Problemas Comúnmente Encontrados

Se requiere desafío o consentimiento

Por favor, active la autenticación de dos factores para su cuenta, de modo que cuando intente acceder a Instagram a través de FS Poster, Instagram le envíe el código por SMS que puede ingresar en su cuadro de desafío de FS Poster.  Por favor, no active la autenticación de dos factores por App y número de teléfono. Debe estar activa solo para el número de teléfono.

Además, inicie sesión en su cuenta de Instagram en un navegador o con la aplicación móvil y haga clic en “Fui yo”

Luego intente agregar de nuevo. Si no ayuda, agregue su cuenta usando el método de cookies.

Su plugin está deshabilitado debido al uso de la licencia en una segunda dirección

Almacenamos la licencia del plugin según el nombre de dominio. Cada 12 horas, el plugin verifica la licencia desde nuestro servidor de licencias. Cuando dos o más solicitudes provienen de direcciones diferentes en lugar del nombre de dominio registrado para verificar la licencia, el plugin se desactiva. Aquí hay algunas razones:

1. El mismo sitio de WordPress funciona en dos o más nombres de dominio diferentes. Necesita verificar el archivo wp-config.php para ver si los códigos a continuación o códigos similares han sido agregados a su archivo wp-config.php. Podría haber la dirección IP de su dominio u otro nombre de dominio. Para solucionar el problema, debe eliminar los códigos. Si no tiene el conocimiento técnico, contacte a su proveedor de hosting.

define('WP_SITEURL', 'https://' . $_SERVER['HTTP_HOST']);
define('WP_HOME', 'https://' . $_SERVER['HTTP_HOST']);

2. Ha copiado su sitio web junto con los plugins. Para solucionar el problema, debe eliminar el plugin en el sitio web copiado;

3. Ha instalado una versión crackeada/nula del plugin en el sitio web antes. Por favor, desactive y elimine el plugin. Descargue la versión oficial de Codecanyon e instale el plugin nuevamente.

4. Cualquier otra razón por la que el plugin esté en múltiples sitios web usando una licencia. Para solucionar el problema, elimine el plugin en otras direcciones.

Debe instalar y habilitar las bibliotecas GD, libjpeg, libpng y freetype

El soporte GD, JPEG, PNG y FreeType debe estar instalado y habilitado en su servidor para compartir imágenes en Instagram. Si no tiene el conocimiento técnico para instalarlas, contacte a su proveedor de hosting.

Las publicaciones no se compartirán debido a la falta de la extensión Fileinfo requerida

Para publicar en sus sitios web de WordPress, la extensión Fileinfo debe estar instalada en su servidor. Por favor, pida a su administrador de hosting/servidor que la instale.

Una versión no oficial del plugin está instalada en el sitio web

Ha instalado una versión crackeada de FS Poster o una versión nula de FS Poster en el sitio web. Le recomendamos que la elimine de su sitio web inmediatamente porque daña significativamente su sitio web.

Por lo tanto, necesita limpiar su sitio web de la versión no oficial:

Por favor, vaya a WordPress > Plugins

1. Desactive el plugin FS-Poster.

2. Elimine el plugin.

3. Descargue la versión oficial de Codecanyon y reinstale el plugin.

La sesión de la cuenta expiró o se desconectó del plugin FS Poster

Si la sesión de su cuenta expira o se desconecta del plugin FS Poster por cualquier razón, necesita agregar la cuenta al plugin nuevamente.

Las publicaciones a veces se comparten en redes sociales sin la imagen destacada

Cuando crea una publicación de WordPress, el plugin obtiene la URL de la publicación y su mensaje personalizado. Luego, el plugin los envía a las redes sociales.  Si elige la opción “Adjuntar enlace de la publicación”, el plugin no envía la imagen a las redes sociales. Las redes sociales obtienen la imagen de la publicación desde la URL. Si la imagen no se muestra o se muestra de manera diferente, significa que hay problemas de conexión entre su sitio web y las redes sociales. Aquí hay algunas de las razones comunes:
- Verifique las etiquetas OG de su sitio web, especialmente la metaetiqueta og:image debería haberse incluido en el sitio web. En primer lugar, las redes sociales intentan obtener imágenes con esta etiqueta.
- Verifique si su sitio web tiene un problema de SSL. Las redes sociales no pueden acceder a la URL de su sitio web si hay un problema de SSL.
- Hay un límite de tiempo de espera para cada red social. Por ejemplo, 10 segundos. Si su sitio web se carga en más de 10 segundos, las redes sociales interrumpen la consulta y dan un error de tiempo de espera.
- Verifique los tipos y tamaños de la imagen destacada. Cada red social tiene sus propios requisitos. Por ejemplo, Facebook no lo admitirá si sube imágenes pequeñas a su publicación.

Puede depurar la URL de su sitio web desde los enlaces a continuación:
Facebook
Twitter
LinkedIn
Reddit
Copie y pegue la URL de su publicación. Si las redes sociales no pueden obtener la URL, le dará la razón.

¡La publicación no se ha compartido en ninguna cuenta!

Aquí está la lista de las razones por las que FS Poster no ha compartido su publicación publicada:

- No ha configurado trabajos Cron en su sitio web: Si desea compartir publicaciones a tiempo, por favor Configure un Trabajo Cron en su servidor.

- Simplemente no quiso compartir la publicación y ha desactivado la publicación automática:

- No ha activado sus cuentas: Necesita activar sus cuentas para compartir publicaciones en ellas automáticamente.

- Está utilizando un plugin de rastreo o generador de publicaciones: Cada plugin de rastreo o generador de publicaciones tiene una configuración de autor donde establece un autor. El plugin generador de publicaciones publica en nombre de ese autor. Las cuentas de redes sociales deben estar activadas en el panel del autor. Digamos que ha definido al usuario demo como el autor en el plugin generador de publicaciones, debe activar sus cuentas de redes sociales en el usuario demo.

- Otros usuarios en su sitio web compartieron una publicación: El plugin admite una plataforma multiusuario. Cada usuario de WordPress puede agregar y gestionar sus propias cuentas sociales. Un usuario de WordPress no puede compartir ninguna publicación en las cuentas de otros. Pero puede hacer públicas sus cuentas para otros usuarios de WordPress. Para esto, debe activar la opción "Hacer Público". Después de eso, otros usuarios de WordPress pueden publicar en esas cuentas/páginas. Y deben activar estas cuentas para compartir automáticamente.

(#10) El usuario no es un negocio de Instagram

Por favor, elimine la aplicación FS Poster de la cuenta de Facebook Configuraciones de Integraciones de Negocios y agregue la cuenta al plugin nuevamente.

Por favor, no cambie ningún permiso de la aplicación cuando agregue su cuenta.