Las MEJORES herramientas de automatización de marketing GRATUITAS y de pago para automatizar tu flujo de trabajo

Recientemente, la automatización del marketing ha experimentado una transición significativa. Los especialistas en marketing, hackers de crecimiento y emprendedores han comenzado a utilizar diversas plataformas de medios para promocionar sus negocios. 

Cuando se trata de encontrar un enfoque de marketing integrado para su flujo de trabajo, las herramientas de automatización del marketing han demostrado ser muy exitosas. De hecho, con todas las soluciones de automatización disponibles actualmente en el mercado, la automatización del marketing digital ha alcanzado una nueva etapa. 

¿Cuáles son las ventajas de la automatización del marketing para su empresa? 

Comencemos con las ventajas de la automatización del marketing antes de pasar a las herramientas. 

• Te permite ahorrar tiempo

Los humanos han estado ahorrando tiempo durante siglos gracias a la automatización. No hay excepción. Si el personal de marketing ahorra tiempo mediante la automatización, puede concentrarse en otros proyectos de manera más efectiva. 

• Aumenta la relación con el cliente

Te concentrarás en el cultivo de leads y las asociaciones con los consumidores al automatizar las actividades de marketing. Aquí hay algunas herramientas de automatización del marketing que pueden ayudarte a comprender cómo un cliente navega por tu sitio web. Puedes determinar el objetivo exacto de cada cliente y manejarlos en consecuencia.

• Te permite tomar decisiones basadas en resultados

Cuando tienes evidencia concreta sobre cada plan en tu negocio, puedes tomar decisiones informadas. Ya no tienes que disparar flechas en la oscuridad; ahora puedes usar tus tiradores para asegurar un ajuste perfecto cada vez. 

• Te ayuda a sacar el mejor provecho del presupuesto 

Puedes ahorrar suficiente dinero si utilizas la herramienta adecuada porque no contratarás a una nueva persona para tu equipo. Al agregar mano de obra de tus inversiones, sacarás el mejor provecho de tu presupuesto de marketing. El software de automatización del marketing no es costoso y ofrece un valor excepcional por el dinero. 

Puedes suponer que la automatización del marketing solo es adecuada para grandes empresas extranjeras, pero hay opciones tecnológicas de marketing locales asequibles disponibles para apoyar a cualquier organización local. 

¿Cómo decidir qué software de automatización del marketing es adecuado para ti?

Es posible que un sistema de automatización del marketing con un enfoque más limitado funcione mejor en pequeñas y medianas empresas y entornos de negocio a consumidor, mientras que las grandes organizaciones B2B y empresariales podrían requerir una plataforma con más capacidades. Al comparar diferentes programas de software de automatización del marketing para elegir el que mejor se adapte a tus necesidades, aquí hay algunos factores esenciales a considerar:

Determina tu presupuesto y necesidades comerciales

Si hay un beneficio de la automatización que se puede resumir en una sola frase, es este: Te hará más eficiente para que puedas concentrarte en los trabajos que más te gustan y que tienen el mayor retorno. Teniendo esto en cuenta, querrás sopesar el precio y la habilidad al tomar tu decisión.

Un sistema simplificado puede ser suficiente para pequeñas y medianas empresas, así como para empresas de negocio a consumidor cuyo enfoque principal es el correo electrónico. Por otro lado, cuando se trata de satisfacer requisitos más complejos, el software empresarial, que a menudo tiene un precio más alto, resulta ser la opción más rentable a lo largo del tiempo.

Asegúrate de elegir un servicio que tenga precios asequibles y que aún tenga la capacidad de expandirse junto contigo a medida que tus requisitos cambien. Después de todo, uno de los aspectos más críticos de la escalabilidad eficiente es la reducción de actividades infladas.

Analiza qué tan fácil es usar el software

Debido a que el proceso de automatización no es fácil de comenzar, necesitas asegurarte de que la interfaz de usuario del programa te ayude en lugar de obstaculizarte. Verifica si hay capturas de pantalla de la interfaz de usuario (UX) disponibles para que puedas evaluar qué tan amigable parece ser.

Debido a que la automatización podría incluir procesos tecnológicos complejos, es esencial elegir proveedores de servicios que ofrezcan bases de conocimiento extensas, tutoriales y otras formas de asistencia al cliente.

Investiga tus opciones respecto a los informes analíticos

Querrás poder monitorear el rendimiento de cualquier campaña de goteo que tengas actualmente en marcha, por lo que debes asegurarte de que el software de automatización que uses rastree las métricas que son más importantes para ti.

También puedes querer capacidades avanzadas de informes en contextos B2B y empresariales con numerosos interesados, como paneles personalizados o informes automatizados por correo electrónico. Estas capacidades se pueden encontrar en el software empresarial.

Investiga fusiones y adquisiciones

¿Qué tan efectivamente funciona el software de automatización del marketing con los otros productos que ya tienes? Las integraciones permiten una mejor gestión de datos y más valor de tus herramientas.

Considera las posibles limitaciones

En algunos sistemas de software diseñados para la automatización, el número de operaciones que se te permite realizar en un mes determinado o el tamaño de tu base de datos puede estar limitado.

Antes de comenzar cualquier revisión, debes tener claro el número de contactos que ya tienes, el número específico de correos electrónicos que envías cada día y los objetivos que tienes para el programa. Debido a esto, no podrás subestimar en gran medida cuánto costará tu software de automatización.

Solicita una demostración

Antes de tomar una decisión final, es posible que desees explorar contactar al personal de ventas de cada proveedor de servicios para solicitar una demostración o registrarte en ofertas de prueba gratuita. Puedes tomar una mejor decisión sobre qué aspectos de una solución de automatización del marketing cumplirán con tus requisitos si pruebas el software antes de realizar una compra.

Estas son solo un par de las ventajas simples que cualquier organización puede encontrar después de instalar herramientas de automatización del marketing pagadas y gratuitas para pequeñas empresas emergentes. Si te preguntas cuál es la mejor herramienta de automatización del marketing, continúa leyendo este blog. Aquí están las mejores herramientas de automatización del marketing para automatizar tu flujo de trabajo:

Las Mejores Herramientas de Automatización de Redes Sociales

La forma en que se hace el marketing cambió como resultado de las redes sociales. Ha resultado en un cambio de paradigma en cómo los anuncios promueven marcas. Aquí hay algunas herramientas para ayudarte a simplificar tus anuncios en redes sociales.

FS Poster

FS Poster es el mejor plugin de autopublicación en redes sociales para WordPress. Puedes compartir tus blogs de WordPress directamente en cuentas de redes sociales. Además, puedes programar y compartir tus publicaciones en redes sociales en el plugin FS Poster. Este plugin tiene muchas características que te ayudarán en el proceso de automatización. 

FS Poster te permite compartir tu publicación en 18 redes sociales y servicios. Podrás personalizar mensajes para cada publicación. Puedes usar hashtags y emojis en tus publicaciones. Para obtener más información sobre este plugin, visita nuestro sitio web y prueba nuestra versión de demostración.

Planly

Planly se ha convertido rápidamente en el planificador gratuito más poderoso y fácil de usar disponible actualmente para TikTok e Instagram. Además, es compatible con ambas plataformas. Con la ayuda de Planly, tendrás la capacidad de planificar y programar publicaciones automáticas en plataformas de redes sociales como Instagram, TikTok y Twitter. Cuando publiques algo en tus cuentas de Instagram, como historias, publicaciones de carrusel de Instagram, reels y videos, tienes la capacidad de preprogramar cuándo se publica ese contenido en tu cuenta.

Planly otorga acceso a funciones adicionales, como la capacidad de "fijar" una publicación y ser la primera persona en comentar una foto o video de Instagram. Otras características adicionales incluyen la capacidad de "fijar" una publicación. TikTok permite a sus clientes activar un dúo o costura y ofrecerles otras alternativas creativas cuando piensan en subir contenido a la plataforma.

Hootsuite

La programación y curación de contenido, el seguimiento de la interacción y otras funcionalidades simples están disponibles a través de Hootsuite. En otras palabras, obtienes todo lo que necesitas para comenzar en línea y construir tus seguidores y red en redes sociales. Desde un solo panel de control, puedes manejar múltiples redes sociales al mismo tiempo. 

Puedes encontrar contenido generado por el usuario casi de inmediato y repostearlo en tu sitio web o responder a quejas rápidamente porque recibirás actualizaciones sobre todo lo que sucede en tiempo real.

CoSchedule

Esta herramienta está diseñada para ayudarte a programar tus actividades en redes sociales organizando actualizaciones y manteniendo un seguimiento de tus planes días, semanas, meses e incluso años por adelantado. Incluso puedes volver atrás y reutilizar material que ya has escrito. 

CoSchedule te ayuda a manejar varias páginas de redes sociales a través de varios canales, permitiéndote tenerlo en un solo lugar. La aplicación te permite planificar hasta 60 publicaciones a la vez y mostrar tu calendario en un formato interactivo. La característica más útil de CoSchedule es que te ayuda a ver datos sobre cualquiera de tus publicaciones para revisar sus resultados y determinar qué hacer a continuación.

SocialPilot

Social Pilot es una plataforma de programación de redes sociales desarrollada especialmente para pequeñas empresas y agencias de marketing digital. Tiene herramientas para ayudarte a planificar publicaciones y monitorear análisis en Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Business Profile, Pinterest, Instagram, TikTok y Tumblr.

Buffer

Buffer es una herramienta de monitoreo de redes sociales que te ayuda a aumentar la interacción y los resultados en redes sociales. Sus funciones pueden ayudarte a desarrollar y programar publicaciones en redes sociales. Si es necesario, puedes controlar varias cuentas. También funciona en Android e iOS, lo que te permite acceder a tus páginas de redes sociales desde cualquier lugar.

EngageBay

EngageBay es una plataforma de automatización del marketing que atiende exclusivamente a los requisitos de pequeñas y medianas empresas. Este programa ofrece una amplia variedad de capacidades, como chat en el sitio web, gestión de redes sociales y marketing por correo electrónico.

Otras capacidades notables incluyen constructores de arrastrar y soltar para sitios de aterrizaje y correos electrónicos, pruebas A/B, marketing por SMS, notificaciones push, recuperación de carritos abandonados y recordatorios, autorespondedores, respuestas preparadas y más.

La estructura de precios de EngageBay incluye un plan gratuito para pequeñas empresas y tres planes premium avanzados que escalan con las demandas de tu negocio y comienzan en $10.39 por usuario al mes.

Las Mejores Herramientas de Automatización del Marketing por Correo Electrónico

Si tienes una lista de correos electrónicos que has creado a través de tu negocio, el software de automatización del marketing por correo electrónico es fantástico. En lugar de comprar listas de correos electrónicos prehechas, puedes comenzar a diseñar tu lista de correos electrónicos desde cero. Estas herramientas te ayudan a simplificar tu contacto con ellos.

MailChimp

Casi todo el mundo se ha encontrado con MailChimp de alguna forma. Este enfoque está optimizado para el marketing por correo electrónico y te ayuda a automatizar muchas actividades sin perder una parte sustancial de tu presupuesto. Por otro lado, MailChimp está expandiéndose constantemente y comenzando a proporcionar funcionalidades tanto para el correo electrónico como para otras formas de marketing. 

MailChimp puede proporcionarte todos los aspectos del marketing por correo electrónico. Primero te ayudará a llegar a nuevos y actuales clientes para convencerlos de que te mantengan en su lista de suscripción. Luego, para seguir enviando correos electrónicos divertidos, necesitarás cosas como automatización de correos electrónicos de bienvenida, gestión de interacción, segmentación de comportamiento, y así sucesivamente.

También puedes usar programación lógica para enviar correos electrónicos en respuesta a acciones tomadas por tus clientes. Por ejemplo, los clientes que frecuentemente buscan en tu sitio web productos con descuento podrían recibir una notificación de "Descuentos y Ventas". La mejor parte es que los precios de MailChimp comienzan en $0 si tienes menos de 2,000 contactos; incluso si recién estás comenzando, podrás aprovechar todas estas características únicas de forma gratuita.

SendInBlue

SendInBlue es mejor conocido por la automatización del marketing por correo electrónico, pero también tiene características para CRM, marketing por SMS y chat, entre otras cosas. SendInBlue, por ejemplo, te ayuda a segmentar tu audiencia para personalizar tus correos electrónicos e incluso enviar suscriptores a páginas de destino.

Esta herramienta también tiene varias características estándar que son importantes para el marketing por correo electrónico. La puntuación de leads y el monitoreo, por ejemplo, te proporcionarán información sobre tu campaña de correo electrónico. 

PersistIQ

Es un sitio web que te permite enviar promociones por correo electrónico, secuencias de correo electrónico y rastrearlas todas con la facilidad de una extensión de Chrome. Tiene un plan gratuito para ofrecer una serie de correos electrónicos de tres etapas y jugar con algunos correos electrónicos. El paquete gratuito también proporciona un rastreador de correos electrónicos y un buscador de correos electrónicos. Una vez que hayas utilizado el paquete, puedes expandirlo. Este es otro método amigable para las ventas que puede ayudarte a capturar más leads a través de campañas de correo electrónico en frío.

Omnisend

La plataforma Omnisend es una herramienta de automatización del marketing omnicanal desarrollada específicamente para minoristas en línea. Puedes comenzar rápidamente utilizando plantillas preconstruidas diseñadas pensando en los minoristas en línea y los sofisticados flujos de trabajo de automatización que proporcionan.

Omnisend utiliza un constructor visual fácil de usar y plantillas, lo que acelera y simplifica el proceso de desarrollo de flujos de trabajo, formularios, páginas de destino y ventanas emergentes. Omnisend es un plan gratuito que automatiza los aspectos más fundamentales del marketing por correo electrónico. Este plan es ideal para pequeñas organizaciones que recién comienzan con el marketing por correo electrónico. 

 

Herramientas de Compromiso del Cliente

Para comenzar, el software de compromiso del cliente te da la capacidad de tomar medidas basadas en tus datos de manera relevante.

Puedes construir experiencias dentro de la aplicación para mejorar el compromiso del usuario con una variedad de características en cada etapa del viaje del usuario al observar los conocimientos obtenidos del comportamiento de tus usuarios y aplicar esos aprendizajes al diseño de tu aplicación.

A largo plazo, esto resulta en una mayor adopción y tasas de retención de clientes.

Ahora que hemos dejado eso de lado, hablemos de las características de una herramienta de compromiso del cliente sólida que deberías buscar.

Componentes esenciales de un programa de software para el compromiso del cliente:

• Trabajo analítico integral

Para ofrecer la mejor experiencia a tus clientes, necesitas saber con quién deben interactuar y cuándo. El análisis del viaje del cliente puede proporcionarte esta información.

El seguimiento de lo siguiente debería ser posible con un buen programa de compromiso del cliente:

Datos sobre las características demográficas de una persona, que a menudo son características autoinformadas como el tamaño de la empresa y las características del usuario como la ubicación, el idioma del navegador, etc.
Datos de identificación del usuario, que se basan en los llamados "atributos del usuario" (quiénes son tus clientes), por ejemplo, usuarios de Linux frente a usuarios de Windows, una cuenta individual frente a una cuenta de empresa, un usuario en un plan básico frente a un usuario en un plan pro, frecuencia de inicio de sesión, y así sucesivamente.
Datos de compromiso del usuario (lo que los usuarios hacen en tu producto) son datos que se basan en los llamados "eventos personalizados" (eventos que ocurren en tu producto) o etiquetas de características, como clics en botones, instalaciones de código, uso de características, frecuencia de uso, y así sucesivamente. Incluye características específicas del usuario, como el número de páginas web vistas durante una sesión y el número total de sesiones en línea.
Datos de sentimiento del usuario son información sobre lo que un usuario piensa sobre un producto, como el Net Promoter Score (NPS) o las respuestas a una microencuesta.

• Segmentación de usuarios

El software de compromiso del usuario te permite dividir a tus consumidores en grupos según cómo interactúan con tu producto. Como resultado, podrás dirigirte a segmentos particulares con mensajes particulares dependiendo de disparadores de eventos particulares.

En el contexto del software como servicio (SaaS), "personalización" a veces se malinterpreta como simplemente "agregar el nombre del usuario a las comunicaciones". Sin embargo, "personalización" debería realmente significar dirigirse al usuario correcto con el mensaje correcto en el momento correcto.

• Automatización del compromiso del cliente

Por supuesto, no tienes que automatizar tus experiencias de compromiso del cliente. Tienes la opción de emplear a un gran número de gerentes de Éxito del Cliente que se turnarán para monitorear tu herramienta de análisis de usuarios las 24 horas del día. Luego, cuando un usuario alcance un hito específico, podrás correr a tu plataforma de correo electrónico o de compromiso del cliente y entregarles una experiencia de siguiente paso convincente.

• Integraciones de terceros

¿Por qué deberías preocuparte por si el software que usas para el compromiso del cliente se integra con soluciones proporcionadas por otras partes? Si puedes conectar las herramientas en tu pila de marketing, podrás usar los mismos datos de usuario en numerosos canales, permitiéndote obtener los mejores resultados posibles.

Por ejemplo, al alimentar datos sobre usuarios que alcanzan ciertos hitos en su viaje de usuario o que han interactuado con ciertas características en un CRM como Hubspot o Salesforce, tu equipo de Éxito del Cliente podría ayudar a los usuarios que tienen dificultades. Tu equipo de Ventas podría contactar a usuarios que parecen estar listos para una venta adicional.

Bajo el paraguas del software de compromiso del cliente, hay algunos tipos diferentes de herramientas. Estos sistemas de automatización te apoyan en la gestión de la relación con el cliente y en la comunicación con ellos de todas las formas posibles. Aquí hay algunos métodos para automatizar la experiencia del consumidor.

Aquí están las mejores herramientas: 

Hubspot

Hubspot es una plataforma gigante que te permite automatizar completamente tus empresas. Sin embargo, la plataforma de la que estamos hablando ayuda a tratar con los consumidores. Todas las comunicaciones con los consumidores se consolidarán en una única bandeja de entrada universal. Tendrás acceso a tickets, chat en vivo en tu sitio web y chatbots.

ActiveCampaign

A un precio asequible, ActiveCampaign combina la funcionalidad de un CRM y una solución de automatización del marketing mientras ofrece una gran cantidad de características. La característica de ActiveCampaign que lo distingue de la competencia es que no se centra únicamente en la automatización, como lo hacen otras plataformas de automatización del marketing. En lugar de automatizar todas las actividades, ayuda a ti y a tu equipo a fortalecer sus acciones automatizando una parte de ellas. 

Dado que la tecnología de marketing no resolverá todos los problemas, es crucial discernir entre actividades que requieren interacción humana y aquellas que pueden ser automatizadas. ActiveCampaign utiliza cosas como correos electrónicos de recordatorio para mantener a los trabajadores humanos actualizados sobre sus actividades. También evaluarán las tareas automáticas para ver si hay algún problema. En otras palabras, estas advertencias son una medida de precaución.

Drip

Drip es una plataforma de automatización del marketing que se centra en la automatización del comercio electrónico. Lo hace utilizando correos electrónicos, SMS e interfaces con servicios de terceros, que ayudan a las empresas a impulsar realmente sus ingresos.

La pestaña de análisis en Drip contiene una serie de informes y métricas que te permiten evaluar tu trabajo en el impacto de Drip en tus clientes y tu negocio. Estos informes y métricas se pueden acceder a través de la pestaña de análisis. Tienes la capacidad de examinar análisis de correo electrónico consolidados, métricas de exportación críticas que son específicas de tus informes, y más. Ver clics realizados por nuevos usuarios y suscriptores existentes, mantener un seguimiento de eventos y conversiones, y vigilar la actividad reciente.

Drip te permite personalizar el marketing que recibe tu audiencia para que sea específico a sus interacciones previas contigo y sus intereses. Claramente, es posible hacer marketing a cada subconjunto de tu audiencia con el uso de campañas y procedimientos individualizados.

Los Mejores Softwares de Automatización del Marketing Local

¿Qué significa exactamente usar software para la automatización del marketing local? Es más fácil pensar en ello como una pieza de software que "automatiza" algunos aspectos de los flujos de trabajo y procedimientos involucrados en el marketing local. Los siguientes son algunos de los beneficios que una solución de automatización del marketing local debería ofrecer:

• Permitir a los miembros de la comunidad producir su propio marketing proporcionando acceso a plantillas impresas y digitales.
• Permitir a los especialistas en marketing local coordinar sus mensajes con los de la marca nacional.
• Permitir a las empresas almacenar y organizar información, incluidas fotografías y videos.

Un sistema de automatización del marketing local potente también debería proporcionar capacidades esenciales similares a las de las plataformas de gestión de activos digitales e información de productos.

Es esencial entender que los diversos sistemas de automatización del marketing local no funcionan todos de la misma manera. Como resultado, es necesario que determines tus propias necesidades de software.

En el caso de que aún no hayas invertido en una solución de marketing local para tu negocio de múltiples ubicaciones, o en el caso de que estés buscando una actualización, las siguientes empresas deberían ser tus principales prioridades:

Pageflex

Pageflex hace que sea sencillo llevar a cabo campañas de marketing multicanal que tienen un impacto significativo. Los usuarios pueden iniciar sesión en esta solución de marketing distribuido para pedir, personalizar y personalizar materiales de marketing tanto para medios impresos como digitales. Esta solución es marketing distribuido.

Características y Ventajas:

• Organizar y distribuir activos mediante una biblioteca que se puede buscar.
• Crear plantillas de marketing impresas y digitales de gran valor.
• Gestionar quién tiene acceso a los activos de marketing y cómo se personalizan.
• Hacer un seguimiento de cómo se utilizan los activos de marketing y su efectividad.

Strata Company

El sistema de gestión de recursos de marketing proporcionado por Strata Company actúa como una única fuente de verdad para las empresas que operan en varias ubicaciones. Esta solución está diseñada específicamente para tu marca única de múltiples ubicaciones y se puede escalar para adaptarse a los requisitos específicos de tu entorno de marca en constante evolución.

Características y Ventajas:

• Plantillas de marketing variables y basadas en datos
• Roles de usuario y niveles de acceso sin límites
• Personalización de contenido dinámico utilizando procesos automatizados
• Corrección de pruebas y aprobaciones se pueden hacer en línea.

CampaignDrive 

CampaignDrive ayuda a empresas líderes en la industria con varias ubicaciones a producir marketing local eficiente a través de plantillas altamente modificables. Esta solución todo en uno permite a los especialistas en marketing local desarrollar marketing de alta calidad y relevante para audiencias en su área. Los afiliados tienen todo lo que necesitan para crear experiencias de cliente personalizadas que las audiencias adoran cuando participan en marketing local efectivo.

Tus afiliados locales pueden encontrar todo lo que necesitan en cuestión de minutos, y pueden implementar fácilmente ajustes básicos a nivel local gracias a la automatización dinámica y sencilla. Además, tener acceso rápido a plantillas de marketing de gran valor asegura que el marketing local siempre se ajuste a los estándares de mensajes y diseño de la corporación.

BrandMuscle 

BrandMuscle es el líder de la industria en marketing local y de canal integrado. Ejecutar marketing y diseño de marca cruzado es algo que BrandMuscle, que es un equipo integrado de planificación y compra de medios, hace.

Características y Ventajas:

• Plantillas dinámicas y basadas en datos
• Servicios de diseño original hechos a medida
• Herramientas interactivas y poderosas que cubren gastos de marketing local e información sobre campañas
• Programas que son tanto flexibles como basados en MDF.

Distribion

La capacidad de guardar, recuperar y localizar todo el contenido de marketing de una empresa es proporcionada por Distribion. Este sistema integrado de ventas y marketing aumenta la eficiencia, optimiza las rutas de distribución y asegura el cumplimiento con las marcas, así como con los requisitos legales.

Características y Ventajas:

• Administración de acceso y autorizaciones
• Gestión y ejecución de campañas multicanal
• Plantillas dinámicas
• Gestión de contactos

Conclusión

Las herramientas de automatización del marketing han existido durante mucho tiempo, pero si aún no has utilizado una, probablemente sea hora de comenzar a ver qué sistemas de automatización del marketing son adecuados para tus necesidades.