pieza de contenido en particular indicaría que no fue atractiva o no era lo que el cliente esperaba. Conocer su tasa de rebote es útil, pero también necesita averiguar por qué los usuarios están abandonando la página tan rápidamente.

Podría ser que el contenido simplemente no fuera lo suficientemente atractivo, o podría ser un problema de navegación o velocidad del sitio web. Cualquiera que sea la razón, una alta tasa de rebote significa que necesita examinar su estrategia de marketing de contenido con más detalle y hacer algunos cambios.

Si la tasa de rebote en su página de inicio es alta, incluso podría valer la pena completar una búsqueda de nombres de dominio para asegurarse de que su nombre de dominio refleje con precisión el contenido que está creando. La tasa de rebote puede ser alta si el usuario no ve lo que esperaba cuando llega a su sitio. Tener el nombre de dominio correcto es clave.

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5. Profundidad de desplazamiento

Otra forma de rastrear si los visitantes están interactuando con su contenido es analizar la profundidad de desplazamiento. Los mapas de calor pueden ser particularmente útiles para esto.

Un mapa de calor que analiza la profundidad de desplazamiento muestra hasta qué punto los lectores están desplazándose en su página y cuánto tiempo permanecen en esa página en particular. Esto le da una imagen de cuánto de su contenido están realmente leyendo e interactuando los usuarios.

6. Fuente de tráfico

Hasta ahora, nos hemos centrado en los KPIs que indican el comportamiento del usuario cuando han llegado a su página web. Sin embargo, también es muy valioso saber qué los llevó allí.

Es probable que su estrategia de marketing de contenido contenga una variedad de fuentes de contenido como:

• Publicaciones de blog
• Marketing por correo electrónico
• Boletines informativos
• Publicaciones en redes sociales
• Anuncios pagados
• Enlaces en otros sitios web o blogs

Conocer el porcentaje de visitas que provienen directamente de cada fuente le permite ver claramente qué campañas están funcionando y cuáles no.

Por lo general, querría que el tráfico directo constituya la mayoría de sus búsquedas, ya que muestra la calidad de su nombre de marca. Pero también, debería centrarse en el tráfico de correo electrónico para medir la efectividad y el tráfico orgánico para ver cuánto del mercado captura.

7. Estadísticas de redes sociales

Si bien rastrear el comportamiento del usuario en las redes sociales es diferente a rastrearlo en su página web, hay indicadores de rendimiento que pueden ser útiles aquí.

Por ejemplo, podría rastrear:

• Seguidores
• Me gusta
• Etiquetas
• Menciones
• Compartidos
• Guardados
• Comentarios

Podría rastrear su compromiso general en varias plataformas de redes sociales o su compromiso en una campaña de marketing en particular. Usar herramientas como la integración de Facebook Lead Ads Gmail puede simplificar sus campañas de marketing en redes sociales y, por lo tanto, simplificar también el seguimiento de los KPIs.

¡Observe qué tipo de contenido tiene más participación y concéntrese en hacer más de eso!

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8. Clientes recurrentes

No debe confundirse con un KPI que es solo para equipos de ventas, rastrear clientes recurrentes también es importante para el marketing de contenido. Rastrear cuántos clientes regresan a su sitio puede ser una indicación del valor que los clientes han encontrado en su página web. También vale la pena mencionar que los clientes que regresan son más propensos a interactuar más con su sitio web y requieren menos costo para ventas repetidas.

9. Tasa de conversión de la página de destino

Es útil conocer su tasa de conversión de la página de destino. Este es el número de visitantes a su página que toman la acción que le gustaría que tomaran.

Esto podría ser cualquier cosa, desde suscribirse a su boletín, hacer una compra, inscribirse en un seminario web, y así sucesivamente.

Si está recibiendo muchas visitas a la página pero se está tomando muy poca acción, debería ver cómo mejorar su página de destino para asegurarse de que los visitantes tomen una acción inspirada.

Una buena tasa de conversión es de aproximadamente el 3% de todos los visitantes calificados, una métrica definida como el número de personas que visitaron la página de destino porque están interesadas en su oferta de producto.

10. Clasificaciones de búsqueda y palabras clave

Los clientes quieren respuestas y las quieren rápido. Al buscar en línea, la mayoría de los usuarios solo interactuarán con los primeros resultados en una página de motor de búsqueda.

Asegurarse de que su contenido esté optimizado para motores de búsqueda, y luego rastrear sus clasificaciones, puede ser muy beneficioso cuando se trata de marketing de contenido.

Tome acción

Como puede ver, es muy beneficioso no solo tener una estrategia de marketing de contenido, sino también medir efectivamente su efectividad utilizando KPIs.

En última instancia, usar KPIs de marketing de contenido debería permitirle gestionar efectivamente su estrategia de marketing de contenido para alcanzar a su audiencia objetivo, generar leads y hacer crecer su negocio en 2025.