كيفية استخدام توليد العملاء المحتملين لشركات التكنولوجيا؟

يمكن أن يكون توليد العملاء المحتملين لشركات التكنولوجيا مهمة صعبة. تدخل العديد من الشركات السوق بعقلية مدمرة وحلول مبتكرة وتخرج دون أن تحدث ضجة.

مقدمة ثقيلة لموضوع كهذا.

لماذا يفشل توليد العملاء المحتملين لشركات التكنولوجيا؟

تذكير سريع، العميل المحتمل هو أي شخص أبدى اهتمامًا بمنتجاتك أو خدماتك. ولكن في توليد العملاء المحتملين للمنتجات التقنية، لا يمكنك الاعتماد على الأشخاص المهتمين فقط بل على أولئك الذين من المرجح أن يشتروا منك. وفي معظم الأوقات، لديك تفاصيل الاتصال بهم، مثل البريد الإلكتروني.

حسنًا، هناك أسباب مختلفة تؤخذ في الاعتبار عند رؤية شركات التكنولوجيا تفشل. على الرغم من أننا أكثر ثقة في التواصل رقميًا مع الناس من الحياة الواقعية، إلا أنه من الصعب بناء الثقة عبر الإنترنت. لذا، كما هو الحال بالنسبة لشركات التكنولوجيا. لكن هناك حقائق عن التكنولوجيا التي تفشل الشركات في إدراكها قبل الإفلاس.

إلى حد ما، يكون المحتوى غير الواضح الذي يتم العثور عليه وجمعه بشكل عشوائي من أجل القيام بذلك. إذا لم ينقل المحتوى رسالة المنتج، فإن الفشل في توليد العملاء المحتملين رقميًا أمر لا مفر منه.

علامة أخرى هي الانحراف عن ظاهرة شخصية المشتري. لا يمكنك تحويل العملاء المحتملين إذا تجنبت احتياجاتهم. في الغالب، تطارد شركات التكنولوجيا العملاء المحتملين لمنافسيها (وهو أمر جيد) بينما تنسى العملاء (غير مغفور) وينتهي بهم الأمر بطردهم من قبل منافسيهم (لعب عادل).

أخيرًا، الفشل في فهم الإيجابيات الكاذبة (المفضلة لدي 🙃)

أعني، كيف يمكنك أن تكون سعيدًا بشأن حركة المرور الخاصة بك بينما لا يتحول أي منهم في 3 أشهر متتالية؟ آخر؟ إذا كان جزء كبير من إيراداتك يأتي من عدد قليل من العملاء، لديك شيء لتقلق بشأنه. بينما هذا أمر كبير عندما تكون في مرحلة النمو، فإنه يحتاج إلى الاهتمام.

لتجنب هذه الأخطاء، قمنا بتجميع 

10 استراتيجيات لتوليد العملاء المحتملين لشركات التكنولوجيا لتجربتها الآن

يمكن استخدام النصائح الأولى في توليد العملاء المحتملين لشركات التكنولوجيا كجزء من تخطيط موقع الويب الخاص بك وتطوير المنتج.

1. بناء صفحة هبوط جذابة

خاصة بالنسبة لشركات التكنولوجيا، يعد الموقع الإلكتروني جزءًا لا يتجزأ من وجودك الرقمي، ويجب أن يعكس قيمتك الحقيقية. كصفحة رئيسية لموقعك، يجب تحسين صفحات الهبوط الخاصة بك للتحويلات. من تصميمها إلى النص، يجب أن تجذب العملاء المحتملين وتخلق تجربة تصفح جذابة.

يتم بناء صفحات الهبوط خصيصًا للحملات ولها جداول زمنية وأهداف معينة. الآن، إليك بعض النصائح العليا التي يجب أن تتبعها كل صفحة هبوط لتوليد العملاء المحتملين للتكنولوجيا:

• امتلك هدفًا واحدًا
• اتبع نظرية الألوان
• صمم صفحات غنية بالدعوات إلى العمل وعرضها في أماكن بارزة

لكن النصوص على الموقع تقع على عاتق مسوقي المحتوى. يجب أن تركز نصوص الموقع على القيمة الفريدة للشركة بينما تعكس مشاكل العملاء المحتملين. يجب أن يسلح رسالة دعوة قوية إلى العمل محتوى الصفحة. للظهور في أعلى نتائج البحث، يمكنك إنشاء صفحات حجر الزاوية. هذه الصفحات هي صفحات هبوط محسنة للكلمات الرئيسية الأساسية. استخدمها في عناوينك ونصوص موقعك لتسليط الضوء على ميزات المنتج وأهداف الحملة.

إضافة إثبات اجتماعي من مراجعات العملاء والنماذج الاجتماعية يمكن أن يعزز فعالية الصفحات. وأخيرًا وليس آخرًا، يجب أن تحتوي على نماذج تسجيل لجمع تفاصيل العملاء المحتملين.

حتى إذا قمت بتطبيق هذه الاستراتيجيات وأضفت اختياراتك الشخصية، فإن عملك لم ينته بعد. في الواقع، بناء موقعك وتحسين صفحات الهبوط هو عملية تتطور باستمرار. ابق قريبًا من تحليلاتك لرؤية أكبر نجاح من استراتيجيات توليد العملاء المحتملين لشركات التكنولوجيا.

إذا لم تكن تملك موقعًا حتى الآن، يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لتطويره (على سبيل المثال، يمكنك توظيف مطوري MEAN stack). سيسمح لك ذلك بالتركيز أكثر على دعم وتسويق منتجك التكنولوجي بينما لا تزال تملك صفحة هبوط أو موقعًا لائقًا في النهاية. لهذا، تحتاج إلى التفكير في المتطلبات للتأكد من الحصول على المنتج النهائي المطلوب.

2. تقديم تجارب مجانية

يرغب الناس في استخدام المنتج ورؤية كيفية عمله قبل الدفع له. والتجارب المجانية تمنحهم هذه الفرصة لفهم منتجك. تأكد من تضمين قسم التجربة المجانية في صفحة الهبوط الخاصة بحملتك أو الصفحة الرئيسية لجذب الزوار.

إعطاء المستخدمين تجربة عملية مع منتجك سيقنعهم بمدى عمليته وشرائه. تتجنب العديد من الشركات التجارب المجانية حيث أن الغالبية من المستخدمين يغادرون الموقع بعد الاستخدام المجاني. لكن يمكن تبني قسم التجربة المجانية للحصول على ملاحظات حقيقية من المستخدمين لفهم توقعاتهم عن قرب.

التجارب المجانية تغير اللعبة. إذا كان بإمكانك القيام بذلك، قم بتضمين تجربة مجانية أو حساب مجاني على موقعك. إذا لم يكن منتجك مؤهلاً للتجارب المجانية، فكر في تقديم مغناطيس العملاء المحتملين أو دروس فيديو لشرح وظيفته بشكل تفاعلي. مغناطيس العملاء المحتملين هو خدمة مجانية أو وثيقة مشتركة تُعطى لجمع تفاصيل الاتصال بالعملاء المحتملين. يمكنك تجميع كتاب إلكتروني يغطي أبحاث الصناعة أو دراسات أصلية لجذب العملاء المحتملين.

3. تشغيل برامج الإحالة

يمكن لمراجعات العملاء أن تصنع أو تكسر شركة. توصية العميل بمنتج هي علامة على الرضا. هناك فرصة جيدة أن الشركات الأخرى من نفس المجال تحتاج أيضًا إلى ذلك المنتج وترغب في الحصول على حل. برامج الإحالة تحفز العملاء على التوصية بالمنتج وزيادة مشترياتهم.

لتبسيط ذلك لك ولهم، يمكنك إنشاء برنامج إحالة صديق على موقعك. يمكن أن يكون أيضًا رابطًا قابلاً للمشاركة يقدم خصومات أو خدمات إضافية للعملاء مقابل كل عملية بيع يتم توليدها من الرابط.

لزيادة فعاليته، يمكنك إطلاق حملات بريد إلكتروني، إجراء متابعات مع العملاء الحاليين، وتحديد حوافزك بشكل أفضل.

4. اجعل حجز العرض التوضيحي سريعًا

الحيلة التالية في توليد العملاء المحتملين للتكنولوجيا بسيطة كما تسمع. في معظم الأوقات، نجد منتجات مثيرة للاهتمام ومواقع جذابة تقنعنا بالتواصل مع الأشخاص المعنيين. لكن للأسف، بعض تلك المواقع لديها إجراءات حجز غير مصقولة تبعد العملاء المحتملين الذين هم على وشك حجز عرض توضيحي.

بدلاً من إرهاقهم بأسئلة متكررة، اجعلها قصيرة لتشمل فقط المعلومات الضرورية التي تحتاجها للتحضير للعرض التوضيحي. إنها وظيفة المبيعات للتحقيق في حالة هؤلاء العملاء المحتملين ومعرفة فرص العمل الخاصة بهم. يمكنك الاحتفاظ بالأسئلة حول الصناعة الخلفية، الأدوات المستخدمة حديثًا، وحجم الفريق الذي سيستخدم منتجك. أو، إذا كنت ترغب، يمكنك إضافة أسئلة اختيارية يمكن للعملاء المحتملين الإجابة عليها أو تجاوزها.

في مواقع ووردبريس، يمكنك بسهولة معالجة هذه المشكلة باستخدام إضافات حجز المواعيد. للحصول على تجارب حجز مخصصة، يمكنك النظر في إضافة حجز المواعيد Booknetic.

5. التحضير للعرض التوضيحي

لأجل الله، انظر إلى موقع المسجلين، وابذل بعض الجهود لفهم مشاكلهم. مشكلة في توليد العملاء المحتملين للمنتجات التقنية هي أنها تم تطويرها من قبل المبرمجين وتباع من قبل مندوبي المبيعات الذين نادرًا ما يمتلكون مهارات مشتركة.

وبعض مندوبي المبيعات يفشلون في تقديم المزايا الأساسية للمنتج. يركزون فقط على بعض الأمور البيعية لصيد العميل المحتمل. بدلاً من ذلك، يمكنك دمج وظائف المنتجات مع مزاياها النسبية للعملاء المحتملين. شيء يعمل دائمًا هو تذكيرهم بمشاكلهم.

بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لديك مادة واحدة لجميع العروض التوضيحية، لكن لا يمكنك الحصول على عرض تقديمي واحد لجميع العملاء. يختلف نهجك وكلامك من عميل إلى عميل، من ميزانية إلى ميزانية. تذكر إعلانات الدفع لكل نقرة وحملات وسائل التواصل الاجتماعي التي توصي بجمهور مستهدف للغاية وتحضر رسائل مستهدفة؟ هذا هو النسخة الميدانية من استهدافك برسالة ضيقة.

إذا كنت ترغب حقًا في نقل العميل المحتمل عبر قمع المبيعات الخاص بك، حاول بناء روابط مع المحاورين. عندما تتحدث بلغتهم، تخترق سهام كيوبيد قلوبهم. على سبيل المثال، إذا كنتما من نفس المركز الريادي، اذكر ذلك بشكل غير مباشر. قد يحققون في ملفك الشخصي وشبكتهم ويجدونك أكثر موثوقية من البدائل الأخرى.

الاستراتيجيات التالية لتوليد العملاء المحتملين لشركات التكنولوجيا تتعلق بأنشطتك خارج موقعك ولكن لها تأثير مباشر أو غير مباشر على توليد العملاء المحتملين.

6. استخدام وسائل التواصل الاجتماعي

كما تعلم على الأرجح الآن، يعد LinkedIn أكبر منصة لاستراتيجيات توليد العملاء المحتملين لشركات التكنولوجيا. يمتلك المستخدمون ضعف القوة الشرائية مقارنة بالمواقع أو منصات التواصل الاجتماعي الأخرى. لذا، هناك فرص تسويق هائلة على LinkedIn يمكنك تجربتها.

النهج الباردة، الشبكات، الندوات عبر الإنترنت، تنوع المنشورات مجانية لاستراتيجيات توليد العملاء المحتملين لشركات التكنولوجيا لتجربتها. ومع ذلك، هناك نفس العدد من خيارات إعلانات LinkedIn التي يمكنك تجربتها لتعزيز فعالية الاستراتيجيات. لتكون محددًا، يمكنك تشغيل إعلانات البريد الإلكتروني، تعزيز المنشورات الأكثر جاذبية، تشغيل إعلانات الفيديو، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى صناديق البريد الخاصة بالجمهور المستهدف.

بعيدًا عن LinkedIn، يعد Facebook أيضًا قناة مفضلة لأنشطة توليد العملاء المحتملين. يشمل ذلك إعلانات Messenger على Facebook، تعزيز المنشورات، نماذج التسجيل، ومغناطيس العملاء المحتملين التي يمكن أن تغذي العملية.

7. العمل مع المؤثرين

يأتي ككلمة رنانة في التسويق الرقمي. بغض النظر عن الصناعة، المؤثرون هم وسيلة قوية لزيادة الوعي، تحفيز التفاعل، وزيادة المبيعات.

يمتلك المؤثرون جماهير أكبر ترغب في الوصول إليها ولديهم صوت أكثر أصالة لترويج المنتجات. يمكنهم مراجعة منتجاتك ومشاركة رأيهم الصادق حول المنتج على وسائل التواصل الاجتماعي ومواقعهم الإلكترونية. YouTube، Twitter، وLinkedIn لها وزن كبير للمحتوى المتعلق بالتكنولوجيا.

لكن هناك بعض الأشياء التي يجب على شركات التكنولوجيا التحقق منها قبل الوصول إلى المؤثرين.

• تحليل جمهور المؤثرين. لا يزال الاحتيال في المؤثرين مشكلة كبيرة في السوق.
• ابحث عن سمعة المؤثر قبل الحملة. أولئك الذين لديهم تعليقات سلبية تجاههم قد يحرقون الحملة ويؤثرون على سمعتك أيضًا.
• احصل على حصة عادلة. من الغباء أن يطلب الناس من المؤثرين الترويج دون ذكر الرسوم.
• وقم بإجراء بحث لمعرفة ما إذا كانوا قد عملوا سابقًا مع منافسيك واطلع على التعليقات حول الحملة. يمكن للمؤثرين مشاركة محتوى المراجعة لمنتجات مختلفة من نفس الفئة، ولكن من الجيد رؤية أسلوبهم مسبقًا.

طريقة رائعة أخرى لإطلاق حملة مؤثرين هي إجراء مقابلات معهم على موقعك الإلكتروني، منصات التواصل الاجتماعي، أو بودكاست للحصول على محتوى أكثر تفاعلًا وموثوقية.

8. الشبكة (مثل العنكبوت) 🕸️

الآن، الشبكة هي القاعدة الذهبية لنجاح أي عمل. عندما نتحدث عن توليد العملاء المحتملين لشركات التكنولوجيا، لها تأثير هائل على الوعي، الاستثمارات، وتوليد الإيرادات. في الواقع، برامج الإحالة، حملات المؤثرين، واستهداف المبيعات هي أجزاء من الشبكة.

مجتمعات وسائل التواصل الاجتماعي هي مصادر رائعة للشبكة حيث يمكنك العثور على محترفين ذوي تفكير مشابه وتبادل الممارسات. بالتأكيد، فكر في فعاليات الشبكات، المعارض أو المتاجر لاكتشاف المنتجات الجديدة وبرامج التسريع التي ستدفعك للأمام.

إذا اقتربت من الشبكة بعائد استثمار مباشر في الاعتبار، فقد تشعر بخيبة أمل. لكن هناك عوائد متعددة على استثمار الشبكة. على مستوى صغير، يمكنك أن تنتهي بالربط الخلفي مع مواقع الويب الأخرى في نفس المجال. بالنسبة للشركات الناشئة والأشكال ذات الميزانية الصغيرة، فإن فرصة معرفة المستثمرين عالية جدًا.

9. الخروج عن المألوف

بعيدًا عن شبكات التواصل الاجتماعي العادية، يمكن استخدام منصات أخرى عبر الإنترنت لغرض توليد العملاء المحتملين في شركات التكنولوجيا. المنصات مثل Reddit، Quora، Medium، Slideshare، وInbound.org هي مصادر مجانية يمكن لشركات التكنولوجيا استخدامها كجزء من الشبكة، التسويق بالمحتوى، وممارسات توليد العملاء المحتملين.

تعمل هذه المنصات على أساس توزيع المحتوى. توزيع المحتوى هو عملية مشاركة نفس المحتوى - فيديو، مخطط معلومات، أو منشور على منصة واحدة أو منصات مختلفة. توفر مواقع توزيع المحتوى ملخصات أو إصدارات كاملة من محتوى الموقع. إذا فكرت في مشكلة التكرار، فإن المحتوى الموزع يشير إلى المحتوى الأصلي، لذا لن يؤثر على تحسين محركات البحث للموقع.

لا تنس توجيه الناس إلى موقعك لتوليد العملاء المحتملين. لتخفيف ألم نشر نفس المحتوى على منصات مختلفة، يمكنك التفكير في أدوات جدولة وسائل التواصل الاجتماعي.

أحد تلك الأدوات المصممة لمستخدمي ووردبريس هو FS Poster. يوفر مجموعة من الميزات لأتمتة نشر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك النشر التلقائي للمدونات الجديدة أو جدولتها على 15 شبكة اجتماعية. لتأمينها ضد مشاكل التكرار، يمكنك استخدام مخصصات URL. إذا كنت لا ترغب في نشر محتوى الموقع، يمكنك استخدام المشاركة المباشرة للجدولة. لمعرفة المزيد عن الميزات، تحقق من العرض التجريبي المباشر.

10. كتابة مدونات الضيوف

التدوين كضيف هو استراتيجية أخرى للتسويق بالمحتوى في دفع استراتيجيات توليد العملاء المحتملين لشركات التكنولوجيا. يحسن تحسين محركات البحث للموقع أثناء التفاعل مع زوار المواقع الأخرى. من خلال ذلك، يمكنك إنشاء اتصالات جديدة في الصناعة، الحصول على حركة إحالة، والحصول على روابط خلفية متعلقة بالصناعة.

مواقع التدوين كضيف المناسبة هي تلك التي تتعلق بصناعتك ولكن ليست منافسيك. على سبيل المثال، إذا كان لديك برنامج أتمتة الأعمال، يمكنك التفكير في المجلات التقنية، أدلة الأعمال، ومنصات التسويق للنهج.

تأكد من التحقق من سلطة المواقع؛ تلك التي لديها درجات سلطة منخفضة قد تؤثر سلبًا على تحسين محركات البحث الخاصة بك.

الخلاصة

بعد كل شيء، من المحزن أن نقول إنه لا يزال بإمكانك الفشل حتى لو كان لديك منتجات رائعة تؤدي الوظيفة. ما لم تدمج تسويقك في توليد العملاء المحتملين لشركات التكنولوجيا، فأنت محكوم عليك بالفشل. ولكن للتأكد من فعالية جهود التسويق والمبيعات الخاصة بك، تحتاج إلى تجربة استراتيجيات توليد العملاء المحتملين المختلفة ووزن نتائجها المقابلة في نموذج الإيرادات الخاص بك.

لذلك، بناء العلاقات مع العملاء المحتملين ورعاية العلاقات مع العملاء الحاليين يبقى جزءًا كبيرًا من توليد العملاء المحتملين للتكنولوجيا.